當(dāng)今社會,人們越來越離不開汽車,作為高檔消費(fèi)市場的汽車行業(yè),近幾年出現(xiàn)了雨后春筍般的態(tài)式。在眾多汽車美容店店中,如何在激烈的競爭中脫穎而出,成為汽車零售行業(yè)的熱門話題。誰能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和擁有更多的客戶,誰就能處于優(yōu)勢,將客戶發(fā)展成為會員,吸引會員消費(fèi)越來越迫在眉睫。我司從2005年就開始專注汽車美容店店行業(yè)的發(fā)展,從中吸取了大量的客戶的經(jīng)驗(yàn)和技巧,結(jié)合現(xiàn)代化的管理模式開發(fā)了適用于大中小型汽車美容店店的會員管理系統(tǒng),幫助企業(yè)更好的管理會員,優(yōu)化會員,南京科艾期待您的加入,讓我們一起發(fā)展。
突出特點(diǎn):
1、多樣的會員和車輛信息提醒方式,靈活多變的打折方式和積分方式,圖形化的銷售界面,令人耳目一新,簡單快捷的操作方式,讓客戶不再等待。
2、采用三層架構(gòu),所有數(shù)據(jù)和操作都要通過中間件過濾和交互,避免客戶端直接操作數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)傳輸過 程全程加密,避免數(shù)據(jù)被截獲導(dǎo)致會員信息外漏危險(xiǎn)
3、優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)性能,可以跨區(qū)域,跨網(wǎng)絡(luò)(聯(lián)通,鐵通,電信等)連接,服務(wù)器端可以不要固定IP,不需要第三方軟件、硬件,也不需要其他額外的附加設(shè)置,只要能上網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接。
4、符合分散經(jīng)營,集中管理的連鎖店管理經(jīng)營發(fā)展趨勢,數(shù)據(jù)實(shí)時匯總到總部服務(wù)器,客戶無論在哪個店消費(fèi),都能實(shí)時與總部數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交換.杜絕因?yàn)榻粨Q數(shù)據(jù)時間差而導(dǎo)至的會員卡余額出現(xiàn)透支的現(xiàn)象。
5、客戶端采用安全驗(yàn)證機(jī)制即對硬盤和主板一對一綁定法。因硬盤主板出廠時,其序列號是全球唯一性,所以我們采用綁定硬盤法,只有綁定的硬盤和主板才能登陸本系統(tǒng),即使員工回家或者離職或者某些有網(wǎng)絡(luò)的地方,就算有賬號和密碼也不能登陸本系統(tǒng),因?yàn)樗碾娔X硬盤和主板沒有在我們軟件中綁定。
6、作為企業(yè)管理者的您,只要裝上《會員之星汽車美容店店會員管理系統(tǒng)》,即使走到天涯海角,都可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)的經(jīng)營情況,一切盡在您掌控之中。
主要功能:
一、提醒功能
會員生日提醒,在會員生日時,一個短信或電話,體現(xiàn)溫馨關(guān)懷
車輛保險(xiǎn)到期提醒,可自定義提前提醒天數(shù),永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
年檢到期提醒,可自定義提前提醒天數(shù),永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
年審到期提醒,可自定義提前提醒天數(shù),永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
養(yǎng)路費(fèi)到期提醒,可自定義提前提醒天數(shù),永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
會員卡有效期提醒,可自定義提前提醒天數(shù),永不過期
二、基礎(chǔ)信息管理
門店管理,連鎖版可建立多個連鎖店,實(shí)現(xiàn)多店管理
客戶端管理,可用于管理多家連鎖店面,一臺電腦綁定一個客戶端,杜絕離開店面,到其他方任意登陸的危險(xiǎn)
操作員管理,可設(shè)置多個操作員,每個操作員可設(shè)密碼
角色和權(quán)限管理,可為每個操作員設(shè)置不同角色和權(quán)限
工種管理,可設(shè)多種工作級別,如大工,助理,小工等
銷售提成類別管理,可根據(jù)銷售的難度,將提成分等級,如高級銷售,中級銷售和普通銷售
員工管理,也就是技師管理和銷售員管理
三、檔案信息管理
商品分類,添加商品的類別,更方便管理
商品檔案,設(shè)置產(chǎn)品的編號,名稱,進(jìn)價(jià),零售價(jià),會員價(jià),是(普通,服務(wù),套餐) 商品,多種打折方式設(shè)置,多種積分方式設(shè)置,技師提成設(shè)置,銷售提成設(shè)置等信息
車間管理,指維修車間
車位管理,具體到車間中的車位
手牌管理,管理各個門店的手牌信息
商品類別折扣設(shè)置,可設(shè)置商品按照類別進(jìn)行打折的詳細(xì)參數(shù),和會員卡結(jié)合使用,促銷方式非常靈活
單品折扣方式設(shè)置,每個商品都可以有自己的打折方式,和會員卡結(jié)合使用,打折方式非常靈活
商品類別積分設(shè)置,可設(shè)置商品按照類別進(jìn)行積分的詳細(xì)參數(shù),和會員卡結(jié)合使用,積分方式非常靈活
單品積分方式設(shè)置,每個商品都可以有自己的積分折方式,和會員卡結(jié)合使用,積分方式非常靈活
四、銷售管理
當(dāng)班和交班,操作員交替操作,保證數(shù)據(jù)不會亂
銷售管理
可視化的界面,操作簡單方便
支持散客消費(fèi)和結(jié)賬
支持按單個顧客結(jié)賬,也可團(tuán)體結(jié)賬,
可按照編號,條形碼,拼音簡碼銷售,
設(shè)置多個銷售員,選擇多個技師(維修師),
通過會員卡號進(jìn)行打折積分等優(yōu)惠,支持計(jì)次消費(fèi),
支持會員卡,現(xiàn)金,銀聯(lián),積分兌現(xiàn),代金券,抹零等多種支付方式,
預(yù)約管理
促銷管理
設(shè)置積分兌獎活動時間,以及哪些商品可以參與積分兌獎
設(shè)置積分兌換活動可以在哪些店做兌換
設(shè)置充值套餐及充次套餐,以及哪些門店可以按套餐充值和充次
積分兌換現(xiàn)金設(shè)置
五、會員管理
登記汽車車牌號,發(fā)動機(jī)號,保險(xiǎn)到期時間,年檢到期時間,車型,顏色等信息與會員信息綁定
會員卡支持接觸式IC卡,非接觸式IC卡,ID卡,磁卡,條碼卡等多種卡
會員卡(包括儲值卡、 積分卡,計(jì)次卡等)由提供服務(wù)的商家發(fā)行,采用記名方式,可設(shè)置數(shù)字密碼,有效期
發(fā)卡時根據(jù)客戶儲值的金額,還可進(jìn)行贈送金額,贈送積分
對會員充值,支持套餐充值或充次
會員卡自動升級功能
可以掛失、解掛、換卡、補(bǔ)卡、延期、修改密碼、初始化密碼,退卡、回收
記錄所有用會員卡消費(fèi)、打折、積分的明細(xì)資料
會員卡具有電子錢包功能,可充值
每張卡根據(jù)類別可以設(shè)置不同的折扣率,刷卡后,系統(tǒng)會自動根據(jù)折扣率進(jìn)行打折
每張卡根據(jù)類別可以設(shè)置不同的積分率,刷卡后,系統(tǒng)會自動根據(jù)積分率進(jìn)行積分
會員卡可以按照商品類別打折,也可以按照商品類別積分
會員卡可以按照單個商品特有的打折方式打折和特有的積分方式積分
可以積分兌換現(xiàn)金
可以積分兌換禮品,當(dāng)累計(jì)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時可以獎勵,商戶可以自定義積分系數(shù)
計(jì)次功能:可以設(shè)置會員卡針對某些項(xiàng)目的使用次數(shù)(根據(jù)行業(yè)需要)
設(shè)置限期:可以設(shè)置會員卡使用期限,也可對某些計(jì)次的項(xiàng)目添加期限(根據(jù)行業(yè)需要)
定期提供明細(xì)資料報(bào)表和匯總報(bào)表,也可自定義時間段查看報(bào)表
支持從鍵盤輸入會員卡號或者必須通過刷卡會員才能消費(fèi)
持卡人可使用會員卡在所有分店進(jìn)行消費(fèi)結(jié)帳和積分兌換
消費(fèi)時可以打印消費(fèi)小票,并可顯示卡內(nèi)余額及累計(jì)積分
可自定義積分獎勵政策
會員可以通過個人用戶平臺查看會員卡消費(fèi)積分情況等
六、汽車美容店店會員管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表服務(wù)-財(cái)務(wù)清算、對賬和統(tǒng)計(jì)
為各級管理和財(cái)務(wù)部門提供了詳細(xì)的分類報(bào)表服務(wù)
總部、門店可以根據(jù)需要獲得有關(guān)會員卡管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的報(bào)表
提供安全的數(shù)據(jù)管理權(quán)限,杜絕超越權(quán)限獲取數(shù)據(jù)的發(fā)生。
可根據(jù)多種情況查詢?yōu)g覽詳細(xì)交易數(shù)據(jù)流水
可針對單一卡號進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和對賬
可針對商戶、終端和卡號進(jìn)行財(cái)務(wù)對賬和統(tǒng)計(jì)
可按時間段統(tǒng)計(jì)銷售員的提成金額
可按時間段統(tǒng)計(jì)技師的提成金額
可按時間段統(tǒng)計(jì)各個店的營業(yè)情況,并作排名
可按時間段統(tǒng)計(jì)會員的儲值,積分,消費(fèi)情況
可按時間段統(tǒng)計(jì)會員在多個門店交互儲值,積分,消費(fèi)情況可將統(tǒng)計(jì)報(bào)表直接以EXCEL格式下載
七、參數(shù)設(shè)置
客戶端安全驗(yàn)證,拒絕非法用戶登陸,提高軟件在網(wǎng)絡(luò)通訊中的安全機(jī)制
可設(shè)置只能用刷卡器輸入不允許手工刷卡
會員到期提醒(天數(shù)自己設(shè)置),會員生日提醒(天數(shù)自己設(shè)置),預(yù)約提醒(當(dāng)天)
會員照片可通過攝像頭自行拍攝,也可選擇已經(jīng)排好的照片
可設(shè)置是否要打印會員卡號和會員姓名
可在銷售充值的時候,設(shè)置是否需要打印,以及打印份數(shù)