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隨著人們的消費習(xí)慣的不斷改變，快捷支付網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閃富電子建立起了一套全面高效的服務(wù)體系，包括技術(shù)支持、現(xiàn)場維護(hù)、硬件維修(包括維修工藝，終端清潔)、客戶投訴管理等都制定了嚴(yán)格的工作流程和工作記錄制度，保證服務(wù)工作做到最好最快、以及客戶和公司之間溝通渠道的流暢及時。
1、提供具體的服務(wù)聯(lián)系人和服務(wù)聯(lián)系方式，使您在任何時候都能就近得到最快的支持。
2、方便快捷的Internet服務(wù)網(wǎng)站：//www.sfdzpos.com，提供常見問題解答、用戶留言服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)遍布全省近10個主要城市或地區(qū)，服務(wù)有保證。
4、全省統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：4006 816 958
5、完善的技術(shù)支持與培訓(xùn)體系；對內(nèi)，公司定期舉辦全部一線工程人員集中培訓(xùn)和技術(shù)交流；對外，根據(jù)客戶的需要，現(xiàn)場對客戶單獨或集中培訓(xùn)。
基礎(chǔ)水平：了解產(chǎn)品和學(xué)習(xí)如何操作基本的功能。
中等水平：了解和學(xué)習(xí)軟件功能的使用和簡單的硬件維修，學(xué)習(xí)如何處理
中等水平：了解和學(xué)習(xí)軟件功能的使用和簡單的硬件維修，學(xué)習(xí)如何處理
應(yīng)用軟件下載到一個終端或智能卡裝置。
先進(jìn)水平：主要是應(yīng)用開發(fā)的培訓(xùn)，培訓(xùn)是結(jié)合具體的應(yīng)用開發(fā)來制定。
先進(jìn)水平：主要是應(yīng)用開發(fā)的培訓(xùn)，培訓(xùn)是結(jié)合具體的應(yīng)用開發(fā)來制定。
6、充足的備件供應(yīng)：在西安建有本地備件庫，保證維修備件的及時供應(yīng)。
7、完善的物流管理：閃富電子的機器、維修備件選擇快捷的運輸方式，急用戶所急。
8、預(yù)防性巡檢：技術(shù)支持工程人員定期地對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行預(yù)防性巡檢。