“以前在服務區便利店買東西人多的時候，因為食品過機速度慢，要排好久的隊。現在買東西食品過機速度快了，就算人多也很快就輪到我了，中石化便利店的服務真的是越來越便捷、貼心了。”顧客楊女士由衷地贊揚道。

為解決加油站易捷便利店，特別是高速服務區易捷便利店在人流量大時，商品過機速度慢、效率低的問題，賀州石油分公司非油品部、信息技術服務部和財務核算部等部門聯合，采用大型購物超市的過機模式，為賀州、白馬和富羅3對服務區的6個易捷便利店配置固定式掃描槍，徹底解決了購物高峰時期過機慢、效率低的問題。

“自從更換了這個固定式掃描槍后，我們的商品過機時間大大縮短。以前用那種手持式掃描槍，如果商品的條碼位置放置不合適，往往很難識別商品，有時候顧客急著趕路，我們又必須實時過機，這嚴重影響了顧客的消費心情。現在我們只要把商品的條碼對著這個固定式掃描槍，和大型超市沒有任何差別。人流量少的時候看不出優勢，一旦人多排隊過機的時候，這種優勢就十分明顯了。今年春運期間，我們便利店的顧客特別多，這個好‘家伙’給我們幫了大忙！” 富羅服務區便利店店長鐘燕芬一邊高興地說著固定掃描槍帶來的便利，一邊形象地描繪著商品過機時的情景。

2014年春運至今，賀州石油固定式掃描槍的使用受到了良好的效果，無論是顧客還是員工，都一致認可了這個小改進帶來的大變化。近日，該公司又挑選了一批非油品銷量大、進店率高的迎賓、賀嶺、黃田等10個便利店，準備逐步為這些站點更換固定式掃描槍，并計劃在清明小長假到來之際，讓顧客和員工都體驗到這個小設備帶來的“易捷”服務。

“眼看一年一度的清明節即將來臨，固定式掃描儀這個‘小家伙’又可以發揮‘大’作用了。有了它，無論五一小假還是國慶長假，顧客再多我們都應付得過來了。”白馬服務區便利店店長孫術興奮地說道。