日前，蘇州愛福特科技有限公司的王會計來到市國稅局辦稅服務大廳代開增值稅專用發票，驚喜地發現服務大廳新增了4臺自助辦稅機，她可以自助領取、代開增值稅專用發票。“以前自助辦稅功能有限，只能辦理發票認證、報稅等業務，要代開專用發票必須去柜臺辦理。現在國稅局新增了不少自助辦稅功能，我們辦起稅來更方便了。”

記者獲悉，為了深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，我市國稅部門全面開展“便民辦稅春風行動”，陸續推出公開行政審批清單、實行全程服務承諾、推行首問責任制、國地稅聯合辦稅、開展特服號咨詢等一系列便民辦稅服務舉措，著力解決服務群眾“最后一公里”問題，讓越來越多的納稅人享受到便捷辦稅服務。

一年對同一納稅人檢查不超一次

把不該管的放給市場、交給社會、還給基層，把該管的管住。據介紹，市國稅局在上級部門的統一部署下，實施行政審批清單制度，清理涉稅行政審批事項，規范審批事項辦理程序，明確清單之外的審批一律不得實施或變相實施，并及時通過網絡、公告等方式公布涉稅審批目錄，主動接受社會監督。同時，該局以轉變管理方式為突破口，實施稅收執法權的清單制度，將原來涉稅事項事前審批轉變為事后監控，切實減輕基層和納稅人的負擔，釋放更多的改革紅利。進一步規范稅收管理行為，明確規定國稅機關同一年度內對同一納稅人的檢查原則上不超過一次，從而解決多頭下戶、重復檢查等問題，避免對納稅人不必要的干擾，切實維護納稅人的正常生產經營秩序和合法權益。

市國稅局推進“全程服務承諾”。對涉稅申請事項的辦理過程、辦理時限、辦理要求全面公開，納稅人可通過辦稅窗口、咨詢服務熱線、網上辦稅廳等多種途徑，實時查詢辦理進度和辦理結果。

開辟24小時自助辦稅區，常用事項可就近

在“便民辦稅春風行動”中，國稅部門通過豐富辦稅渠道、加快辦稅速度、強化政策服務、減輕辦稅負擔等措施，為納稅人提供更多元化的辦稅選擇以及更便捷的辦稅服務。

網上辦稅如今越來越被納稅人所認可，為了優化網上辦稅功能，市國稅部門為納稅人提供網上申報、網上繳稅、網上申請、網上報稅、網上認證、網購發票、網上數據報送等服務渠道。拓展自助辦稅功能，實現報稅、認證、代開、領用發票等辦稅服務廳頻發業務自助辦理；適當延伸自助辦稅設備使用地點，開辟24小時自助辦稅服務區。而經過完善“同城通辦”之后，納稅人辦理常用的登記、申報、發票領用、報稅、認證及發票代開等事項時，可在城區（姑蘇區和高新區）、縣區范圍內就近選擇辦理。

每位納稅人前往稅務機構辦理業務時，總希望能夠當場一次性辦理完畢，但事實上有些業務由于程序復雜有時需要納稅人往返多次。為了提高當場辦結比率，我市國稅部門對納稅人申請事項，省轄市局納稅服務機構的審批崗位行使地市級國稅機關審批權，縣（市、區）局納稅服務機構的審批崗位行使區縣級國稅機關審批權，對納稅人申請事項盡可能實現當場辦結。不僅如此，從即日起我市國稅部門還將實行小規模納稅人按季申報，對使用普通發票的小規模納稅人一般一年領購發票不超過4次，對納稅誠信度高的大、中型制造業和大型商業零售企業，按季核定專用發票供應量。而對于習慣刷卡消費的納稅人，國稅部門正探索推廣pos機刷卡繳稅，在納稅服務廳或服務延伸點增設POS機刷卡繳稅功能。