“拉卡拉的用戶很多，但是我們的業務很專注，那就是支付。”拉卡拉集團常務副總裁戴啟軍在接受訪問時如此闡述拉卡拉的“克制”和“堅持”。拉卡拉現在做的其他業務，包括O2O、線下電商等，都是在現有的支付終端基礎上加載更多的功能。用戴啟軍自己的話來說，就是“吃自己碗里的飯，不要去看著別人盤子里面的東西”。根據中國人民銀行發布的數據，2013年我國銀行卡的交易量超過420萬億人民幣，而網上支付的交易量大概在1.7萬億人民幣左右。因此在今后很長的的一段時間內，刷卡支付還將會是一個主流。 

2014年，當互聯網金融以一種看似爆發式增長的姿態出現在大眾的視野里，當“大數據”、“O2O（線上到線下）”和“虛擬支付”等概念如潮水般涌向各個商業領域之時，被稱作“中國最大的便民金融服務公司”的拉卡拉則以一種“獨特”的態度來面對市場的風云變幻——堅持有卡支付的理念，并在這一基礎上堅持自身的商業模式，以及疊加創新的商業模式。 

當下，一直堅持基于銀行卡支付的拉卡拉在面對媒體時，被問到最多的一個問題就是：在更多的人、尤其是年輕人開始偏好接受和運用“無卡”支付這種方式的背景下，為什么仍一直堅持“有卡”支付？ 

戴啟軍認為，從道理上講，支付是個非常個性化的事情，除非一項業務發生重大變化，否則已經形成的支付方式將很難改變。拉卡拉內部數據也顯示，拉卡拉的用戶粘性非常高，在2007年，拉卡拉單用戶信用卡月還款額在1700多元左右，現在單用戶信用卡月還款額在6000多元左右。可以想像，用戶群在擴大的同時，用戶的經濟實力也在大幅提高。 

“你可以將拉卡拉手機刷卡器理解為通過一個硬件搭載一個手機APP的客戶端，讓用戶可以使用刷卡的方式來完成繳費、還款、轉賬等業務。說得再簡單些，手機刷卡器就是一個隨身的超級手機銀行。”戴啟軍說，拉卡拉手機刷卡器實際上是拉卡拉線下終端的一個外延，它是建立在便利店終端之上的移動支付工具，全面支持拉卡拉的便利支付業務，同時滿足用戶隨時隨地的操作需求。而這款刷卡器也非常受市場歡迎，據他透露，截至2013年底，手機刷卡器總共出貨量達到430多萬臺。

 如果說手機刷卡器針對的是個人用戶，使其在智能手機上能夠完成銀行業務并滿足其個人金融需求，那么今年3月拉卡拉在上海發布的全新產品——拉卡拉手機收款寶的目標客戶群則是一些需要移動收款的商戶，尤其是一些小微商戶。小微商戶通過一個手機APP加上一個通過藍牙連接的刷卡器就可以實現收款，使其成為移動支付領域的一款pos機，簡單高效、移動智能，且只需要299元。 

可以看出，拉卡拉所有的創新都是基于“銀行卡”。拉卡拉的高層一直認為，一張銀行卡放在口袋里并無大礙，市場沒有必要花過多的資金、很多的技術去要把這張卡片抹掉，“無卡化”和“去銀行卡化”，到目前為止都是一種噱頭。