6月下旬，北京國貿大酒店西樓的一個辦公室里，和冠科技 （北京）有限公司總裁林強一邊輕巧地用一個碳黑色筆在手機、IPD及其他液晶屏上輕輕簽著自己的名字，一邊對身邊的媒體記者們介紹著目前無紙化簽名的便捷及其各種方便之處。
通過他的介紹，記者獲悉，無紙化簽名的推廣事實上已經不存在技術上的障礙，并且在通信、金融、醫療等各個行業已經開始大力推廣使用。
紙質合同單據繁多、業務辦理效率低下、后臺稽查困難、合同存儲耗時耗力”是近年來每個擁有眾多營業網點的服務型機構最大的痛楚，如何通過高科技的手段和領先的管理理念來擺脫困局是每個行業管理者時時思考的問題。
以電信行業的中國聯通為例，用戶在營業廳通常涉及到諸多業務的辦理，如國際及港澳臺長途直撥、國內長途直撥、IP長途主叫直撥、來電顯示、轉移呼叫、呼叫等待、三方通話、密碼初始化、停機保號等，都需要分別填寫多份紙質協議。這樣一來，不僅消耗了大量的紙張素材，而且由于客戶需要重復性填寫身份資料信息，使得效率十分低下，客戶常常抱怨排隊時間過長，造成服務投訴增多。與此同時，每筆柜面業務辦理完成后，營業廳還要保留業務單據以備將來統籌稽核之用，但紙質單據的保存不僅需要足夠的空間，同樣在后續調閱和稽核過程中又需要耗費大量的時間、人力、物力，而且效果往往不盡如人意。類似問題尤為體現在如銀行、電力、醫療等擁有諸多營業分支機構的社會性服務機構中。
隨著互聯網技術的普及與各個行業信息化水平的不斷提升，雖然近年來采用將紙質文檔通過高速掃描設備轉化為數字格式并保存的方式，但由于多數文檔均以圖片數字格式留存，在查詢、調閱、稽核過程中仍然無法真正意義做到數字化查詢，整個過程不僅紙張浪費問題沒有得到緩解，反而在后續掃描存檔等環節中又增加了花費及開支。
這一難題目前已經不存在障礙，林強告訴記者，數位板系統和筆感應式數位屏系統制造商Wacom公司推出的電子簽名應用解決方案，在保證辦公質量和數據安全的前提下，已經能夠為各行業帶來高效的無紙化辦公模式。
以香港匯豐銀行為例，自2008年以來，香港匯豐銀行逐步在高柜及低柜業務中開始啟動無紙化電子簽名解決方案。而隨著第二階段的電子簽名應用，香港匯豐銀行每年將通過電子簽名完成1．5億宗交易。目前，Wacom專業的電子簽名設備已被應用到金融、通信、電力、酒店等多個行業領域，涉及到的企業有中國銀行香港分行、匯豐銀行、渣打銀行、恒生銀行、中國電信北京分行、國家電網和亞太區所有香格里拉酒店等。
林強認為，從宏觀層面分析，國家信用體系建設工作已全面展開。預計國家信用體系建設工作將在2018年前全面完成。金融、醫療、社保等諸多領域的信息互聯互通工作需全面提速。面對擁有眾多人口的大國，電子簽名技術的應用對完善相關行業全面信息化的過程將起到一定的推動作用。
