自O2O概念引入中國以來,其前景廣泛看好。一方面,阿里、騰訊等積極布局O2O,而支付公司也不甘落后,開始涉入社區電商領域。
艾瑞咨詢分析師李超指出,拉卡拉的業務模式最大的一塊交易來源是信用卡還款,沒有在交易數據層次上做更好層次地深挖,在此情況下,它往電商領域滲透,是為了彌補自身業務上的一些短板。同時,它有大量的POS機。不過,由于電商不是其主營業務,所以這方面核心競爭力不會那么強。
對于社區電商模式的發展前景,記者采訪的多位業內人士也存在分歧。“區別于京東和淘寶系,拉卡拉的社區電商業務并不完全是一項平地而起的‘生意’,而是基于其原有的社區便民金融服務業務升級和延展而來。”拉卡拉董事長孫陶然介紹道。
目前,現有的O2O模式主要有以下三種:傳統電商(阿里、京東等),移動社交(微信),社區電商(拉卡拉等)。O2O模式包括了線上線下多終端的無縫融合,如門店端、PC端、手機端、電視端等。雖然O2O行業被廣泛看好,但在中國尚處于起步階段。
易觀智庫分析師劉夢蕾亦指出,社區電商的發展前景取決于能否抓住用戶的根本需求,如何在擴大規模的同時保證運營效率與穩定性,產品服務供應方能否支持覆蓋范圍大及單筆訂貨服務量低的模式。
劉夢蕾表示,未來會出現幾個在小范圍內具有實力的,基于社區形成的小規模垂直電商和本地社區電商平臺,這兩種模式在發展過程中,由于規模化難度較大,但市場價值與需求高,被收購的可能性很高。
對于社區電商的前景,李超告訴記者,除非目前已進入社區電商領域的企業在運營和商業模式上有顛覆性創新,讓其他大的電商平臺難以進入,否則一旦京東、淘寶等進入,它們就沒什么大的優勢可言。社區電商是新生事物,但價值并沒有想象中那么大,因為O2O商業環節中有很多的潛力可去挖掘,但從所有做O2O的企業來看,挖掘的不是特別成功。