困局中的拉卡拉
第三方支付市場規模龐大，但盈利一直困擾著行業內的每一家企業。拉卡拉亦不除外。拉卡拉的收入來源一是向銀行或用戶收取的交易手續費，二是來自于便利店的加盟費。商業模式簡單清晰，按照明帳來算，只要做到一定的規模，都會有巨大的利潤。
然而之前，野蠻擴張造成的巨額虧損尚未填平;現在，移動互聯網大潮下，把互聯網金融當做戰略的巨頭全力出擊，微信支付、支付寶等虛擬支付，已經把依靠硬件的拉卡拉擠到了墻角。缺乏生態支撐，缺乏應用場景;后來望敲定個人用戶，在央視花了點錢，也沒見到水花，讓尚未迎來美好今天的拉卡拉陷入了戰略幻滅的困境。困局中的拉卡拉會如何選擇呢?
押寶社區
在硅谷，模板Square同樣虧損嚴重，在今年5月份關閉了曾被熱炒的錢包應用SquareWallet。日前這家以移動支付被大家所熟知的明星公司動作頻繁，正在嘗試新的商業內核。
就在7月，square以近億美元收購線上訂餐網站Caviar從而涉足O2O;之后又面向中小商戶又推出了在線預訂的管理工具Square Appointments，一個讓顧客隨時隨地就預約服務的平臺。這項服務能作為插件輕松內嵌到你的網頁，商家們需要在平臺上創建自己可被預訂服務的list，從而搭建一個生活服務的電商平臺。
在國內，難弟拉卡拉也有新舉措。近日很多地方都出現一輛標有拉卡拉的大巴車作為社區營業廳，是拉卡拉深入社區電商的先驅部隊。拉卡拉社區營業廳將整合拉卡拉所有的產品和服務優勢以及龐大的渠道網點優勢，為合作伙伴和社區居民用戶提供全方位的社區電商和社區金融服務。而據拉卡拉工作人員透露，推出社區營業廳將成為拉卡拉展示未來零售業態和金融服務變革的體驗店。
作為戰略支撐的產品：拉卡拉“開店寶”，也已于去年底開始鋪設全國社區商家。目前，使用“開店寶”的店家網點已達5萬個，計劃年底前還會增加10萬個左右駐點社區商店。每臺“開店寶”終端機價格約為5000元，店主買下終端機后，不需要返潤給拉卡拉。例如用戶每在拉卡拉商城上成功下單一件商品，店主可獲得拉卡拉每件10元的返利，成功售賣一張電影票或車票，可獲每張5元的返利，并且永遠再也不需要返利給拉卡拉。
切口對嗎
在中國共約有4200萬戶圍繞社區的小微個體工商戶企業，包括食雜店、煙酒店、服裝店、洗衣店、美容美發店、通訊店、餐飲店等，從業人口近2億人。在中國地級以上的334個城市和125個百強縣，共計擁有近30萬個居民社區，幾乎覆蓋全部7.1億城鎮人口。圍繞社區為主題的金融和電子商務業務擁有海量的客戶群體和商業空間。
借助O2O的大潮，人們演繹中發現了社區電商的入口潛力。這種以居民社區為中心，提供線上線下一體化的電子商務服務，將是未來社區商業發展的主要模式之一。銀行要去社區做社區銀行，順豐給社區了“嘿客”，萬科給居民“幸福驛站”，一下子社區成了焦點。連社區概念的創業公司，種子期都可以拿到億元了，瘋狂的社區年代已經來了。
然而社區是人們生活的地方，千頭萬緒，需要找到合適的切口才能切進去。這個切口要自然，要巧妙，不能是你想象著給他的，應該是他需要的;商家需要的，居民不一定需要，但歸根是居民需要的。
比如智能路由就是一個很Nature的切口。WIFI已經是剛需了，低頭族無法容忍沒有WIFI的地方，沒有WIFI的分秒。智能路由就順便在這個需求的節點上了，給你廣告，給你優惠信息，給你活動信息，給你商家互動，給你CRM等等，了無痕跡地就把你Offline to Online了。
再反觀拉卡拉，大巴更多為“秀”，而“開店寶”為社區商家帶去一個新的商業模式，同時給自己找到了無數個免費代理渠道。開百貨店的可以賣服裝了，開洗衣店的可以賣食品了，只要人家拉卡拉提供的，都可以賣了。而且，不占店面不壓資金不占人工。而且，好像你就是一次性投入5000元，那個東東擺在那兒，就像一口井，源源不斷地可能可以給你帶來收入了。這個思路，顯示了快銷硬件出身王者的老道，非常的厲害，對許多急于突破的店主有致命般的殺傷力。這個思路的厲害在于，你就是知道這個事情可能不會那么簡單，但絕難抗拒。馬云遇到足球是“放不下…就去干”，店主遇到“開店寶”就只有去干了。幸好5000元對于店家約等于恒大對于馬云。
但是，店家需要的，居民需要嗎?我坐家里，吃著火鍋聊著天，就把網上了。站到你“開店寶”這兒，就跟個沒進化好的類人跑到大街上，見什么都新鮮一樣在那兒擺弄，多沒腔調呀。再說了，你商城里有啥么?是比淘寶上寶貝多，還是比JD送貨快，甚至還不如人家順豐優選。所以，拉卡拉這個“寶”難保說切的準切的對。電子貨架前的冷清也說明了問題，就是不知道到最后，人家苦哈哈的7*18努力工作的店家是否可以退“寶”呀。
其實，社區怎么切，現在大家都在著急都在探索。面對復雜問題，就歸類唄，垂直肯定是一個方向。像解決“吃”的餓了么，生活半徑，像解決生活服務的阿姨邦，易幫等等;搭建社區商家聯盟，提供優惠信息生活服務的移動社區平臺，如校聯購惠生活，也是重要探索;大手筆要解決鄰里關系的叮咚小區也肯定是方向，但放到數十萬社區里，那點錢就不算錢了。人家拉卡拉不管發了什么招都有情可原，方向正確，姿勢錯誤，著力點有些偏，貌似需要更下沉。商家客戶關系維護與精準營銷可能與存量更匹配，但這個跟拉卡拉的基因可能會略遠了些。
未來線上社區，貼近生活，和居民生活是融為一體的。這個線上社區，可以跟其他的社區沒有聯系，不用聯系，社區就是你的生活屬性。這個線上社區，可以是去中心化的，跟BAT沒有半毛關系的。所以，或許會有數十萬個新的機會哦。
