無窮俱樂部今天有幸邀請到硬件領域的創業先鋒來2014中國智能運動會的智能硬件沙龍會場分享各自領域的內容,主要分享的嘉賓已經是我們的老朋友了,他們在各個領域都獲得了一些新的進展。他們分別是BroadLink CEO劉宗孺先生,來自北京幻騰智能的CEO王昊先生,悅優米CEO楊玉峰女士,掌貝微POS CEO宿凱先生,神州數碼Leap Motion項目負責人劉寧。
掌貝微POS 宿凱:POS終將消亡
張國仁:謝謝楊玉峰的分享,剛才楊總提到跨界,他們做的很重要的一點在落地方面做了很多,他們邀請了很多專家,有營養科的,還有醫療的,給他們做數據的支撐,這是很務實的做法,接下來有請掌貝微POS CEO宿凱跟大家分享,這是很有想象力的一個項目。
宿凱:大家好,我叫宿凱,相對做分享的前三位朋友,我是做B端的產品。說起POS大家對它應該很熟悉,無論是放貸,商家收銀臺上面比較大的刷卡機,類似于支付這種,它在手機上做小發卡器,從功能上是屬于傳統控制。掌貝微POS我們是隨著移動互聯網的發展,在用戶端人們把手機作為越來越多生活方式的載體。相比之前手機只能打電話、發短信而已,我們現在作為消費者,我們逐漸用手機完成線下的支付,把放在手機里面的電子優惠券和會員卡去替代原有的實體卡券來用,還有通過手機去做在線的預約、訂購,現在來看整個C端已經都發展起來了。但是商家面對這些C端需求的時候,打個比方,我開一個店,我天天去做微信支付,但是這個微信支付我在線下怎么用?我沒有工具、沒有武器,整個電子卡券都二維碼化以后,商家怎么管理?它原有管理終端大部分是電腦,但是電腦是非常笨重的、輸出輸入都非常馬上,它已經不適應移動互聯網時代商業管理的需求了,這個時候掌貝微POS就誕生了。
我們的設備很簡單的一個理解,這個設備是我們自己基于原生的安卓定制開發的OS,它上面有哪些功能呢?整體來說,我們對于全機帶智能微POS是有三個方面的核心功能,這三個方面我可以類似地比擬一下線下的收銀臺,大家想一下商鋪里面的收銀臺就三大部分,第一部分收錢,第二個功能是整個會員卡和優惠券的管理,第三個功能是信息接收功能,比如說我去接聽電話、去接受一個預約,總之我們傳統的收銀臺是這三大管理需求,我們的掌貝微POS整個設計從方式方法上去適應現在移動互聯網的需求。
第一個核心功能是我們收單的服務,大家在這里就可以看到我們有一個收銀臺,其實這個收銀臺點開以后是支持各種收款的,包括有微信的二維碼收看,還有聲波收款,還支持傳統的刷卡收款。
第二個,就卡片服務這一塊,我們微POS會員卡優惠券服務,大家用會員卡優惠券還都是紙質的,我想在很快的一段時間,我們整個會員卡和優惠券都會向手機遷移,大家很多人在微信上已經綁定銀行卡了,我們現在拿了錢包里面還有什么?有會員卡和優惠券,接下來在一兩年的時間內,微信可能就幫我們把這些都管理起來。
第三個是消息服務,我可以給大家講一下場景,現在我們的POS機和會員系統,用之前會讓商家把他的產品信息輸入上去,餓了嗎就會展示在他的訂單上面,在微POS彈出來一個訂單,我作為商家可以去接收這個訂單,我也可以去拒絕這個訂單,我可以完成這個工作。這個信息就會返回到C端,會告訴你我訂成功了還是沒訂成功。我們通過這樣的一個信息服務部門,就使得傳統商家和消費者之間的整個交互方式去上升到移動互聯網的方式,原來的商家和消費者之間的溝通會變化,變化是一個非常粗暴、非常簡單的工具,它能同步進行處理,又不能我一個人同時接幾個電話。
另外,我們剛才微POS實際上是和微信的公眾平臺號進行綁定,除了線下有一個設備之外,在線上我們還會給商戶把微POS平臺建立起來,這樣形成一個比較完整的O2O解決方案,在線下我商鋪用這樣一個微POS就可以進行二維碼搜卡,同時當消費者C端的會員卡和優惠券都電子化以后,我還可以用這個設備掃一下進行核銷驗證,包括做會員卡驗證,我用我的微POS去掃一下消費者的二維碼。線上消費者也可以用移動平臺在上乘里面進行訂購,訂購完以后,我們的微信公眾平臺給他返一個二維碼,相當于幫商家從線上到線下管理交易。這個交易的內容最核心的就是三個方面,第一是支付和收款,第二個是會員優惠券的管理,第三個是信息服務、訂單接收。
我們掌貝是定義互聯與商鋪連接的紐帶,我們在這里有一個觀點POS將會滅亡,為什么呢?我們這兩年移動互聯網的發展,更多是C端的發展,整個消費者端,無論是智能手機還是應用都相對成熟,但是商戶端都沒有一個很好的武器管理他的消費者,之前他有一個武器只能用來收款,無法把收款和消費者、和訂單相連接,我們現在做的微POS就能實現,在線下來說解決商家去管理消費者交易的工具,在這里能成為商家去會聚他收的錢,還有用戶,還有訂單的一個入口。
接下來我講一下大環境的東西,首先第一點就是二維碼支付來襲,為什么是二維碼支付?從整個生活變遷來講,我們經歷了現金支付到刷卡支付,到后面有一個理念解決手機及錢包,既然現在大家會慢慢把錢包放在手機里面,整個支付方式為什么是二維碼支付?我們自己分析,我們覺得二維碼支付相比NFC和聲波支付有很大優勢,都屬于介質支付,二維碼的傳遞成本非常低,我在屏幕上可以呈現,我在紙張也可以呈現,但是NFC這種方式需要電,因為我要去對接、要去開發,NFC推剛起來是非常難的。現在不論是互聯網支付廠商微信,還是支付寶、銀聯,大家都在大力推進二維碼支付。另外還有一個微信掃碼已經很普遍了。
第二個,我要講一下智能POS會顛覆傳統POS,現有的智能pos是全部兼容傳統POS這個功能的,從整個大的變化來看,是要經過三個比較大的遷移。第一個是新媒體店的遷移,現在開店的人都是40歲、50歲的人居多,但是未來十年二十年,可能現在二十歲,還有三十歲的人,他們會逐步開很多店,但是他對于店鋪的管理方式,對于新興工具的使用應該說有很大的變化。第二個是技術平臺的遷移,從傳統的功能要向智能平臺變遷,另外從商業管理的角度來講,從單純的收款去過渡到收款優惠訂單管理全系列地和消費者發生關系的交易管理。
第三個,整個大的環境從九幾年開始到去年,中國的銀聯算是中國范圍內唯一收單的機構,總決定性地位,只有它是可以和銀聯進行直聯的。但是整個環境已經發生變化了,我們先看一下過去,這個是傳統POS的一個展現,就是C端用戶和銀行發生關系,銀行會給我們一個單號,起決定性作用的就是銀聯。未來互聯網POS產業不一樣了,中心變成了微信和支付寶,我們說做SP的其實都是跟著中國移動來做的,但是我們現在做SP的都是在微信上做了,在支付金融領域里面也是一樣的,微信、支付寶和C端用戶直接進行相連,B端這邊和銀行沒什么關系,當然微信與支付寶發展的思路在于做平臺,很淺的一個平臺,垂直系統,包括銀聯這一塊都是有相應的合作伙伴來進行。從整個環境來看,由原來的一元體系變成二元體系了,新的東西來了,對于我們做商業管理工具的人來講是一次新的機會。但是在傳統實體銀聯卡這一塊,銀聯還是望著,從政策的穩定性和市場發展的程度來看,都是這樣,至于手機的支付卡管理,互聯網廠商管理是占有優勢的,它是擁有用戶的,我們未來都會基于微信和支付寶,包括現在百度錢包來去做線下支撐和服務。
另外一個,互聯網商業智能終端將爆發,我剛才說的整個C端都發展起來了,無論是硬件還是操作系統,還是這種應用都發展起來了。但是B端現在沒工具、沒系統、沒武器。
謝謝大家,今天我的分享就到這里。