近年來,我國第三方支付行業快速發展，整個市場依然保持著迅猛擴張的勢頭，我們看到了支付業尤其是POS代理業務更美好的前景與希望。然而，生存的環境與生存的法則也在發生著變化，行業的監管加強促使代理商不得不迅速經歷一個蛻變、羽化的過程。

我身邊做這行的很多都已經意識到，POS代理公司必須要轉型，否則就要被淘汰。長江后浪推前浪，一浪更比一浪強，行業在重新洗牌，當前條件下不變則死，POS代理今年的壓力可謂相當大。表面上是分潤降低、違規被罰，實際是我們已經不再適應現在新建立的規則，我們的業務模式與現在的監管體系已經不相符。如果POS代理公司自身機制、體制不變化，最終還是會被市場所淘汰。

從追隨行業的步伐，到看清行業發展的本質，代理商需要重新尋找自己的定位，并調整肌體的結構與之相適應，這必然是一個混雜著迷茫、痛苦與希望的過程。但唯有如此，第三方支付行業的POS代理商們才能邁上一個全新的臺階，未來的發展之路才會豁然開朗。

我們要變，但要怎么變？

支付行業渠道現在面臨的困境，其實是國內任何行業渠道發展過程中必然經歷的一個過程，我想從IT行業代理商的轉型可以借鑒一二。過去IT企業的代理商，一開始就是低層次硬件的銷售業務，渠道終端的競爭演變為價格的競爭，為了搶占終端，當合理的利潤讓盡的時候違規甚至違法的假冒產品橫行市場。很大一部分代理商在這大亂之中，跳脫出來轉向軟件，幫助客戶設計系統，為客戶提供綜合化的解決方案，這部分成長起來的代理商實際上就是后來的系統集成商。他們明確方向后，形成競爭差分將渠道不斷做大做強，因此也贏得了更高的收益空間，成為行業的中流砥柱。而那些不能正確把握方向，依靠投機的代理公司則被殘酷地洗牌出局。

這個案例不知道大家看明白沒有？一句話總結就是：一定要多元化、綜合化發展。

縱觀整個支付行業的發展趨勢，實際上已經為POS代理們帶來了這樣的契機。自2004年支付寶的問世至今，第三方支付已經走過了十年的歷程，支付開始從單純收單業務的1.0時代，進入產業升級，在支付基礎上提供增值業務的2.0時代。那么對于POS代理商來講，能夠在目前基礎業務之上疊加各類增值服務會成為業務開拓的新亮點，這些增值業務的豐富程度也將成為我們未來的核心競爭優勢。

舉一些例子幫助大家進一步理解，我們長久以來積累的海量客戶資料和交易行為信息，通過運用大數據和云計算分析系統，幫助我們的商戶對消費者的行為特點進行分析，形成消費者行為軌跡，進而能夠觸達更多的客戶。我們還能根據POS流水，形成信用憑證，為我們的商戶提供更快的融資服務，提升整體的服務效率。

其實這就是我要說的綜合化發展之道，以支付為基礎，向商戶提供綜合的解決方案，通過疊加業務為客戶挖掘更多價值，擴大業務規模。另一方面，我們要更多地關注中小企業，為他們提供信息化金融解決方案，進而強化我們的差異化優勢，避免陷入到低層次血拼，我們不再靠違規、虛假商戶獲利，我們的收益將來自于疊加增值服務創造的價值。

更為重要的是，我們要尋找合規、有發展愿景的支付企業合作，才有實力帶領POS代理商們向綜合化方向發展，在未來市場占有一席之地。經過洗牌后，一些具備遠見卓識的支付機構將會崛起，唯有跟著他們不斷挖掘、拓展新的業務領域才是一條康莊大道，也才能飛得更高，走得更遠。