旅游餐飲企業(yè)的內(nèi)部E化目前,我國旅游餐飲市場應(yīng)用較為廣泛的企業(yè)內(nèi)部信息化手段是POS點菜系統(tǒng),如北京旅游餐飲盛店全聚德。此類電子信息系統(tǒng)的優(yōu)勢是它能針對餐館的所有環(huán)節(jié),如點菜、退菜、重做、合并賬單、分賬、轉(zhuǎn)賬等常見現(xiàn)象采用信息化手段進行整合,能夠有效地控制出菜的節(jié)奏和時間,縮短結(jié)賬時間和提高準確性。除此以外,旅游餐飲企業(yè)內(nèi)部的E化還包括利用自動控制設(shè)備控制廚房產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程;單獨使用電子收銀機以提高銷售服務(wù)的準確率和速度;利用互聯(lián)網(wǎng)進行遠距離連鎖加盟店之間的信息傳輸;利用有線點菜機為顧客提供方便準確的服務(wù);利用計算機軟件系統(tǒng)幫助顧客進行營養(yǎng)分析并指導(dǎo)顧客消費等。
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