在零售行業中，POS系統可以說無處不在。一般來說，POS系統的主要作用是用來掃描商品并且進行收款用的。

然而，如今的POS系統正在經過一個快速的轉型期，如今這種系統開始擁有更多功能。這些改進不僅能夠幫助零售商提高工作效率，甚至還能夠幫助他們提高利潤。

在過去一段時間中，我們所觀察到的POS系統最重要的改變，就是它從一個銷售支持系統變成了一個服務促進系統。如今很多POS系統都能夠在許多種不同的層面上向消費者顯示產品信息。

例如，如果一位母親正在商店內為孩子購物，她可以在店內的POS系統或是移動POS系統上查看這個產品的相關信息。有很多商店都會利用這個技術來幫助消費者更好的了解所購商品，或是想消費者推薦其他類似的商品。而如果能夠使用好POS系統的這個特性，商店就能夠獲得更多的營收。

走向移動端的POS系統

在POS系統的發展中，另一個重要的趨勢就是，POS系統從一個需要連接電腦的終端變成了一個可以帶著到處走的設備。在過去幾年中，有很多這種產品的出現，這些移動POS系統只需要連接在平板電腦上就可以進行使用。在一些小的商店，以及食品和飲品行業，這種移動POS系統如今已經非常流行。而隨著平板電腦等移動設備逐漸取代桌面型電腦，其他一些類型的零售企業也開始越來越多的接受移動POS系統，例如服裝零售行業。而且相比于傳統POS系統，移動POS系統對于零售企業來說，還有另一個優點：便宜。

互聯網對零售業的幫助

如今的POS系統，還擁有了與其他設備進行互聯的能力。這種能力將會幫我們解決許多問題。能夠接入互聯網的POS系統，能夠讓零售店的員工實時查看商品庫存，而且不僅是能夠查看自己商店中的庫存，還能夠查看在同一城市內其他門店的商品庫存。

這種互聯設備還能夠幫助消費者進行購物和預約，并且完成整個支付過程，包括使用信用卡進行支付，讓消費者無需在挑選完商品之后在款臺排隊付款。另外消費者還可以在這個系統中預約送貨時間。

一些商戶甚至還將這種POS系統與店中的攝像頭進行了連接，更好的運用了它的互聯性。這樣做能夠讓他們統計在一段特定時間內有多少人走進商店，有多少人最終在店內進行了消費。而且這些數據可以實時生成，幫助經營者提高消費轉化率。

另外，越來越多的移動POS系統還被設計成能夠與外部網站進行連接，例如Groupon等團購和優惠券網站。零售商可以將自己的折扣信息立刻放在這些網站上吸引消費者，并且統計推廣效果。一些POS系統還能夠連接Facebook，讓零售商在社交媒體平臺上進行推廣。要知道，如果你的一個消費者在Facebook上關注了你的主頁，那么這一個消費者就有可能為你帶來更多的消費者。

借力大數據

POS系統的互聯性——包括內部互聯和外部互聯——還能夠實時產生大量的數據，這些數據可供高級管理者使用。在大多數情況下，這些數據都可以被直接發送到零售企業高管的智能手機上。

有了這些數據，高級管理者們能夠更好的做決定，并且將這些數據共享給供貨商，保證商品庫存量充足，減少在銷售旺季時“售罄”情況的發生。在過去的時候，如果管理人員想要查看POS系統內的數據，只能在一天結束的時候進行查看，而這種信息的延后性，無疑拖慢了管理者做決定的速度。

另外，如今的POS系統還能夠從不同的來源獲取數據，然后將這些數據發送給經營者，讓經營者可以對這些數據進行更深入的分析。例如，一個零售店內安裝了iBeacon與消費者進行互動。當消費者進入商店之后，POS系統除了能夠統計銷售數據之外，還能夠調取iBeacon上的顧客互動信息，為經營者提供更豐富的分析結果。

而且，零售企業還可以利用POS系統的互聯性來監督員工的工作，看看他們是否在按照標準流程進行工作。

POS系統所有這些改進，都讓它成為了員工和經營者手中提供工作效率最有力的武器之一。現在的POS系統彌補了實體店的很多劣勢，讓實體店員工可以更有效的工作并且與消費者進行互動。這對于提高零售店的利潤率來說，是一個好消息。