2015年1月16日,基于二維碼應用的O2O綜合服務商深圳市華陽信通科技發展有限公司在深圳舉辦盛大的產品戰略發布會,會上發布了“一個平臺,四款產品”戰略。至此,華陽信通基于線下場景入口聚合用戶的四款智能產品以及基于粉絲運營ICRM的微運營O2O商業運營服務平臺正式亮相。
更簡單更高效,助力傳統零售企業轉型O2O
作為國內著名的二維碼全產業鏈應用服務提供商及O2O綜合服務商,華陽信通在2015年將憑借樂WiFi、智能數據盒子、微支付POS及樂秀商業互動終端四款產品,圍繞著微運營O2O商業運營服務平臺打造智能化、體系化、數據化的O2O商業新模式,構建商家、商品、消費者三者的數字化連接,讓實體零售企業與消費者的連接更簡單,讓O2O運營更高效。
微運營O2O商業運營服務平臺,融合實體商業與移動互聯網,以粉絲成長體系為核心,通過粉絲成長運營,借助互動活動、服務體驗提升用戶粘性,促進門店、移動電商的銷售轉化。平臺匯集了周大福、歌力思、千色店、淑女屋、菲安妮、美贊臣、面包新語、千味涮、琉璃時光等數千品牌商家,以八年行業經驗及O2O成功實踐,助力傳統零售商業企業高效轉型。
圍繞微運營平臺,四款智能產品分別基于線下場景構建四大入口:商品——智能數據盒子提供隨身商品電子賬單、支付入口——微支付POS實現線下移動支付、WiFi入口——樂WiFi一步聯網、廣告入口——商業互動終端助力門店互動社交。相較以往簡單的線下促銷,四款智能產品創新地為消費者提供便捷、多樣化的移動互聯網生活方式,滿足消費者輕松購物的同時,更幫助商家拉近與消費者的距離,實現用戶聚合、粉絲轉化的目的。
依靠四款產品,零售企業輕松解決O2O轉型中的入口與流量問題:將線下消費者轉變為線上粉絲;依靠微運營平臺,零售企業以O2O手段運營粉絲,促進粉絲的參與化、情感化,實現與商家的共同成長。四款產品與微運營平臺的打通,使商品銷售數據、支付數據、消費者行為數據在平臺上完成積累、統計、分析,從而使O2O運營過程變得數據化、體系化、系統化。“一個平臺,四款產品”,構成零售企業轉型的全面解決方案。
零售行業O2O,未來已來,不可限量
此次以“商業新連接:更簡單,更高效”為主題的發布會上,近400名O2O行業專家、零售行業領導者、移動互聯網服務商匯聚一堂,共同探討,揭示了移動互聯網高速發展的格局下,傳統零售企業如何找準O2O商業模式的切入點,從而更簡單、更高效地連接消費者,打造O2O時代新商業,實現移動互聯網轉型。
大會上,廣東省連鎖經營協會會長孫雄、周大福中國營運中心陳繼娟、食尚國味集團郭春鵬、微信支付聯合產品部楊章炳均發表了精彩的主題演講,闡述了傳統零售企業轉型面臨的難度,也分享了品牌企業在向移動互聯網轉型過程中的案例及實踐經驗,并指出零售行業O2O轉型將實現的巨大商業價值。縱然轉型之路不平坦,還會繞一些彎路,但實現以消費者為中心的零售行業O2O,開啟真正具有優秀用戶體驗的商業模式,卻是與會人員一致努力的方向。
毫無疑問,O2O是未來主流的商業模式,O2O的主要推動者就是將消費者牢牢把握的實體零售企業。零售企業的轉型不是迫在眉睫的當下,而是已經來臨的未來。