1月27日,饒城中山路一童裝店老板馮女士向本報求助,稱她和附近多家店鋪老板購買的pos機出現故障,刷不了信用卡,而原先銷售POS機的代理商失聯,她們辦理POS機時交的800至2000元的押金也無處要回。
嫌銀行辦理麻煩 安裝上門推銷的POS機
記者隨后前往采訪。馮女士告訴記者,2013年11月中旬,她在經營童裝店時,發現要求刷信用卡結賬的顧客越來越多。為了不流失顧客,她想在店內安裝一臺POS機,但當她前往銀行詢問辦理POS機程序后,覺得銀行的各種證件要求和申請手續很麻煩。恰巧這時,一名自稱是銀行授權的第三方公司業務員小林上門推銷POS機,稱安裝簡便,只需要身份證和營業執照再交800元押金便可辦理。POS機可以給馮女士免費試用1周,正式使用后每個月只收0.5%的手續費,若一年后商戶不需要POS機了,可退還押金。
見這么簡單就能安裝POS機,馮女士起初還有些懷疑,但聽小林說上饒已有100多家店鋪在用她公司的機子,其中還有幾家知名的商鋪。于是馮女士決定試用1周。一周后,她發現刷卡的資金都安全到賬了,就放下了疑慮。小林再上門時,她爽快地交了800元押金。
看著馮女士用上了方便的POS機,附近的幾家商戶也接受了小林的推銷。在鳳凰中大道開店的趙女士來馮女士店里玩時,了解到這種POS機辦理簡便,她辦了一個可以移動收費的POS機,并交了2000元的押金。
POS機顯示終端非法 多家商戶懷疑受騙
1月26日上午,碰到顧客要刷信用卡買單,馮女士突然發現POS機不能使用了,屏幕上一直顯示終端非法。隨后,她得知附近安裝了這樣POS機的6家商戶,也出現了這樣的情況。而在3天前,馮女士店鋪隔壁的童裝店老板楊女士,因轉讓店面,想退掉POS機取回押金而聯系過運維人員,但對方卻稱已辭職。馮女士說,2014年國慶節期間,她也曾碰過這樣的情況,但那次運維人員稱是公司終端出了點問題,會抓緊時間維修,3天后,POS機又恢復了正常使用。馮女士告訴記者,這次出現狀況后,她聯系安裝POS機的公司老板,對方卻不接電話,再打運維人員的電話,也打不通。這時大家懷疑可能上當受騙了。
采訪中,記者看到馮女士和楊女士等商戶和小林簽的合同,銷售POS機的公司名稱為隨行付支付有限公司,但合同上只有商戶簽名,沒有公司簽名,也沒有公司印章。押金收據上蓋著上饒順輝信息技術服務部的印章。
馮女士說,發現POS機沒法使用后,她一直在聯系運維人員和公司老板,但都無法聯系上。而她打通之前推銷人員小林電話時,對方卻稱她早已辭職,便掛了電話。馮女士按照小林名片上的公司地址,上門查找,發現該公司早已搬走。
為此,記者聯系了隨行付支付有限公司南昌分公司的工作人員。對方告訴記者,由于近期隨行付支付有限公司碰到相關主管部門正在檢查,所以POS機暫時不能辦理及使用。上饒順輝信息技術服務部是他們在上饒的業務代理商,目前他們也聯系不上對方。馮女士等商戶交的押金只能找當地代理商退回。
銀行:辦理POS機不麻煩 代理商辦理有風險
為此,記者咨詢了饒城多家銀行客戶經理,他們介紹,以前有碰到過類似馮女士他們這樣的案例,有商戶怕到銀行辦理POS機麻煩,想走捷徑找第三方公司代理商辦理POS機。但不幸遇到代理商跑了,他們的機子就無法使用了。而馮女士的情況,就屬于這種情況。
銀行工作人員表示,商戶在銀行辦理POS機,并不是他們想象中的那么麻煩,只要帶上本人身份證和有效的營業執照等證件到銀行柜臺,經銀行工作人員上門核實,確定該商戶有固定的營業場所后,便可辦理。因此銀行提醒饒城廣大市民,不要怕麻煩走捷徑,代理商辦理POS機有風險,最好是到當地的銀行辦理。