青島市民臧先生說,4月1日下午,他的銀行卡內(nèi)收到了35萬元的轉(zhuǎn)賬款,可第二天一早,他去銀行取款時發(fā)現(xiàn),原來錢早在凌晨1點多的時候,就被人在河南、廣東兩地轉(zhuǎn)走了。慌了手腳的臧先生,急忙報了案,也聯(lián)系了這家銀行。
從臧先生提供的銀行流水單據(jù)上,記者了解到,這35萬元存款是被分為13筆取走的,其中有30.5萬元是通過鄭州市一家電器商行的pos機轉(zhuǎn)賬,另外4.5萬元通過廣州市白云區(qū)的銀行ATM取走。“這張銀行卡,我從來都是放在身上的,也從來沒有對外人說起過卡號密碼。”臧先生在聯(lián)系了銀行之后,銀行方面很快便堵截了通過POS機轉(zhuǎn)賬的30.5萬元。“剩余的4.5萬元,最近我們會協(xié)助警方辦案,爭取早日給市民一個說法。”這家銀行青島市分行一位負責(zé)人說。
3月中旬,一市民的57萬元存款也是在這家銀行昌樂路支行“丟失”,4月初,臧先生的35萬元存款又在這一銀行網(wǎng)點遭遇了盜刷。半個月內(nèi),這家支行“丟了”92萬元存款。
元旦之后,青島市出現(xiàn)了多起市民存款被盜刷的案件,從偽基站發(fā)送詐騙短信,到連接WIFI導(dǎo)致個人信息泄露,再到銀行卡片被“克隆”,犯罪分子的盜刷手段越來越多。“一般來講,詐騙短信針對中小儲戶,一些大額儲戶的銀行卡才可能被‘克隆’。”銀行業(yè)內(nèi)一位知情人士介紹,犯罪分子的手段讓銀行越來越感到防不勝防。
■大多盜刷案都發(fā)生在晚上11點之后
據(jù)銀行專業(yè)人士分析,臧先生的這張銀行卡在事發(fā)前就已被犯罪分子克隆完畢,待這35萬元轉(zhuǎn)入后,身處廣州和鄭州的犯罪分子分頭作案。“大多數(shù)盜刷案件都發(fā)生在晚上11點鐘之后,因為這期間市民的防范意識最差,發(fā)生了存款盜刷,也很難及時補救。”銀行知情人士介紹。
從銀行轉(zhuǎn)賬流水中得知,30.5萬元是通過商戶POS機轉(zhuǎn)賬進行盜取。“因為ATM機每日的取款限額為2萬元,所以臧先生的大部分存款是通過POS機轉(zhuǎn)賬的。”知情人士說,正是因為有銀行每日取款限額的存在,才讓臧先生避免了大部分存款的損失,因為在犯罪分子進行POS機轉(zhuǎn)賬之后,資金不會立刻打入目標(biāo)賬戶中,從而給了銀行方面足夠多的時間來凍結(jié)臧先生的賬戶。此外,銀行知情人士還介紹,臧先生此次遇到的是克隆卡盜刷的情況,而對一些通過支付寶[微博]支付等無卡盜刷案件,中間代理商都會有先行賠付措施。“我們遇到過的最大先行賠付案件是6萬元,即市民遭遇盜刷之后,第三方代理先將錢賠給受害者。”
針對此事,該銀行青島分行的工作人員告訴記者,他們近日將會積極配合警方前往鄭州和廣州兩地調(diào)查此事,為的就是盡快找回臧先生另外的4.5萬元錢。“通過ATM取款后,就不太好找回了,除非是警方抓到犯罪嫌疑人,或者是銀行承認自己存在過失,給客戶以賠付。”銀行知情人士說。
■低成本作案,測錄機僅售幾百元
據(jù)記者從工農(nóng)中建四大行了解到,大多銀行卡盜刷案件出自磁條卡,因為磁條卡安全性能較低,從而給了犯罪分子可乘之機,要想真正防范風(fēng)險,最好的方式便是將手中的磁條卡換成芯片卡。
李滄區(qū)書院路附近市民滿先生在睡夢中接到銀行的扣費通知,說他的銀行卡在廣東被刷走9000多塊錢。據(jù)最后調(diào)查顯示,滿先生的銀行卡遭遇了克隆,這種短小的測錄機在網(wǎng)上的售價僅為幾百元。“有很多犯罪分子到酒店、餐廳等公共場合‘臥底’,待市民刷卡時,趁其不備,測錄了市民的磁條卡信息,然后克隆一張卡片進行盜刷,而芯片卡就不一樣了,全國僅有銀聯(lián)總部等為數(shù)不多的幾個地方能夠破解芯片卡的安全防護裝置,相比破解磁條卡來講,難度太大。”一位銀行工作人員說。
從今年4月1日開始,磁條卡正式退出銀行舞臺,市民到銀行開辦的所有銀行卡都已是芯片卡,但這并不代表著所有的磁條卡都已被廢棄不用。據(jù)了解,很多市民因為怕麻煩或者不愿意花錢換卡等因素,沒有及時到銀行更換磁條卡,從而給了犯罪分子以可乘之機。“現(xiàn)在大銀行換芯片卡基本都不花錢了,辦新卡可能會花10塊錢,但是很多人還是不愿意來換卡,因為一些市民沒有意識到磁條卡存在的安全漏洞。”銀行工作人員說。
此外,市民在銀行卡密碼設(shè)置方面也不要太過簡單,尤其不要使用身份證號、生日、手機號、郵箱密碼等作為支付密碼。這是因為,黑客想入侵儲戶銀行賬戶,就會根據(jù)儲戶個人信息進行匹配,比如儲戶生日、手機號等,企圖試出支付密碼從而盜走存款。一旦儲戶設(shè)置這些信息作為密碼,很有可能中了騙子的圈套導(dǎo)致存款“蒸發(fā)”。