一、軟件故障

在收銀軟件的選擇上一定要選擇穩定的，不要用免費的盜版軟件或者破解版收銀軟件。

不穩定的收銀軟件出問題的機率更大，一旦出現收銀軟件錯誤，或者軟件數據庫錯誤將非常麻煩，且在軟件沒有售后服務的時候，沒有辦法恢復。

而在使用正版收銀軟件時,為防止軟件異常錯誤,系統默認設置每天營業結束后備份數據,有效防止數據丟失。

二、硬件故障

硬件有硬盤，內存，電源，主板，顯示器。

硬盤出現故障的話，未保存的商品資料都會丟失，遇見過這種情況的朋友都知道這是最倒霉的事兒，因為就算你換個新的硬盤，商品資料都已經丟失，還得重新錄入。

所幸的是,硬盤出現故障可以進行維修，出現壞道，可以屏蔽壞道。然后硬盤可以繼續使用，從而導出商品資料數據等;如果以上的辦法都無法解決，還有就是可以進行，硬盤數據恢復。

內存電源主板這些出現故障一般問題不大，最快的解決方案就是換個新的，而且這些東西集成性特別高，成本較低，所以一般都不建議修理顯示器，跟數據沒有關系。

除了這些，還有一些外設硬件比如小票打印機，錢箱之類的都不會造成收款機數據丟失。