在位于新鴻基中心的百富環球會議室,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱NBD)就支付行業熱點及公司發展方向等問題與公司主席聶國明進行了深入交流。
隨著移動支付的日益普及,百富環球的收益得到大幅增長,股價也水漲船高。
對此,聶國明亦坦言,移動支付是公司主要方向之一,業務增長受益于移動支付的發展。去年取得最大增長的區域是巴西,主要營業額來自銷售mPOS,這是和智能手機結合使用的一個支付終端。應用界面在手機上,通過我們提供的mPOS,可以實現刷卡、輸PIN、插IC卡,刷非接觸的NFC卡片,mPOS是通過藍牙來跟智能手機通信,從而完成交易,這種新型支付受理方式實際上是移動支付應用的一種形態。此外就是發展合作伙伴。
國內外市場并重
NBD:百富環球海外業務呈現逐年增長趨勢,其布局思路是怎樣的?
聶國明:海外市場是公司的一個重點發展方向,全球市場也需要我們在mPOS領域準備較充分的產品線。
目前,百富產品在新興市場依然居多,成熟市場也出現了很好的苗頭。比如,德國一家市場地位非常強的公司就跟我們已進行全面合作,今年會有非常強勁的增長。美國市場2014年已經取得很好成績,今年會更好。國際市場會有更好的毛利率,更好的付款條件,這都是積極的影響。
公司希望國內市場與海外市場并重,畢竟國內是公司的大本營,超過一半業務來自這里。目前,在國內市場上,公司的占有率大概在25%~30%。長遠來看,理想的狀態是海外市場份額能超過國內,大概占公司業務的六七成。
NBD:國內市場和海外市場的拓展有何差異?
聶國明:從全球范圍看,產品線差異化不大,真正差異最大的是國內,比如國內有二維碼支付,但其他國家和地區很少有這個。國內在這方面非常活躍,創意、嘗試、開拓的進取心都勝過海外市場,光子支付、聲波支付都有。海外都是跟著Visa、Master的思路走,步調比較統一,即便是Apple Pay也跟Visa、Master保持合作關系。
我們在國內市場的思路還是積極地關注、開發相應產品和解決方案來服務國內客戶,比如我們把二維碼掃描做到一款產品上。海外市場更多還是扎扎實實把產品做好,把布局做好,把客戶服務好。
新興支付帶來機會
NBD:如何看待支付寶發展線下支付業務?
聶國明:去年“雙十二”期間,支付寶發力做補貼來推廣線下支付業務,這種新型O2O發展的線下業務,對我們來說是新增長機會。公司另一方向正是二維碼這種新型的O2O支付方式。
表面看二維碼支付跟公司的傳統POS支付方式區別很大,但其實已經有第三方支付公司使用我們的一款產品,這款產品恰恰內置了二維碼掃描模塊。
相對來說,真正涉及到全面推廣時,互聯網公司是不大善于去做一對一線下的拓展和維護,其自然而然會依靠第三方商戶服務公司作為他們的合作伙伴進行大力推廣。
NBD:百富環球的pos機既可以刷卡又可以掃二維碼,市場上做這種復合產品的公司多嗎?
聶國明:目前大多數產品只能受理支付寶或者只能受理銀行卡,單一功能的比較多。做這個是要技術條件,如果都沒有進入到銀行卡受理終端行業的話,現在要做肯定非常被動。二維碼支付目前還處于起步階段,但銀行卡這塊相對比較穩定和成熟,行業地位也分得比較清楚。
對公司來說,不管是把NFC技術還是把二維碼讀或顯示的技術融入進去,都是很小技術的應用不是難點,這個行業真正的難點是在安全性處理上,以及客戶對支付設備供應商品牌的認可。所以,未來不管是二維碼還是NFC,都是一種通訊手段,最終商戶歡迎的一定是一個設備能夠解決所有的支付問題。
大部分商戶需要第三方支付提供服務,公司已經跟第三方支付建立了非常緊密的合作關系。所以,我認為,支付寶也好,微信也好,新的支付形態對我們來說都是一個發展機會。
NBD:蘋果發布了基于NFC的ApplePay,您如何看待其帶來的機會?
聶國明:Apple Pay現在在美國處于成熟狀態,Apple Pay的變革是將銀行卡虛擬化,支付寶也是一樣,但支付寶的賬戶和交易信息是通過二維碼來解決的,Apple Pay則是通過非接觸的電磁波來完成近景支付,這個和很多門禁、公交卡是一個原理。Apple Pay的優勢在于,它把信息安全問題解決得非常好,賬戶信息是加密的。
在未來相當長的一段時間內,銀行卡還是會作為主流方式存在。但我個人看法是,NFC優于其他支付方式,因為它成本低、交易速度快、安全性高以及用戶體驗好。
公司沒有辦法直接跟蘋果公司談合作,目前還是跟做收單服務的公司合作,比如銀聯支付。如果銀行決定要發展商戶來受理Apple Pay,這時公司就有機會。
并購看重商戶資源
NBD:您提到mPOS、二維碼掃描以及NFC這幾種支付方式,目前公司在這幾類的市場份額如何?
聶國明:mPOS市場份額越來越重,對營業額貢獻也是最大的。NFC不好分,因為單純用NFC的很少,很多客戶需要NFC內置的終端機,這種需求已經有2~3年了,我們銷售的產品大多數都有NFC。二維碼支付在部分產品上有,但不是全線。二維碼市場還處于初級階段,我們看好這塊市場,但2015年能帶來多少貢獻還不好說。
擁有NFC非接功能的電子支付終端如Apple Pay、銀聯“閃付”及移動支付整體滲透率暫時不高,但隨著非接卡發行的增加和越來越多智能手機具備NFC功能,相信擁有NFC功能的機型需求會增加。其他技術如二維碼掃描、聲波確認、簽名采集和觸屏功能的應用會催生更多不同的產品線,帶給百富環球更多機會。
NBD:公司是否有并購打算?
聶國明:主要是向下游并購,以做服務為主,看重的是它們的商戶資源。在海外機會好的話,會去做一些投資。
公司還有一些做軟件解決方案,比如收購“卡說”就反映了公司思路,它就是一個做平臺服務的,我們能拿到交易數據、分交易手續費,以及有商戶的渠道,這是公司喜歡的而且跟支付相關。盈利模式的改善也是公司的發展方向,爭取向運營型、服務型、軟件型的業務模式進行更多投入。
研發能力是百富環球的一大競爭優勢,目前總研發團隊人數較2013年增加約16%,百富還會積極物色有利于技術層面或與上游供應鏈管理有關的科技型企業的并購。