1、打印機使用一段時間后不能打印

答：電腦端的USB端口是否有改動，如果有改動，重設驅動USB端口即可

2、更換紙張后，打印不全或偏移

答：重設驅動的紙張規格即可

 

3、打印機打印空白

答：紙張規格是否有變動，如有變動，重設紙張規格。

紙張是否是熱敏紙

打印一張自檢測試頁，如果問題依舊，即可打印機有故障，需返廠維修

4、打印機打印出來的條碼掃描槍掃描不到

答：請檢查打印出來的條碼是缺劃、打偏、模糊不清。因市面上的掃描槍質量參差不齊，個別的掃描槍解讀條取碼種類能力較差，購買時請購買解讀知碼能力較強，靈敏度較高的掃描槍

5、打印機USB線接上電腦時出現無法識別

答：進入“設備管理器”，點開“通用串行總線控制器”檢查是否出現“unknow devices（未知設備）”如果出現上述情況，請更換USB接口（這時設備管理器會自動刷新），這時請檢查是否出現“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持）”如果還是出現“unknow devices”請更換USB線再作測試，如出現“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持）”即Ok

6、打印機安裝好紙張后紅燈亮（新機）

答：出現這個情況，一般都是紙張沒有放好，打印紙要裝在打印機裝紙槽內的左邊（正面對自己）

 

7、打印機安裝好紙張后紅燈亮（舊機）

答：打印機出現故障，需要返廠維修

8、打印機打印不清（新機）

答：出現這個情況，一般都是蓋子沒有蓋好，重新蓋好翻蓋即可（稍微用點力蓋下去）

9、打印機打印不清（舊機）

答：打印機在使用一斷時間后，打印出來的內容出現模糊或缺劃，請先清潔一下打印頭，如清洗過后，問題依舊，故打印頭已老化，需返廠維修