在超市里最頭疼的就是排在收款臺前的長隊。日前，濰坊佳樂家大賣場率先試水自助收款服務，沒有收款員，消費者購物后自己在收款臺刷商品條碼，自己刷卡繳費，受到了很多年輕顧客的青睞。

記者在位于新華路的佳樂家超市看到，該賣場收款處西端多了四臺自助收款機，可同時允許多人自助結算。由于是自助收費，在通道出口處配備了一名工作人員，幫助首次嘗鮮自助收款機的顧客。

一位買了飲料、餅干的張先生，剛剛在工作人員的指導下，完成了一次自助交易。他將購物籃里選購的數件商品，逐一取出對準激光平臺掃條形碼，機器會自動顯示商品名稱、價格、數量等，自助收款機的視頻、語音、文字提示樣樣全，同時支持中百會員卡積分，通過插入會員卡或輸入關聯的會員卡手機號，實現會員積分優惠，插入銀行卡或掃描微信錢包結賬，打印小票、取走商品，總共用時1分多鐘，“熟練的話還比較方便，比排隊要省很多時間。”

據悉，濰百集團計算機中心自主研發的此款“安卓OS智能云”自助結算終端可與企業原有的收款系統智慧互聯，并能夠支持支付寶、微信支付、銀行卡、中百一卡通等多種支付方式，結算效率提升30%，比國內同款的設備成本降低了近50%。

目前佳樂家自助收款系統在新華店進行試點運作，條件成熟將推廣到所有門店，通過自助收款減少用工成本、減少人工服務、擴展經營面積、降低結算時間，進而提升用戶體驗。

近年來，實體零售企業越來越重視消費者的購物體驗升級，年初與支付寶合作，實現了中百便利系統的支付寶支付，8月18日又率先與微信支付合作，消費者在佳樂家、中百超市、便利店購物可以使用微信支付，同時還能像滴滴打車那樣享受微信支付日的立減五元、隨機減等活動補貼，受到了90后消費群體的追捧。營銷模式方面佳樂家也進一步升級，比如通過微信搖紅包、微信助力等方式形成了穩定的粉絲群，數量達到10萬+。

自助收款機的上線以及圍繞微信等新媒體平臺玩法的開發、互動是傳統零售企業向互聯網+升級轉型的嘗試實踐，相信未來的實體經濟將借助更多科技手段提升用戶體驗，引領更好的生活方式。