當微信與支付寶尷尬結束在打車App領域推廣其支付產品后,很多人都在問,這線下支付爭奪真的結束了?如今支付寶和微信在搶奪超市、餐館、乃至如今支付寶做的“菜市場”,那么線下支付是怎么做的?它的意義又在哪呢?
線下支付
用一句話來說,線下支付核心是希望通過支付滲透至線下實體商業各個環節,目前的線下工作基本上都沒自己動手,而是由其全國代理商(商通道)完全包攬對外推廣任務。
事實上,拿支付寶舉例,商通道只是支付寶的全國代理,而具體到不同地區,支付寶還會委托商通道繼續尋找并授權地區代理商。目前,商通道正在全國招募代理商,主要的門檻有兩點:其一,公司必須具有地推能力。其二,最好曾經做過POS代理等支付領域代理經驗。一般而言,支付寶會在一個地區同時授權2-3個代理商共同進行地推。而結算則是以按交易量分成的形式進行。
支付寶在線下的布局主要是基于一款掃碼槍來進行。該產品主要的功能是在結賬時,用其直接掃描支付寶App的付款碼進行結算,巴人體驗時發現,該產品基本10秒內即可完成結算過程,速度很快,相比普通的pos結賬要方便很多。
支付寶經過這兩年的持續發力,移動端已積累了龐大用戶群,這也為支付寶錢包拓展線下場景打下了用戶基礎。早在今年4月28日的2015GMIC全球移動互聯網大會上,螞蟻金服O2O表示,截止到日前,支付寶的移動端活躍用戶數已達2.7億。借助互聯網+的新浪潮,傳統線下商業也正迎來產業升級的重要時間界點。
線下支付
微信方面的重點則在超市,以“微信支付+微信公眾賬號”為中心的微信智慧超市解決方案,將圍繞超市售前、售中、售后等環節,幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來,或許用戶僅僅帶著手機,就能在家樂福購物、領取優惠券,通過虛擬會員卡享受會員優惠,甚至通過微信公眾號與家樂福互動,享受電商、客服等在線增值服務。
無論是使用支付寶錢包還是微信支付,都大大便利了用戶的購買流程。過去用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認往往需要1分鐘左右,現金找零遇上柜臺零錢不足則要耗時更久。用戶在餐廳、門店購物結賬時,收銀條碼槍掃一下支付寶或者微信付款碼,用戶就完成了付款,整個過程只需3秒鐘。和現金支付相比,支付寶錢包付款無需找零、沒有假幣,更加簡單方便。
而醉翁之意不在此,支付寶和微信都希望能夠拓展線下移動支付場景,增加用戶的黏性。從春節紅包大戰,到滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式,無不是在拓展各自的支付版圖。未來圍繞支付場景的爭奪會更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據更多的場景,誰就能在這場移動支付大戰中占據領先地位。
而對于餐廳、商超、小商店而言,選擇與支付寶錢包和微信支付合作,也是為自己的服務升級和O2O轉型做熱身,借生活場景的擴大,培養顧客的消費習慣,打造O2O交易閉環。