隨著互聯網金融的興起，支付寶早已不是以往單純用于網購支付的付款工具，余額寶、招財寶等理財功能令許多用戶樂于將資金存放在支付寶平臺，賬戶安全問題越發得到使用者關注。但日前，有支付寶用戶爆料稱，無意間打開實名認證發現，實名認證信息下多出了5個未知關聯賬戶。支付寶存在重大漏洞的說法不脛而走。

該用戶表示，“作為賬戶主體，我完全不知道是在什么時間就有了這5個綁定賬戶，我也完全沒收到任何形式的確認或是告知信息。如果不是當時偶然的機會點到實名認證的鏈接，我可能一輩子也不知道自己的主賬戶下綁定如此多不屬于我個人的子賬戶”。

除了資金安全問題，該用戶很擔憂自己的身份被人拿來冒領貸款。隨著螞蟻金服業務的不斷疊加，信用貸款花唄已經上線，借唄也正在試運行，用戶擔心，如果有人利用子賬戶辦理貸款，未來的還款責任要由自己承擔。

針對上述網友的質疑，支付寶發表官方回應稱，支付寶實名認證，一貫需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗證。如果發現支付寶實名認證賬戶下出現其他關聯賬戶，是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況，導致被關聯認證。支付寶的風險水平遠低于十萬分之一，同時支付寶還為用戶提供會員保障服務，如賬戶被盜產生資金損失，支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付，最高可賠100萬元。

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對于貸款問題，螞蟻金服相關人士昨日對北京商報記者表示，被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶無法借用戶身份發起螞蟻花唄等貸款服務。“因為針對螞蟻花唄等業務的開通，不僅會比對更全面的用戶信息、對用戶的歷史消費數據進行參照外，還有額外的風控手段進行把控。”而在資金安全方面，該人士稱，除了登錄密碼，資金交易還需要支付密碼，同時支付寶還有一套智能風控體系。

不過，此次回復并未打消用戶對支付寶安全的顧慮，支付寶存在漏洞的聲音甚囂塵上。昨日，支付寶再次發聲，“支付寶對所有認證賬戶進行系統核查，緊急根據外界泄露的身份信息情況做了風險評估，對可能存在異常關聯認證情況的賬戶做了釋放處理。如果您發現您的賬戶之前有顯示非自己相關的賬戶，但現在不見了，那是支付寶監測到賬戶存在問題，幫用戶解除了關聯賬戶”。

但在該聲明的評論中，仍有不少客戶提出質疑，如“我一直有兩個異常關聯的支付寶賬號，找過客服，也沒有給解決”、“絕對是漏洞造成的，不然不可能那么多用戶都被綁定了”、“這種情況幾年前就有了，申訴后客服堅定說解綁不了，放任默許這么多年不管，現在才意識到問題的嚴重性，又主動清理。”支付寶還表示，將增加關聯認證成功的通知提醒，當用戶名下新增關聯賬戶時，系統將增加提醒環節，具體的提醒方式正在評估中。

專家建議，如果用戶擔心自己的支付寶賬戶下也出現“幽靈賬戶”，可以登錄支付寶官網，登入“我的支付寶”后，點擊“賬戶管理”，在菜單中選擇“賬戶設置”，在“基本信息”中找到“實名賬戶”一項，選擇“查看”即可顯示名下共有多少個賬戶。