掌貝是全球智能POS的鼻祖,在智能化時代重新定義了pos機,并發明全球首款智能pos,將傳統的只支持刷卡的功能性POS革新到支持融合支付、卡券營銷和外賣接單等店內綜合性消費管理的智能POS。然而,這樣一家對中國未來線下支付及O2O商業經營將產生巨大影響的公司,一直以來卻默默無聞、悶聲發大財,同樣,掌貝所創造的智能POS這個全新的行業也在今年才被大量創業者、投資人和媒體所關注,并隨著O2O向店內延伸,智能POS儼然成為繼BAT和團購后下一個重要的店內商業入口和卡位點。
在追蹤智能POS行業與智能POS鼻祖掌貝一年多后,我們來揭開這家公司的面紗,一起看看掌貝到底想鬧啥。
融合
掌貝提供了集成化的平臺,不僅在支付層面全部整合了各種支付方式(銀聯刷卡、微信、支付寶、百度錢包等),而且設備支持電子會員卡的派發、充值和積分兌換,以及優惠券的派發和核銷,客戶的預約和外賣的處理等。也就是說,掌貝提供的其實是一個融合設備和操作平臺,它可以讓商家管理一切與互聯網相關的消費者服務,店內不再需要點菜寶、功能POS和掃碼槍等多種設備,一機搞定所有事情。
連接
掌貝可以幫助商戶將在店里消費過的客戶(不論是刷卡還是微信、支付寶等支付客戶)標識消費者身份并建立連接,后續可以面對定向客戶推送優惠券或會員卡等實現二次營銷,因此掌貝將成為商家與消費者連接的新橋梁。
數據
掌貝幫商戶實現消費者支付、卡券、預訂和外賣等大數據的統一管理和分析服務,幫助商戶做消費者數據畫像,客戶人群的分析定位等服務。支付作為購物的剛需,線下消費行為極其高頻,使得線下數據量非常龐大且具有價值,因此,掌貝將是未來中國有可能超越淘寶天貓的商業大數據公司。
營銷
掌貝將基于商戶平臺大數據提供各種營銷服務,包括微信的傳播二次營銷以及其他的卡券分發服務,為商戶到達消費者建立低成本、有效且精準的數據營銷服務,因此,掌貝有可能是繼團購后中國線下店鋪引流的又一大服務平臺。
我們看到,掌貝其實不是一家賣硬件的公司,也不是賣軟件的公司,而是一家提供商業服務、數據管理的公司。數據顯示,掌貝平臺已每天實現超10萬筆交易、20萬張卡券使用及50萬條消息訂單。因此,硬件賣多少不重要,關鍵在于有無數據產生,數據量如何。支付交易量、卡券交易量、外賣接單量是衡量智能POS公司及行業重要且唯一的標準,沒有交易數據說明商戶沒有使用、說明沒有粘性,而這樣的公司將一文不值。
智能POS行業雖由掌貝發起,掌貝成為第一個吃螃蟹者,但是面對中國線下6000萬商戶的市場,掌控消費管理的入口、數據的入口,相信未來會有更多市場參與者。但是對于創新、技術和商業及運營都極其要求高的智能POS行業,爆棚后也會將死亡一片,同時掌貝這樣巨頭,先期已有三年之多的產品、市場、運營和專利技術等積累,再加上巨額融資助力,相信未來智能POS行業也將形成獨角獸格局。