顧客顯示屏不顯示怎么辦?
這里的原因有很多,讓我們按照下面順序來進行判斷:
(1)首先單獨接上電源,不要接串口,看是否出現初始化畫面(顯示波特率信息)。如果沒有初始化畫面則判斷電源故障。(2)查看主機電源是否正常,電源線是否斷開。如果有初始化畫面,則可以插上串口,并從網站下載相應的測試程序進行測試。如果測試不正常則判斷信號故障。
(3)查看主機串口是否正常,信號線是否完好。如果測試軟件正常,則硬件沒有故障,檢查使用的軟件是否支持該顧客顯示屏與設置是否正確。
(4)如果是使用佳維視云收銀軟件,就可能是軟件設置的問題導致顧客顯示屏不能夠正常顯示,因為佳維視云收銀軟件本身是支持顧客顯示屏功能的。
佳維視云收銀軟件如何設置顧客顯示屏功能?
首先我們先登錄收銀機軟件前臺,左上方點擊系統設置,然后點擊功能設置,把“是否客顯”的功能調整為“是”,然后設置為LED,COM1,波特率2400即可。