銀行客戶條碼自動查詢系統利用激光技術和世界領先的條碼技術，并使其與銀行現有計算機體系有機嵌合，實現了一個開放性的客戶自動查詢系統。
一、系統結構 
　　該系統由3個部分組成：

1、客戶條碼查詢卡

　　客戶條碼查詢卡，使用CODE39條碼表示銀行客戶帳號（或代碼）并  
采用獨特的激光制作工藝，將條碼直接生成在PVC工程塑料查詢基片上。在正常情況下，首讀率為100％，誤碼率低于百萬分之一。卡片有3個級別：普通級、保護級和保護加密級。
　　普通級：直接用明碼形式表求帳號，條碼特征明顯且制作成本低，但有被復印、復制而保密性差的缺點； 
　　保護級： 采用和種彩色保護膜將條碼加以隱含，優點是可防止復印，缺點是不能防止復制，順便指出，此項技術早在1986年由美國3M公司推出，目前，國內一些公司也采用該技術并稱之為“隱形碼”。但仍能通過紅外、鐳射掃描器讀出而復制，尚未達到銀行的全部要求。 
　　保護加密級：它充分利用解碼設備的特殊功能，采用加密條碼表示部分帳號，配合相把軟件，做到了同時防止復印和復制，從而完全達到銀行所要求的保密性，可靠的保護了其客戶的商業秘密。
　　例如、假定有一銀帳號為：
　　O21-489-7765368
　　行號十科目號十帳號 共計15B
　　利用上述功能，我們可令A＝ 021-、B＝489－;則
　　實際條碼查詢卡上的條碼為：
　　A B 7765368
　　行號＋科目號十帳號＝9B
　　這樣，條碼位數縮短，有利制作；行號和科目號內容，可根據銀行發展需要隨時改變，可以用代表行號或科目號的函數A.B做為密碼，通過查詢軟件加以辨別真偽，從根本上解決了查詢卡防復制的問題。 

2、條碼查詢專用設備

　　1）解碼設備該系統所提供的解碼設備分為兩大系列。一系列用于普通級和保護級卡片。適用于國產終端和任何工作站(PC xT/AT)，另一系列用于保護加密級卡片，適用于高級國產終端(如STAR500、600)，進口終端（如1BM、DEC、UNISYS、AT&T、HP、COMPAQ、NEc等）以及各種工作站。
　　需要特別指出，上述條碼設備的解碼器，均配備有大容量EPROM，可存儲豐富的鍵盤解釋程序以及修改鍵盤之程序，加之品種齊全的通訊接口，因而除具備常規解碼功能外，還具備普通解碼器所不具備的特殊功能，即：
　　①鍵盤仿真狀態設置 鍵盤之基本種類為PC方式和VT方式兩種。一般解碼器在做鍵盤仿真時，只需根據所仿真鍵盤之類型，按其規定的編碼進行設置，同時配備對把終端之通訊接口，即可完成各種類型鍵盤仿真的設置。這一功能，從根本上解決了國內銀行機種繁多和升級換代的問題。 
　　③語言功能 即能在讀入條碼的前后，設置前言和后語，可一次性分別設置1～25個ASCII字符的前言或后語，從而可方便的插入原程序，大大減少銀行軟件的修改量。同時，亦可做到一卡多用，即可同時完成查余額、往來帳、打印等多項任務。
　　③修改鍵盤功能 可設置任一鍵盤命令（如A鍵）為一常量或變量之函數，使之任意的對應于1～4個鍵盤命令（如A＝021-）。這樣從根本上改變了原有條碼技術的局用性，即明碼形式和只能表示固定信息，從而使條碼技術的應用有突破性的進展。
　　2）專用終端（工作站）及其通訊接口，系統需要銀行在每一營業網點上專門提供一條供查詢用通訊口，并聯接專門供查詢所用的終端（或工作站）。在多用戶操作環境中，上述問題比較容易解決，原因是多用戶環境中，在多用戶卡的支持下，總是可以提供一條專用通訊口，并且可提供豐富的終端通訊接口，因而利用銀行現有終端即可實現。但在單機操作環境(DOS）和大型機（如1BM4381，日立M2000等）操作環境下，問題就復雜一點，對于前者，可提供專用工作站及其相應的支持軟件、在網絡方式下實現自動查詢，而完全不影響其本身的作業。對于后者，則可提供多種方式的仿真終端和各種通訊協議，并在銀行軟件人員的配合下，順利的與其接口并完成自動查詢。

3．銀行現有計算機系統

　　目前，銀行現有計算機系統主要有單機，多用戶和大型機3大類操作環境，把分別加以處理。
　　在硬件接口上，多用戶系統一般通過RS232口，很容易解決；單機則通過聯網的方式來解決；對大型機，亦可在終用控制器上加一專用分流器（分頻器）來解決。
　　在軟件方面，由于現有銀行軟件是比較成熟的，無論在何種操作系統下，都是將查詢業務放在一獨立模塊中。因此，軟件人員只需在原有查詢程序上作少量修改，即可實現自動查詢。

二、系統特點

簡單實用 
　　查詢系統為客戶提供了及時了解自己帳目的新型手段，即減輕了銀行工作人員的負擔，又決解了客戶查帳難的問題。在銀行方面，由于系統不受操作系統的限制，在實施時無需大量改動原有程序，在短時間即可完成軟件設計和設備安裝，不影響銀行的正常業務。