超市收銀機(jī)顧名思義就是用于超市或者便利店的POS收銀機(jī),因?yàn)樵谠缒昵埃?a href="http://www.wenni.com.cn/news/search.php?kw=POS&fields=0&catid=0&order=0&x=22&y=11" target="_blank">POS收銀機(jī)在國(guó)內(nèi)被推行使用,第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)就是超市,久而久之,收銀機(jī)的一種新叫法“超市收銀機(jī)”出現(xiàn)了,如今即使使用在其他的商業(yè)中,有些用戶也是習(xí)慣了稱呼超市收銀機(jī)。
有著二十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的思迅軟件,常常會(huì)接到了很多使用收銀機(jī)的用戶的反饋,大都是在咨詢超市收銀機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)的故障如何解決,并且有用戶好抱怨自己被供應(yīng)商欺騙了,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的總結(jié)得出,很多是因?yàn)橛脩舨僮鞑划?dāng)而導(dǎo)致各種故障出現(xiàn),接下來(lái)就為大家介紹下超市收銀機(jī)在使用中常見(jiàn)故障。
故障一 錢箱彈出沒(méi)有力量
1、使用一段時(shí)間后,可能因?yàn)闈?rùn)滑油不足,摩擦加大,應(yīng)添加潤(rùn)滑油。
2、打開(kāi)錢箱的脈沖寬度不夠(延時(shí)不足)。
3、推動(dòng)錢箱的彈簧或曲臂彈性不足。
故障二 超市收銀機(jī)外置打印機(jī)中的色帶不走
1、檢查色帶是否防止正確;
2、查看色帶是否被卡主
3、查看打印機(jī)是否處于開(kāi)機(jī)狀態(tài);
故障三 超市收銀機(jī)打印機(jī)不出紙
1、當(dāng)在工作中,收銀機(jī)打印機(jī)忽然不出紙了,首先是檢查打印機(jī)內(nèi)是否有熱敏收銀紙了,若是沒(méi)有了,可以及時(shí)更換;
2、檢查有收銀紙的話,我們?cè)谶M(jìn)行工作時(shí),按打印件時(shí),觀察超市收銀軟件系統(tǒng)屏幕上會(huì)出現(xiàn)什么,若是什么都沒(méi)有,可能是打印機(jī)或者收銀機(jī)電路鏈接出現(xiàn)問(wèn)題;
3、檢查超市收銀機(jī)打印機(jī)內(nèi)是否出現(xiàn)卡紙,若是卡紙需立即停止工作,然后對(duì)打印機(jī)內(nèi)部進(jìn)行維修,若是自己弄不好,一定要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商技術(shù)人員,按照其指導(dǎo)下進(jìn)行解決,實(shí)在不行則可以要求技術(shù)人員上門維修;
4、查看打印機(jī)連接是否正常,檢查打印機(jī)內(nèi)部是否出現(xiàn)故障(若是以上檢查都是正常的,最后一項(xiàng)最好是聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修)。
故障四 如何處理顯示器使用一個(gè)階段后變暗
1、檢查顯示器信號(hào)線是否松動(dòng)。
2、確定顯示電源指示燈、主機(jī)電源指示燈正常。
3、調(diào)節(jié)顯示器亮度,確信收款機(jī)沒(méi)有在休眠狀態(tài)。
4、更換顯示交廠家維修。
故障五 超市收銀機(jī)客顯突然不亮了
1、確定通訊線連線正確且牢固,檢查電源設(shè)置是否正確或輸出正常。
2、運(yùn)行CHECK,測(cè)試客顯是否正確,更換串口測(cè)是是否正確,判定是否串口錯(cuò)誤。
3、打開(kāi)顯示器檢查VFD屏的抽氣孔是否破壞。