判定：POS收銀機在各部分都連接正常且通電的情況下，收銀機界面可以看到已經通電但是卻顯示無信號輸出，此時不管收銀機有無發出非正常的報警聲，都判定為該POS收銀機為點不亮。

故障原因： 通常造成該故障的主要可能性為各插件未插緊或收銀機主板某處短路或主要部件已損壞從而引起主板電回路短路。

（二）顧客顯示屏無法顯示：

判定：顧客顯示屏突然無法顯示，可以判定為顧客顯示屏故障。

故障原因：顧客顯示屏老化、程序變動、主機接口損壞、COM3口損壞。

檢查方法：將顧客顯示屏接至能正常顯示的收銀機上檢查能否正常顯示，如能正常顯示則逐一更換主機接口與COM3口，如硬件更換均無故障可檢查程序。目前除郵通保修的設備外，顧客顯示屏的硬件損壞不做維修。

（三）POS收銀機時間錯誤：

判定：當POS收銀機在正常收款狀態時顯示的時間與正常的時間不一致可以判定該機器的時間錯誤。

故障原因：該收銀機先于SCO服務器開機、該收銀機單機、程序錯誤。

檢查方法：首先在發現收銀機時間錯誤時，立即將收銀機重新啟動進入收款系統，如仍然時間錯誤，可檢查是否單機，如單機可參照(一)，1節中關于收款機單機的方法進行檢查;如處于聯網狀態，可判定為程序故障，此時可進入CMOS修改本機的時間。

具體方法如下：在收銀機接上PC鍵盤，在開始時按DELETE鍵進入CMOS設置，選擇第一檔，將光標移到DATE和TIME使用PAGE UP 或者PAGE DOWN鍵將內容修改為正確的日期和時間，然后重新啟動收銀機即可。