針對收款機行業(yè)的售后服務(wù)特點，錦陽科技在行業(yè)內(nèi)率先提出并建立起完善的銷售、服務(wù)中心的營銷體系。目前在全國已擁有五百余家合作伙伴，在全國建立起了密集的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。用戶隨時隨地都可以獲得錦陽科技貼心的服務(wù)！

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1、商品分類 （部門）

商品應(yīng)盡量按所選購的收款機最大部門數(shù)來分類。這樣可以發(fā)揮最大的管理效能。
  
2、單品編碼

若采用單品管理，必需對欲管理的某些或全部商品編碼，并定好單價及歸屬的類別。
  
3、確定收款員的代碼（密碼）

一般收款機都有收款員管理功能。因此，要對每個收款員編號或密碼。
  
4、編程設(shè)置

把以上的資料設(shè)置到收款機內(nèi)。
  
5、確定權(quán)限管理

收款機有幾種鎖模式，分別用不同鑰匙進入。管理權(quán)限就是不同層次的管理人員分掌各級鑰匙。收款員掌握收銀匙（REG），部門經(jīng)理掌握讀報表匙（X），經(jīng)理或財務(wù)掌握清報表匙（Z）及編程鑰匙（P）。
  
6、確定每天、每月清報表的時間及交接班程序。
  
7、由收款機公司對收款員及管理人員進行培訓(xùn)。必須弄清楚每一操作步聚及注意事項。管理人員一定要清楚知道各種報表的讀取方法及各項內(nèi)容代表的意義。如果報表內(nèi)容不清楚，收款機就失去了管理作用。
  
8、認(rèn)真保管隨機說明書。這時非常有用而極易忽略的一環(huán)。
  
一般收款機說明書閱讀指導(dǎo)
  
收款機說明書通常分為五大部門

第一部分：收款機鍵面位置、鎖模式、鑰匙、功能健解釋。

第二部分：收款機編程操作。可參看第七章。

第三部分：收款機操作說明，包括各種操作的具體示例及相應(yīng)的小票樣板。

第四部分：報表讀取及報表樣板。詳細說明報表各欄數(shù)字及字符的意義。

第五部分：使用注意事項。其中包括內(nèi)容有如何換紙，換色帶（色轆）、加油墨、斷電時的處理，因誤操作造成機器鎖死時的解決方法等。