信息化時代，智能硬件發(fā)展快速，推動著科技的創(chuàng)新與進(jìn)步。據(jù)了解，目前上海已有歐尚、永輝、世紀(jì)聯(lián)華的11家門店設(shè)置了自助收銀機(jī)，消費者通過自助收銀機(jī)可以自己動手掃描商品、裝袋和付款。

超市使用自助收銀機(jī)，的確能滿足消費者自己掃描、付款的新鮮感，也能節(jié)省人力及收銀員的人工成本。但自助收銀機(jī)真的好用嗎？調(diào)查了解到，無人自助收銀機(jī)在國外一直發(fā)展緩慢，也存在諸多問題。

1、收銀速度慢。真的，自助收銀不快捷，尤其是買的多的時候。想象一下有人給你掃描和你自己掃描的速度就明白了，還不算裝袋支付的時間。

2、風(fēng)險較大，要防止各種隱形被盜成本。要知道一家超市每年因為偷盜損失的可能是零售額的 1-2%，全球做的最好的沃爾瑪據(jù)說 0.7-0.8%，對于平均毛利率 10-15% 左右的超市來說真的很肉痛。國內(nèi)大環(huán)境下，自助收銀的偷盜率一定是高于有人收銀的。

3、自助收銀也不能完全“無人”，因為顧客可能不熟悉操作，也會出很多狀況，所以每幾臺自助收銀機(jī)一般都要配個主管來隨時服務(wù)。

4、設(shè)備昂貴。一臺機(jī)器貌似 20-30 萬左右，而且要買至少 4 臺還是多少。加上實施二次開發(fā)維護(hù)損耗等等，真心貴。

智能化時代的到來，市面上也的確出現(xiàn)了許多利民、便捷的好產(chǎn)品。最近在很多便利店、餐飲店、咖啡店等連鎖店鋪內(nèi)可看到這樣一款體積小巧美觀的智能收銀機(jī)，頗受好評。這款設(shè)備內(nèi)置打印機(jī)、密碼鍵盤等，并且配置高清客顯屏，支持電子簽名。它摒棄了傳統(tǒng)收銀臺中的一個掃描槍+一臺電腦+一臺POS+一臺條碼打印機(jī)的布局方式，一臺機(jī)器便可實現(xiàn)pos機(jī)、讀卡器、手機(jī)終端、掃碼儀的所有功能。

這款設(shè)備是由友池金融設(shè)備、騰勢股份與諾德蘭軟件共同設(shè)計開發(fā)的一款智能云收銀平臺，名為“互聯(lián)客”。它支持微信、支付寶、百度錢包、銀行卡、會員卡等所有支付方式，自帶會員營銷功能，實現(xiàn)線上、線下的無縫對接和循環(huán)。CRM管理、數(shù)據(jù)分析、會員精準(zhǔn)營銷等對到店客戶開展吸納、留存、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)循環(huán)營銷，一舉打破中小微商戶建立O2O閉環(huán)的困局。

移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，實體門店面對支付體驗落后，銷售手段落后、線上線下融合缺失、管理運(yùn)營成本高等諸多問題，互聯(lián)客這樣一臺智能收銀設(shè)備是解決問題的最佳選擇。