收銀員在使用POS收銀機(jī)收款時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一直正常使用的錢箱卻打不開了，顧客還在等著結(jié)帳，后面還排著長(zhǎng)隊(duì)呢。這時(shí)候收銀員千萬(wàn)不要著急，試試小編總結(jié)的幾個(gè)錢箱緊急處理方法。  

（1）結(jié)賬時(shí)收銀機(jī)錢箱彈出來(lái)都會(huì)發(fā)出一個(gè)聲音。所以我們要確定下在錢箱故障時(shí)，結(jié)賬后是否還會(huì)發(fā)出那個(gè)聲音。 

（2）如有聲音： 

A：先確認(rèn)使用的POS收銀機(jī)錢箱底部撥桿（二檔錢箱均有撥桿）是否能撥開，或者使用鑰匙可以打開（三檔鎖錢箱有一檔是可以使用鑰匙直接打開的）；            

B：如果打不開，則可能是錢箱處理鎖死狀態(tài)。以上均沒(méi)問(wèn)題，則確認(rèn)打印機(jī)錢箱口電壓以及錢箱需要供電電壓（一般都有12V及24V之分，如果錢箱口供電電壓不夠也可能導(dǎo)致錢箱打不開）         

C：再次確認(rèn)是否為卡紙現(xiàn)象導(dǎo)致POS收銀機(jī)錢箱不能彈開，如果都沒(méi)有問(wèn)題，則可能為錢箱彈簧彈力不夠或者電磁鐵問(wèn)題導(dǎo)致。      

（3）如沒(méi)有聲音，則可能為收銀機(jī)錢箱接口或錢箱口問(wèn)題導(dǎo)致，這種情況需要采取換機(jī)測(cè)試（打印機(jī)還需要確認(rèn)在驅(qū)動(dòng)項(xiàng)中是否有選擇開錢箱的操作）。