隨著移動互聯網和手機支付的普及,實體店鋪升級傳統POS收款系統勢在必行。以掌貝為代表的智能pos,作為移動互聯網時代應運而生的收款終端,被廣泛使用在各行各業,幫助商戶提高消費者服務體驗、升級互聯網化營銷管理,讓生意做得更好。
pos機在實體商戶的應用,原本只是單一的收款功能。為何升級后的智能POS,能夠給商戶帶來這么大的幫助和收益?
1.全方式收款
支付作為消費過程的剛需環節,長久以來一直飽受現金收款找零麻煩、銀聯卡收單簽字手續麻煩的苦惱,近兩年面對二維碼、NFC等多種新興支付方式,傳統POS機已難以滿足商鋪收款需求。特別在零售店、商場、超市等行業,支付筆數多且頻繁,數額較小故常需找零,付款總要排隊而影響購物體驗,他們迫切需要一種能夠對接所有支付方式的POS系統,一“機”永逸地解決所有收款難題。
智能POS就提供了支持全方式收款的解決方案。重慶的新世紀百貨,為應對眾多顧客的多種支付方式需求,一度需要使用多臺傳統POS設備、驗鈔機,甚至還有多臺對接各種第三方支付的掃碼設備,這既增加了設備成本,也不利于提升效率。半年前,他們引進了掌貝智能POS,可以輕松對接微信、支付寶、百度錢包等二維碼掃碼支付,還兼容銀行卡刷卡支付,滿足了消費者所有的支付方式需求,大幅提升了商場的結算效率,減少了顧客的排隊時間,營造了更好的消費體驗。
2.全場景服務
智能POS對店鋪運營管理的幫助可不僅局限于收款,還能解決商戶經營遇到的更多難題,全面提升移動互聯網時代下的店鋪服務。服務,對產品日趨同質、市場競爭激烈的餐飲行業來說,尤為重要。餐飲商戶面對的消費者服務場景很多,包括了派發優惠券、提供會員折扣、處理外賣訂單、預約訂位、拿號排隊、自助點餐等。智能POS打通了這些餐飲場景所有的服務功能,不僅營造了高效率的消費體驗,而且實現了線上線下相互導流。
無敵家是著名的日式料理店,引進掌貝智能POS之后,通過掌貝系統配置電子卡券和抽獎游戲刮刮卡,吸引超過5成的線上粉絲重回實體店鋪消費,實現了線上線下相互導流。此外,無敵家還將繼續與掌貝深入合作,使用預約、排隊、點餐等多種功能,為消費者提供更獨特、更高效率的用餐體驗。
3.全新微商城
移動電商已是大勢所趨,送貨上門的電商企業正在不斷侵蝕傳統線下商家的市場,線下實體經營將死?聰明的線下商家已經引進掌貝智能POS,向線上電商發起沖擊。商家通過掌貝系統快速開通微商城,打通線上線下資源,繼而以門店為中心跑馬圈地,實現物流的快速響應,最終取得門店營收的大幅增長。
北京“送果菜”是一家小型蔬果超市,通過引進掌貝智能POS,“送果菜”上線了與微信公眾號綁定的微商城,為門店附近的居民配送生鮮果菜,既為消費者提供了更便捷的消費渠道和消費服務,也擴寬了門店銷售渠道,減輕了庫存風險,實現了單店線上月銷5000筆、粉絲增長量300%的經營成果。
移動互聯網時代,實體商戶收款趨勢走向?
第一,毋庸置疑的,是POS設備迎來升級換代大潮。在消費者方面,受到微信、支付寶等的補貼優惠誘惑,消費者線下購物、手機買單的支付習慣會得到進一步強化。在商戶方面,比起傳統結算手段,移動支付可以和移動互聯網資源融合,幫助商家更好地進行營銷推廣、提高經營管理效率,這種智能POS系統更受到商戶推崇。
第二,智能POS行業迎來發展大繁榮,實體商戶選擇產品要慎重。融合收款、智能經營的需求刺激了智能POS的供給,越來越多的商家會進入智能POS市場。但面對越來越多的智能POS,其中可能還會混雜些打著“智能”旗號的簡易POS硬件,商戶該如何選擇才能恰到好處?從互聯網產品評測角度來看,智能POS的功能完善情況、數據龐大體量和品牌服務質量,會是衡量智能POS設備優劣的三大維度。
第三,智能POS百團大戰、浪里淘沙,行業將現獨角獸。據知名科技觀察員葛甲分析,對于創新、技術和商業及運營都極其要求高的智能POS行業,爆棚后也會將死亡一片。而對于掌貝智能POS這樣的行業巨頭,先期已有三年多的產品、市場、運營和專利技術等積累,再加上年底巨額融資助力,會成為實體商戶升級收銀系統的首選,相信未來智能POS行業也將形成獨角獸格局。