廚房打印機(jī)是餐飲行業(yè)必備的收銀機(jī)配件之一，經(jīng)常躺在有煙瘴氣的廚房里工作，難免會(huì)發(fā)生故障，今天佳維視小編就談一談關(guān)于廚房打印機(jī)的幾點(diǎn)故障原因及處理方法。

當(dāng)使用POS收銀機(jī)正常打印時(shí)，廚房打印機(jī)卻不出紙，首先確認(rèn)你的打印機(jī)是什么接口，比較常見的有三種，LPT接口、USB接口跟網(wǎng)口。

首先是LPT接口的故障處理。

第一步就是自檢，先點(diǎn)擊POS收銀機(jī)的左下角的程序，然后點(diǎn)擊打印機(jī)和傳真，檢查是否有相關(guān)的廚房打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)無驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系收銀機(jī)廠家，讓售后人員遠(yuǎn)程安裝廚房打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可。如果已經(jīng)裝好打印驅(qū)動(dòng)的話，在試著關(guān)閉電源，然后按住走紙鍵（FEED），打開電源，三秒左右松開走紙鍵，看看打印是否正確，否則就是打印滾軸（黑色的那個(gè)小圓筒）壞了。

USB接口的廚房打印機(jī)，檢測(cè)的方式其實(shí)是差不多，不過由于很多收銀機(jī)軟件不支持USB形式的驅(qū)動(dòng)，因此我們要在收銀機(jī)軟件上選擇端口的時(shí)候，一定要先在驅(qū)動(dòng)上測(cè)試好是哪個(gè)USB口，然后再到收銀機(jī)軟件設(shè)置上一個(gè)個(gè)的測(cè)試，一直到打印出來才行。

網(wǎng)口的打印機(jī)的處理方法就比較復(fù)雜了

（1）先查看網(wǎng)口打印機(jī)的IP地址：關(guān)閉電源--按住走紙鍵--開電源，幾秒后松手，會(huì)打印一個(gè)自檢條出來，上面有IP，一般是192.168.XXX.XXX這種形式。

（2）返回打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，然后點(diǎn)擊端口——配置端口，看看里邊的地址，是否和打印機(jī)自檢得到的IP地址一致。如果一致就看下面，不一致就改一致然后應(yīng)用、打印測(cè)試看看是否能打印。

（3）有了打印機(jī)地址，端口上的IP和廚房打印機(jī)的也一樣，就需要檢測(cè)POS收銀機(jī)IP是否和打印機(jī)同步，具體方式為：右鍵點(diǎn)擊收銀機(jī)桌面的網(wǎng)上鄰居——屬性——右鍵點(diǎn)本地連接——屬性——點(diǎn)里面的TCP/IP協(xié)議——屬性。在常規(guī)里邊，要點(diǎn)使用下面的IP地址這個(gè)圈，之后IP填192.168.XXX.XXX+1或者-1（收銀機(jī)的IP不能和廚房打印機(jī)的IP一樣，比如打印機(jī)是192.168.123.100，那么電腦的IP你就填192.168.123.99或者192.168.123.101都可以），然后下面的子網(wǎng)掩碼不用管，默認(rèn)網(wǎng)管也不用管，直接點(diǎn)最下面的確定就行了。然后到驅(qū)動(dòng)上測(cè)試打印，看看能否打印。

通過以上方式的檢測(cè)，如果還是打印不出來紙，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系收銀機(jī)賣家的售后人員，有可能是打印機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)問題，需要進(jìn)一步的檢查才能判斷出故障原因。