一．概述

    前言，中國零售業信息化狀況的三個層面的分布基本明朗：在高端企業，進銷調存核心結構體系基本運作正常，面臨的主要問題是數據的深挖掘和加工、財務業務系統的高度集成、根據企業的并購重組保證系統和數據的統一、穩定；在中端企業，分散營運向集中管理轉變，進銷調存核心結構系統正在由分散單店管理、銷售核算向連鎖管理、進價核算過渡；在低端企業，剛剛涉足、轉向連鎖零售業，對于信息化認識處于表面層次，業務流程和信息系統建設需要一段時間的探索、認識和漸進過程。而整個零售行業對信息化的認識已經逐漸趨向一致的認識：信息化是企業可持續發展、增強核心競爭力的必要手段。
    百威9000V6商業POS收銀軟件是在認真研究眾多客戶需求的基礎上，憑借智百威科技多年積累的、專注于零售行業應用的豐富經驗、對客戶需求的理解、對企業信息管理的認知及結合我們在幫助其它零售企業實施商業自動化的實戰經驗而開發的。本系統從企業運營及管理的實際情況出發，結合當前中國零售業業態發展趨勢，提供了一個大型連鎖超市商業管理信息系統的全面技術解決方案。

二．業態分析

      眾所周知,西方零售業態總體來說經歷了四次大的革命，即百貨商店、連鎖超市、購物中心和無店鋪銷售。這種業態的演進不是偶然的或無根據的，而是零售業適應社會經濟和文化技術發展的產物。如百貨商店的出現是適應西方工業革命大量生產大量銷售和城市化進程的要求而產生的，連鎖超市是適應商業降低成本、方便顧客的要求產生的，購物中心則是城市空洞化、居住郊區化的必然反映，而無店鋪銷售則是電子技術和信息技術在流通領域的延伸。應該說，零售業態的每次創新都更好地滿足了消費者的利益和需求，更好地推動了工業生產的發展。
    從零售業的發展史看，商業零售業態主要受到消費需求和工業生產兩股力量的制約。在供給力量大于消費力量的賣方市場下，誰適應工業生產的要求，誰就能生存發展,此時的流通業只是“橋梁”和“渠道”作用。然而在買方市場下,尤其是在今天人們的物質需求已獲得相對滿足,供給日愈過剩的情況下,雖然“供給決定需求"仍具意義,但消費者已成為主宰市場的絕對力量,只有那些勝任消費需求的企業才有生命力。此時的零售業已不僅僅是“橋梁"和“渠道",而是起著先導作用，即一方面開發需求,另一方面引導生產。誰能更好地發揮這種作用，誰就能獲得發展,這是我們認識當今零售業必須具有的概念。 現代零售業態表現形式多種多樣,總的來看主要具有以下發展趨勢: 大型化：當今商業業態演化的一個基本趨勢就是各種業態的單體面積在擴大。其內在的原因,一方面是現代商品經濟的商品種類和品種的極大豐富，需要較大的店鋪面積予以展示；另一方面消費需求的日益個性化、多樣化、亦需要較大的面積來陳列商品,以建立足夠的挑選性和提高一次購足的能力。 細分化：隨著業態間競爭的日趨激烈，各種業態的目標市場日趨細分,即便是同一業態,其目標市場也顯示出差別化的恃點。市場的細分,使各種業態能更好地服務于自己的目標市場。不同的業態滿足不同的市場需求,吸引不同的消費群,提供不同的價值點。 廉價化：隨著商品供應的日益過剩,降價是當今世界商品競爭的一個基本趨勢。這一點反映到零售業,就是各種廉價化商店的涌現。無論是折扣商店、倉儲超市，還是超級市場、大型綜超，均以其低價切入市場。 連鎖化：零售業的連鎖經營并不是現代商業才具有的特征，只是現代零售業無論連鎖經營的類型,還是連鎖經營的規模,都有了很大的發展。連鎖經營的擴大,反映了現代商業提高集中化程度的要求。以1988年的美國商業為例,僅正規連鎖和特許連鎖的零售份額就占75%,如果再加上自愿連鎖,完全可以說美國零售業是連鎖經營一統天下了。可見,連鎖經營是現代商業發展的一個基本規律，對零售企業具有舉足輕重的意義。對照中國零售企業的實際情況，強化連鎖經營是當務之急。

三．系統設計方案

    百威9000V6商業POS收銀軟件是針對流通行業中連鎖商業企業的信息管理系統而提供的一個整體解決方案，結合當今零售業態發展趨勢，從存在于供應鏈中的供應商、連鎖企業總部、連鎖門店和顧客的商流、物流、信息流與資金流出發，對零售企業的組織架構及職能提出建議。本方案旨在為連鎖零售企業的供應商、總部及其門店之間建立一快速響應系統。該快速響應系統的突出特征是：敏捷、虛擬、互動。敏捷—使企業信息獲取和商務處理以電子速度實時進行，以適應市場變化，贏得先機。虛擬—企業的虛擬化改變了企業運行的時空觀，使企業能跨區域范圍內更有效地配置資源，形成更大的競爭優勢。互動—通過企業內部與外部之間建立互聯網絡，使得企業間（B TO B,供應商、連鎖總部、門店），企業與客戶間（B TO C）在商業上、信息交換上形成互動。

    3.1系統設計總體規劃

    零售企業尤其是連鎖商業組織,所涉及的管理、核算、部門、環節和流程等內容眾多，一個成功的商業管理系統的應用無論是在初期的需求分析、立項，中期的設計、開發階段，還是后期實施、運行階段，都必須依據一定標準化的流程和具備嚴格的組織性和規范性。這是在系統規劃設計時必須予以充分重視。
    采用供應鏈管理的理念進行信息系統的設計、整合、優化已經成為主流，企業內部優化和效率提高之后，更大的成本控制優勢在于企業間的數據處理交換、按訂單交易、電子對帳結算、數據共享、庫存貨架存量開放、代銷管理等方面。
    系統設計采用了分布式多層軟件結構，為大型應用的性能和擴展性上提供可靠的保證。
    系統支持SQL SERVER、SYBASE等大型數據庫，數據庫可基于WINDOWS2000 SERVER、WINDOWS NT SERVER、UNIX等平臺。
    系統采用BDE、ODBC和ADO技術，能快速、準確響應客戶端的作業請求，使數據快速、可靠的在客戶端和數據庫之間傳遞，提高應用程序的整體性能。由于采用了大型數據庫，為企業海量數據的查詢、統計提供了在性能速度上可靠的保證。
    系統客戶端支持Windows9X、Windows2000、Windows NT Workstation等平臺，前后臺應用程序采用了目前先進的開發工具,具有友好的人機界面、直觀方便的操作、準確的數據采集。同時充分考慮各種收款機的品牌、檔次和性能等兼容性，前臺銷售POS系統支持16位和32位WINDOWS平臺，如WINGROUP3.11、WINDOWS9X、WINDWOS2000等，并將前臺軟件移植應用在不同品牌型號的收款機上，既保證了收銀系統在設備兼容上的平滑快速運行，也保護了客戶對原有設備的投資。同時系統運用了一整套面向對象的分析、設計、開發原理等關鍵技術，并借助于支持統一建模語言（UML）的可視化面向對象建模工具進行計算機輔助設計與開發。

    3.2設計原則

    穩定性和可靠性：隨著企業信息化程度的越來越高，任一時刻的系統故障都有可能給零售企業帶來不可估量的損失，這就要求我們的系統具有高度的可靠性。
    1） 嚴謹、科學的軟件工程管理制度是保證大型軟件系統穩定可靠的必要條件，智百威科技有近十年豐富的行業軟件項目開發管理經驗，建立了一整套完善、合理、科學的項目管理制度，以確保項目的成功。
    2） 采用完善的數據備份恢復、數據日志、故障處理等系統故障對策。
    3） 完整、合理、嚴密的系統應急方案。
    系統的易操作性：由于連鎖企業的管理系統操作部門眾多，涉及的操作人員素質的多樣性，為了保證系統的實施和縮短培訓時間，降低維護成本，建立一個風格統一、友好而實用、符合大多數操作人員習慣的用戶界面至關重要。我公司擁有多年豐富的POS系統開發和實踐經驗，我們知道客戶的需求是什么，而百威9000V6商業POS軟件已完全實現了這一原則。
    系統可擴充、可維護性：根據軟件系統工程的理論，系統工程的維護在整個軟件的生命周期中所占比重最大（占60－70%）。因此，提高系統的可擴充性和可維護性是提高管理信息系統性能的必要手段，為此，本系統的設計考慮了：
   1） 應用軟件采用的面向對象的程序設計和程序模塊的組件化構造，都盡可能保持較好的可擴充性和可維護性。
   2） 數據存儲結構設計在充分考慮其合理、規范的基礎上，同時具有可維護性，對數據庫表的更新維護可以在很短的時間內完成。
   3.3設計理念
   業態的適應性：系統設計時充分考慮了業務流程的伸縮性和管理模式的可塑性，因此系統對于零售商業形態具有廣泛的適用性，適用于連鎖（配送）超市、綜合百貨、專賣店、倉儲店、便利店等多種業態的零售商業企業。
   管理模式的可塑性：不同的企業有不同管理模式，而且根據實際的運營情況可能會做出調整，因此一個優秀的商業管理系統應向用戶提供可塑造的管理模式。智百威科技零售及連鎖（配送）商業管理系統可自由選擇柜組（部門）核算或單一柜組核算分離；多種銷售策略的組合實施；系統支持前臺銷售模式和后臺銷售模式。
    業務流程的伸縮性：支持多種商品銷售方式，包括購銷（買斷）、代銷、聯銷、自產（加工）等；商品分類級別可按管理的需求自由定義。用戶可根據自己的管理模式精簡或細化各項業務流程。
 &nbs