POS機的鼠標的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統臟污。少數故障為鼠標內部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質產品中，其中尤以發光二極管、IC電路損壞居多。
常見故障一：找不到鼠標
1. 鼠標徹底損壞，需要更換新鼠標。
2. 鼠標與主機連接串口或PS/2口接觸不良，仔細接好線后，重新啟動即可。
3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。 4. 鼠標線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點多在鼠標內部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導致鼠標線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標打開，再使用電烙鐵將焊點焊好。還有一種情況就是鼠標線內部接觸不良，是由于時間長而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標是最快的解決方法。
常見故障二：鼠標能顯示，但無法移動
鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。這種情況主要是因為鼠標里的機械定位滾動軸上積聚了過多污垢而導致傳動失靈，造成滾動不靈活。維修的重點放在鼠標內部的X軸和Y軸的傳動機構上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標滾動球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機油，但一定要仔細，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標的靈活性恢復如初。
常見故障三：鼠標按鍵失靈
1. 鼠標按鍵無動作，這可能是因為鼠標按鍵和電路板上的微動開關距離太遠或點擊開關經過一段時間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標，在鼠標按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據實際需要而確定，處理完畢后即可使用。
