收銀機(jī)錢箱主要是由小票打印機(jī)控制的,如果遇到不能彈錢箱的情況。我們可以依次檢查
故障排查:連接檢查
請檢查收銀機(jī)和小票打印機(jī)的連接線是否連接好,如果連接好的話,請檢查小票打印是否打開。
故障排查:錢箱檢查
觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關(guān)回去,檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已經(jīng)拿出,則檢查一下是否導(dǎo)軌變形了,檢查錢箱與小票打印機(jī)間的驅(qū)動信號連接是否正確連通。來錢快的錢箱是三檔的,檢查一下,鎖的檔位是不是鎖死了,鎖的檔位如果處于鎖定狀態(tài),也不能自動彈開,請將其調(diào)至鑰匙孔與水平垂直狀態(tài),另外查看收銀軟件,點(diǎn)擊打印,正常情況下,是可以彈出的
故障排查:應(yīng)急措施
在錢箱背面有個(gè)撥片,如果一直打不開,可以撥動撥片,打開錢箱
如果上訴操作都檢查過了,錢箱還是有問題,可以直接聯(lián)系客服,選擇維修。
故障排查:連接檢查
請檢查收銀機(jī)和小票打印機(jī)的連接線是否連接好,如果連接好的話,請檢查小票打印是否打開。
故障排查:錢箱檢查
觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關(guān)回去,檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已經(jīng)拿出,則檢查一下是否導(dǎo)軌變形了,檢查錢箱與小票打印機(jī)間的驅(qū)動信號連接是否正確連通。來錢快的錢箱是三檔的,檢查一下,鎖的檔位是不是鎖死了,鎖的檔位如果處于鎖定狀態(tài),也不能自動彈開,請將其調(diào)至鑰匙孔與水平垂直狀態(tài),另外查看收銀軟件,點(diǎn)擊打印,正常情況下,是可以彈出的
故障排查:應(yīng)急措施
在錢箱背面有個(gè)撥片,如果一直打不開,可以撥動撥片,打開錢箱
如果上訴操作都檢查過了,錢箱還是有問題,可以直接聯(lián)系客服,選擇維修。