票據(jù)打印機(jī)在中國(guó),甚至乃至世界POS行業(yè)中有著舉足輕重的身份和地位,作為一個(gè)票據(jù)打印機(jī)生產(chǎn)廠家來說,這意味著對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。
根據(jù)餐飲業(yè)務(wù)流程管理和服務(wù)營(yíng)銷的需要,在前臺(tái)打印、后廚打印環(huán)節(jié),配置專業(yè)的熱敏票據(jù)打印機(jī)系列產(chǎn)品,切實(shí)解決了目前餐飲企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的難題。那么票據(jù)打印機(jī)應(yīng)用于餐飲服務(wù)行業(yè)的要注意什么?
1.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷、斷電、換紙等原因,造成打印丟單、錯(cuò)單現(xiàn)象嚴(yán)重;
2.是環(huán)境潮濕。后廚使用環(huán)境多蒸汽、油煙,經(jīng)常有水滴、油滴濺落到打印機(jī)上,易造成線路板短路等故障;
3.環(huán)境嘈雜。后廚環(huán)境物品種類和聲源較多,這給廚師及時(shí)發(fā)現(xiàn)來單帶來一定的障礙。如果沒有特別措施,廚師只能依靠頻繁察看打印機(jī)來單情況,不僅徒增了本來就十分繁忙的廚師的勞動(dòng)強(qiáng)度,更重要的是,會(huì)造成服務(wù)延遲并降低顧客的滿意度。另外,使用傳統(tǒng)方式,布線距離長(zhǎng),通訊干擾嚴(yán)重。餐飲系統(tǒng)一般采用集中控制方式,從中心控制服務(wù)器到各外設(shè)之間通訊距離從幾十米到幾百米不等,走線環(huán)境也比較復(fù)雜,因而靜電、 電磁感應(yīng)等因素對(duì)通訊干擾比較大,輕者造成錯(cuò)單或丟單,重者甚至?xí)p壞主機(jī)及外設(shè)接口。
針對(duì)上述應(yīng)用情況,推薦前臺(tái)打印、后廚打印解決方案。在前臺(tái),配置熱敏票據(jù)打印機(jī),該系列產(chǎn)品已在商超收銀系統(tǒng)成功應(yīng)用,適用于餐飲前臺(tái)點(diǎn)菜單、消費(fèi)清單,具有速度快、易用易維護(hù)等特點(diǎn)。
在后廚,針對(duì)廚房的復(fù)雜環(huán)境,重點(diǎn)推薦“專業(yè)防水”特性,并且具備“聲光提示”“免丟單”等特色功能的產(chǎn)品和應(yīng)用方案,有效應(yīng)對(duì)廚房環(huán)境水、油等對(duì)設(shè)備的侵蝕,同時(shí)規(guī)避了丟單、錯(cuò)單現(xiàn)象的發(fā)生。針對(duì)水滴、油滴濺入打印機(jī)問題,設(shè)計(jì)了前出紙專業(yè)防水打印機(jī),采用前端出紙方式,上蓋為全封閉設(shè)計(jì)。針對(duì)廚房嘈雜、繁忙的環(huán)境,開發(fā)了一種專用打印提示設(shè)備。該設(shè)備與打印機(jī)已有的錢箱接口相連,可直接用錢箱驅(qū)動(dòng)指令進(jìn)行控制。在提示方式上,具有多種可現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的聲音和燈光模式,可以非常有效地向廚師進(jìn)行來單提醒。
票據(jù)打印機(jī)其電源內(nèi)置,并且沒有了外置電源線,相比于之前線路雜亂外露的傳統(tǒng)打印機(jī),有效節(jié)省了空間,令餐廳前臺(tái)變得整潔、安全,避免了由于增加設(shè)備造成不必要的空間浪費(fèi)及安全隱患。