近日,拉卡拉集團與移動社交商業生態領軍者微盟宣布簽署戰略合作協議,雙方將基于拉卡拉POS+智能收單設備,合力打造針對餐飲行業的“支付+會員”模式,共同為商戶提供線上線下互聯互通的營銷閉環解決方案。據悉,該解決方案將于今年5月底前正式上線。
拉卡拉POS+是一款基于互聯網和云計算的智能POS終端,全面覆蓋刷卡支付、掃碼支付、Apple Pay等主流支付方式,集全支付,全受理,微會員于一體。據介紹,POS+支持海量應用APP商戶版下載,能全面滿足商戶經營所需。此次合作,通過拉卡拉POS+搭建起的信息高速公路,合作雙方創新了“支付+會員”的全新商戶引流模式,為餐飲商戶會員營銷帶來重大變革。
餐飲行業是高頻支付行業的典型代表,支付企業的兵家必爭之地。從餐廳經營角度來看,拉新、回頭客始終是廣大餐飲商戶關注的焦點,也是商戶能在激烈競爭中勝出的關鍵。然而,線下會員營銷成本高、轉化率低成為餐飲商戶的新痛點。對此,從高頻的支付環節切入開展線上會員營銷,成為建立商戶與顧客強聯系的一條絕佳途徑。
合作中,拉卡拉將提供智能pos終端及線下全支付及會員權益受理服務;微盟將提供基于微信的移動會員營銷服務及預定、等位、點菜等服務。據知情人士透露,未來雙方將在“支付+會員”的基礎之上,共同探討SAAS訂單與傳統收銀系統的互聯互通,降低客戶系統升級換代成本;此外,還將探索雙方開放平臺相互融合,共推開放平臺的合作可能,實現雙方資源的共享和整體影響力的提升。
此次合作可謂強強聯合。一方面拉卡拉POS+作為拉卡拉旗下一款基于互聯網和云計算的智能POS終端,其對于主流支付手段的全受理和背后強大的云平臺能力為合作奠定了堅實基礎。“拉卡拉深耕支付領域10年,通過不斷創新產品和服務,積累了深厚的市場經驗和渠道服務資源。另外,拉卡拉的金融牌照資源,落地服務能力,平臺整合能力也是我們非常重視的優勢。對于商戶而言,既保障了資金安全,又確保了良好的售后服務,起到良好的品牌聚集效應。”微盟相關負責人表示。
另一方面進入移動互聯網時代,微信作為餐飲商戶與消費者互動的一個重要觸點,具有不可替代的地位。微盟作為國內微信第三方開發最有影響力的企業之一,已服務逾200萬家企業,產品、技術優勢明顯。雙方此次合作,旨在幫助餐飲企業建立以微信為觸點、線上線下融合的移動會員營銷體系,連通線上會員營銷與線下門店,讓餐飲商戶能夠經營自己的會員。