“一卡通”緩解“三長一短”
第一中心醫院院長沈中陽介紹,近年來,醫院患者每年以20%至30%的速度增長,患者排長隊掛號、繳費、檢查、取藥的現象越來越嚴重。雖然采取了多種措施改善門急診就醫流程,排長隊現象有所緩解,但是看病過程繁瑣、耗時長的現象仍未根本消除。為此,該院今年年初制訂了信息化建設目標:計劃用三年時間全面建成“數字化醫院”,提高醫療工作效率,實現就醫流程最優化,方便患者就診。
此次推出的“健康龍卡”支持實名制就診、隨診支付等新型就診模式,可省去患者排隊掛號時間,省去排隊付費環節,還降低了現金交易帶來的傳播疾病的風險。今后,只要手持一張“健康龍卡”,就可在一中心醫院體驗輕松、便捷的就診服務,無需在各個收費窗口重復排隊,告別到醫院就醫“三長一短”的尷尬局面。
POS機直接刷交費省事省時
患者持卡進入診區后,醫生根據患者病情開檢查申請單、藥品處方,并在卡中記入所需費用。看病的人都知道,大多數患者都要進行相關醫學檢查,當醫生開具檢查申請單后,要去排隊交費,然后再去檢查,這個過程會浪費很多時間。使用一卡通后,這一步驟被pos機刷卡代替。取藥前的排隊交費也將由POS機刷卡取代,刷卡后的信息則直接傳到藥房,患者從領藥窗口可以直接領取到藥品和發票。
這種就診方式能夠省去多少時間呢?比如一個小病患者,以往看病要經歷在掛號、就診、交檢查費、檢查、交藥費、取藥這些環節,每個環節都可能排隊,時間長短不一。而如今,交檢查費、交藥費的環節被省去了,由于信息網絡化,就診、檢查、取藥的時間也會大大減少。
預計10月可以和醫保卡對接
據介紹,第一中心醫院將在今年8月底前在口腔科、產科率先啟動自費患者的“一卡通”,9月底前完成全院所有科室自費患者“一卡通”,預計10月達到和醫保卡對接的水平,面向所有患者開通“一卡通”服務。目前,“一卡通”只可以省去交費排隊的環節,下一步還將開通自助掛號服務,患者可以選擇窗口掛號或自助掛號,進一步節省時間。此外,目前的“一卡通”為磁條式卡片,今后將升級為芯片式卡片,升級后的卡片可以記錄患者所有的病歷信息,包括檢查結果等。