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小微商戶(hù)告別“手抄”:賽付智能POS機(jī)輕松管理會(huì)員

發(fā)布日期:2016-06-21  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)

“小微商戶(hù)的會(huì)員管理將告別‘手抄’時(shí)代”。

剛剛在第十屆中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)上攜明星級(jí)智能POS機(jī)亮相的賽付,如是說(shuō)。

據(jù)外媒報(bào)道,研究機(jī)構(gòu)eMarketer近日出具的一份有關(guān)移動(dòng)支付的調(diào)查報(bào)告顯示,2016年中國(guó)將有1.953億人使用近距離移動(dòng)支付。

隨著支付方式的轉(zhuǎn)變,小微商戶(hù)收錢(qián)這件事都開(kāi)始“無(wú)紙化辦公”了,那么你的另一項(xiàng)重要工作——會(huì)員信息管理,還在用手“抄”嗎?

不用筆和本,專(zhuān)注為小微商戶(hù)提供移動(dòng)支付服務(wù)的賽付有啥高招?

會(huì)員管理系統(tǒng)已成小微商戶(hù)剛需

會(huì)員信息管理工作有什么用?

小微商戶(hù)通過(guò)發(fā)會(huì)員卡預(yù)收費(fèi)的方式擴(kuò)充了現(xiàn)金流,不過(guò)會(huì)員的信息沒(méi)有得到利用。賽付分析指出,會(huì)員信息的管理工作可以讓小微商戶(hù)清晰的了解顧客的辦卡情況以及會(huì)員剩余額度,從而掌握顧客的辦卡需求。

同時(shí)小微商戶(hù)可以通過(guò)分析會(huì)員后續(xù)的消費(fèi)頻次以及消費(fèi)額度,借此預(yù)測(cè)出未來(lái)的營(yíng)業(yè)額,調(diào)整采購(gòu)數(shù)量或者增減服務(wù)員的雇傭,來(lái)達(dá)到降低庫(kù)存以及人工成本的目的。

只是,目前小微商戶(hù)對(duì)于會(huì)員信息管理工作存在兩大痛點(diǎn)。

一方面,會(huì)員信息記錄基本靠“手抄”,傳統(tǒng)的記錄模式缺乏科學(xué)的信息管理,很容易造成混亂。另外消費(fèi)者的消費(fèi)記錄無(wú)法及時(shí)更新,很難涉及會(huì)員管理中的分析信息層面,這使得小微商戶(hù)無(wú)法利用會(huì)員信息來(lái)降低成本。

另一方面,小微商戶(hù)很難承擔(dān)軟硬件的采購(gòu)及后期維護(hù)成本。傳統(tǒng)的IT化會(huì)員管理除了要上一套軟件管理系統(tǒng),還需要有收銀臺(tái)POS機(jī)、電腦等配套硬件,對(duì)于這些軟硬件還要涉及后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用,最后核算下來(lái)的成本要高很多。

對(duì)此,賽付提出了一個(gè)簡(jiǎn)單的解決辦法——給小微商戶(hù)配備一臺(tái)智能pos機(jī)。據(jù)介紹,賽付僅用一臺(tái)智能pos機(jī)便可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收銀、會(huì)員IT管理整套流程,這相較傳統(tǒng)的IT化會(huì)員信息管理解決方案的成本低很多。

智能POS機(jī)+微信,輕松管理會(huì)員

據(jù)賽付介紹,賽付寶P12智能POS機(jī)里植入了會(huì)員管理應(yīng)用,能夠解決小微商戶(hù)的會(huì)員管理難題。

為了實(shí)現(xiàn)商戶(hù)對(duì)會(huì)員信息的IT管理,賽付為購(gòu)買(mǎi)賽付智能POS機(jī)的商戶(hù)提供單獨(dú)賬號(hào),并將其免費(fèi)綁定到賽付微信企業(yè)版云服務(wù)平臺(tái)上,商戶(hù)無(wú)需下載app可直接從微信上進(jìn)行登錄。在賽付微信版會(huì)員管理系統(tǒng)上,商戶(hù)可根據(jù)需要自行設(shè)置會(huì)員卡面值以及優(yōu)惠額度。
 


會(huì)員卡的充值面值怎么設(shè)也有學(xué)問(wèn)。

賽付進(jìn)行過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研,例如年輕的顧客一般會(huì)每月去4-5次水果店,每次消費(fèi)大概在100元,而年級(jí)較大的顧客每月會(huì)去2-3次水果店,每次消費(fèi)大約10-30元。根據(jù)這一調(diào)研數(shù)據(jù),賽付為商戶(hù)設(shè)定了100元、200元、300元、500元四個(gè)面值的充值服務(wù)。

此外,商戶(hù)可根據(jù)需要自行設(shè)置充100送20、充100送50、充200送50等多種優(yōu)惠方式。賽付表示,這4種充值面值同樣適用于其他行業(yè)小微商戶(hù)的制卡需求。

除此之外,還賽付還為商戶(hù)提供定制版會(huì)員實(shí)體卡,商戶(hù)可以通過(guò)智能POS機(jī)掃描實(shí)體卡識(shí)別區(qū)就可以將會(huì)員信息同步到微信端,以便后期查看。

別看智能POS機(jī)小巧,里面卻有能讓小微商戶(hù)多賺錢(qián)的“大數(shù)據(jù)”。

用戶(hù)成為會(huì)員后,顧客可以?huà)呖ㄏM(fèi)。商戶(hù)通過(guò)智能POS機(jī)掃描會(huì)員卡的方式完成消費(fèi)結(jié)算,同時(shí)消費(fèi)信息也會(huì)從賽付智能POS機(jī)上同步到微信端,這樣商戶(hù)可以隨時(shí)查看會(huì)員的消費(fèi)信息。
 


為多方位滿(mǎn)足小微商戶(hù)的查詢(xún)需求,賽付為小微商戶(hù)提供當(dāng)日查詢(xún)、本月查詢(xún)、會(huì)員卡明細(xì)查詢(xún)和自定義查詢(xún)四種查詢(xún)方式。例如使用當(dāng)日查詢(xún),可以了解到當(dāng)天會(huì)員卡的辦理張數(shù)以及額度,同時(shí)還可以顯示出當(dāng)天有多少會(huì)員進(jìn)行過(guò)消費(fèi)以及消費(fèi)的金額。

據(jù)賽付介紹,當(dāng)顧客辦理會(huì)員后一般都會(huì)成為店鋪的常駐顧客,商戶(hù)通過(guò)智能POS機(jī)+微信端記錄的顧客消費(fèi)頻次、額度等信息,大致分析出未來(lái)幾天或者一個(gè)月的銷(xiāo)售量,結(jié)合商戶(hù)的庫(kù)存情況來(lái)調(diào)整最近一次采購(gòu)的周期以及數(shù)量,從而降低小微商戶(hù)的庫(kù)存成本。

賽付智能POS機(jī)讓小微商戶(hù)玩出自己的“大數(shù)據(jù)”,在滿(mǎn)足商戶(hù)便捷管理會(huì)員卡的同時(shí)降低庫(kù)存成本,你要不要選?

POS機(jī)這么多,如何挑選?

目前,做POS機(jī)的企業(yè)紛紛推出會(huì)員管理應(yīng)用,如何選個(gè)放心的?

據(jù)賽付副總徐曉明介紹,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)域?yàn)樯虘?hù)提供更多的應(yīng)用服務(wù)是一種趨勢(shì),多數(shù)企業(yè)不斷推出多種應(yīng)用以求快速獲得市場(chǎng),但是針對(duì)某一特定應(yīng)用,就比如會(huì)員應(yīng)用系統(tǒng),由于對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間不夠、開(kāi)發(fā)時(shí)間短等因素,很難為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。

“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),向?qū)Φ姆较蜃叱鲎约旱墓?jié)奏”。已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)域靠其智能POS機(jī)廣泛贏得小微商戶(hù)口碑的賽付,此次又認(rèn)準(zhǔn)了小微商戶(hù)對(duì)高效會(huì)員管理系統(tǒng)的需求,并意求將這一功能做到極致,這能否為小微商戶(hù)帶來(lái)實(shí)際幫助?

移動(dòng)支付來(lái)了,小微商戶(hù)們或許該放下手中已經(jīng)翻破的筆記本,重新思考怎么利用好POS機(jī)了。

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