一臺看似普通的電話機就可輕松實現POS的刷卡支付功能,這不是假想,而是事實。筆者近日在江蘇省南京市鴻興達集團公司旗下的餐飲店里親自體驗了“家加E”電話支付的輕松與便捷。
IT技術的一日千里和電子商務的迅速發展,催生了電子支付市場的大蛋糕。近3年來,電子支付市場每年都以高于30%的速度在增長。據相關市場調查公司的數據顯示,2007年,這一市場的總交易額可達到600億元人民幣,于是網上支付、移動支付、電視支付等新型支付方式應運而生。如中國農業銀行在2005年推出的金穗農行“電話轉賬寶”,僅2007年上半年累計實現交易額就達145億元,可見電子支付市場潛力的巨大。
2006年年底,南京市郵政信息技術局適應電子支付市場的需求,研制開發了電話支付系統——家加E(以下簡稱JJE)。簡單來說,JJE就是一部兼具了支付刷卡功能和通訊功能的電話pos機,因其帶有刷卡槽,用戶手持銀行卡經過JJE刷卡槽的“鑒定”即可輕松完成各種支付,免去了攜帶大額現金的煩惱。刷卡結算、資金轉賬、余額查詢、交易查詢、打電話都不誤,根本不用去銀行排隊,有效地避免了現金交易的麻煩。此外,使用JJE交易,不僅可以實現資金適時到賬,而且由于采用了國際安全認證PSAM卡和國家密碼委員會安全認證的加密機,確保了其操作的安全可靠。特別讓用戶放心的是,JJE轉賬電話機能及時打印交易明細,查詢交易記錄,這在目前市場的同類產品中是獨一無二的。
JJE于去年年底投入江蘇省郵政行業系統試用,在全省12個地市郵政安裝開通了1100余臺,周平均交易額超過1000萬元,年累計交易額超過2億元。從今年6月下旬開始,南京市郵政局在部分貿易市場、學校、社區、超市推廣電話轉賬業務,全區布放JJE轉賬電話機145臺,月交易額180萬元,卡均余額25770元,初步顯現了其良好的使用效果。但是,與行業內的同類型產品相比,JJE的推廣速度較慢,知名度和普及率都較低。
真正能走向應用,攜手百姓生活的業務才是好的業務。由于JJE轉賬電話機投入成本低廉,安裝方便,使用便捷,它的推出不僅彌補了郵政儲蓄機具資源的不足,為跨區域的郵儲業務發展提供了實用可行的渠道,同時填補了郵儲在公共事業繳費領域自助刷卡支付的空白。JJE具有的綠卡間轉賬免收手續費的優勢,可有效提升綠卡的開卡量,增加郵儲活期余額,對綠卡的市場占有率和郵儲的發展都有積極的提升和促進作用。在系統試用期間,南京市郵政局與浦口賓江臨發物業管理公司合作,在該物管處安裝了一臺JJE電話,同時為該社區居民統一發放綠卡。現在,每月有82戶社區的居民通過JJE電話轉賬繳納物業管理費,解決了物業管理收費問題,受到小區物管和居民的好評。
據悉,綠卡社區、綠卡校園都將是JJE下一步布放的重點區域。在社區,JJE可以實現老百姓足不出區完成水電氣話等公共事業費用的繳納;在校園,JJE可以完成學生學費等的繳納。總之,JJE電話轉賬業務的推出,是郵政金融創新與改善服務方式的手段,為郵政在金融競爭中取勝增添了砝碼。
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