有一點我要特別提示你，你店里的電源有地線嗎？
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不懂這句話，什么接地
專業(yè)服務(wù)：
國家強制規(guī)定建筑電源要有接地保護
在我們上初中的時候物理課都教過，國家規(guī)定幾十年了。除了臺燈是兩項插頭的。家電空調(diào)，洗衣機，冰箱都是三項插頭的。說明都要有地線保護。
客戶咨詢：
插座上都有三個孔的
專業(yè)服務(wù)：
是的，不知道中間的有沒有地
用隨機送的這個一測就知道
客戶咨詢：
這是什么東東
專業(yè)服務(wù)：
測電器，測試你的電源是不是有問題
一插就知道了，一測電源有問題，就找電工改好
否則不但是觸摸屏有問題，別的電器也有風險
客戶咨詢：
這個問題我還是先問一下電工
專業(yè)服務(wù)：
嗯，你店里裝修完了嗎？
很多電工偷懶，沒給接
只能要他們加上
客戶咨詢：
我們這邊的線路都沒接地怎么辦？
還有其他適合的款嗎
專業(yè)服務(wù)：
沒地線T9肯定不能用，電容觸摸會失靈
別的機器用可以，但是沒有安全保證
地線是保護。沒有保護出問題麻煩的是你自己了
不行就幾種辦法
第一要，也是最好，最應(yīng)該的方式電工改
第二改不了用UPS，一天充一次電用一天
第三換機器
要么用那個T12 P，電阻屏沒關(guān)系，但是添加了串口外接設(shè)備，最好還要配串口保護器，才好點
安全起見。也要配防浪涌的插線板
客戶咨詢：
老公就是電工，他說沒辦法，地上要鉆洞不好辦。
專業(yè)服務(wù)：
假地也行呀
客戶咨詢：
什么意思，怎么搞
專業(yè)服務(wù)：
地線連到變電箱外金屬皮，水管，防盜門
他是電工一說就該知道
雖然這樣不是安全地。但總比沒有好
都是電源惹的禍!
客戶咨詢：
開機無反應(yīng)了……
換了個地方插上電源，指示燈有亮，但是無法開機
專業(yè)服務(wù)：
按屏幕右邊下角開機按鈕，機器有滴滴的聲音嗎？
客戶咨詢：
之前放在收銀臺操作，但是設(shè)置起來太麻煩，不可能一直占著地方，所以摞到旁邊臺座了。之前就是退出系統(tǒng)然后自動關(guān)機拔掉電源再沒有其他操作。是因為這邊插座沒有地線的原因嗎？
專業(yè)服務(wù)：
沒地線不安全。例如帶電插拔打印機連線。或者電路上別的電器漏電都會燒低壓電器設(shè)備.
但不會機器起不來!
這樣。你在再換一個地方插一下機器試試
客戶咨詢：
可以了,換到原來的插座上就好了.這個插座是壞的.
專業(yè)服務(wù)：
恩 別用那個了。嚇我一跳!但是那也不對,你這個插座有電,但是機器起不來.估計還是里面線路有問題.看來你那里電路還是挺亂的.
第二天:
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老板，打擾了，機子死機了
專業(yè)服務(wù)：
一般不會死機的。死機只有兩種可能，第一就是電源沒有接地，第二電壓不穩(wěn)
客戶咨詢：
震動有可能，這旁邊有個冰沙機
專業(yè)服務(wù)：
不是振動。不怕振動
怕我說的那兩點
看來你店里電路挺亂的
客戶咨詢：
漏電和電壓不穩(wěn)？重新設(shè)置的帶地線空氣開關(guān)，
專業(yè)服務(wù)：
先測一下電源是不是正確的
然后換個好的接線插座
這么多電器最好配個穩(wěn)壓器
穩(wěn)壓器管電壓高低
地線負責電器漏電
客戶咨詢：
開機之后響了2聲又自動關(guān)機了是怎么回事？
專業(yè)服務(wù)：
應(yīng)該是電壓不夠
客戶咨詢：
不是吧？現(xiàn)在都還沒有開空調(diào)，到時不是完全用不了？
專業(yè)服務(wù)：
低壓電器是187-242V才能用
超過這個范圍只有穩(wěn)壓器才能調(diào)壓了
自己關(guān)機或者死機。基本就是我說的兩點。沒地線或電壓異常
客戶咨詢：
有地線。那現(xiàn)在怎么辦？
專業(yè)服務(wù)：
我給你的測電器右邊的兩個燈亮？
如果那兩個燈亮就說明電路沒問題
環(huán)境問題我們的工人也沒轍。我的經(jīng)驗就是上面兩點。先測地線。再有穩(wěn)壓就行了
客戶咨詢：
好，我等下看下，現(xiàn)在店員正忙
專業(yè)服務(wù)：
還有這個應(yīng)該也有規(guī)律。如果電壓低。經(jīng)常是一個時間短段
就像你說最忙的時候，也就是用電高峰
客戶咨詢：
現(xiàn)在還不到那個時間段，因為廣州今天下雨，氣溫比較低，如果真的空調(diào)全開的話到時收銀機用不了就不知道怎么搞了
專業(yè)服務(wù)：
先測一下有沒有地線，是不是正確接地。可千萬別是零線和地線擰在一起那就壞了
電路沒問題，就京東買個穩(wěn)壓器。100多點。專門給收款機用，別帶旁邊的那個人大電器
第三多功能接線座，別用太爛的。我現(xiàn)在公司全換施耐德防浪涌插座了。比公牛的好很多才40左右
安全第一
客戶咨詢：
地線應(yīng)該不會，我那個制冰機60KG的，安裝也是必須接地線的，那些設(shè)備都是總部配送總部維護，壞了就是總部重新送設(shè)備過來了，所以電路施工也是總部那邊專業(yè)人士過來安裝的
專業(yè)服務(wù)：
不一樣
大功率沒地是怕雷擊
但是他自己或者別的電器漏電。是不會燒壞的。是往低壓設(shè)備燒
而且你那個是220的還是380的？
我有個客戶兩路電就短接了。設(shè)備全燒了
客戶咨詢：
專業(yè)服務(wù)：
沒地線呀
你看上面有說明。中間燈亮說明沒地線
測電器上有說明。最下面那個是正確的
客戶咨詢：
這個機器是不是在沒有地線的插座上用不了？現(xiàn)在的情況下就是開機響幾聲就又自動關(guān)機了
專業(yè)服務(wù)：
第一是沒地線就沒有保護了
找專業(yè)的電工加上
第二電壓問題
第三如果是開機進度條不動。就是數(shù)據(jù)校驗。如果是開機滴滴兩聲就沒顯示或者自動關(guān)機了。那個應(yīng)該還是電壓問題
如果是前者校驗不過去。我給你一個文件可以搞定
后者。你可以把機器帶回家。插電試一下
第三天:
客戶咨詢：
機器電源燈都不亮了……
專業(yè)服務(wù)：
和昨天又不提樣了
收款機電源燈不亮。要么是插座沒電。就和第一天問題一樣。
換個地方試一下。最好先別在你店里試了
客戶咨詢：
其他所有電器能用，就這個機器不能用，還是電源問題嗎？
專業(yè)服務(wù)：
收款機電源保險已經(jīng)燒了!
我是真的服了你那里的環(huán)境了.
如果外載電壓過大。單一般低于380V就會把電源上的2A保險燒掉
如果大于380。那就回會把電源電阻燒掉
