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支付寶POS供應商如何拿下全球第四中國第一?

發布日期:2016-08-16  中國POS機網

有買賣的地方就有支付,從實物支付到信用支付,支付方式的進化與變革帶來了多樣化選擇的便捷。這幾年電子支付火爆登場,支付方式信息流動更為流暢,不僅帶來了「身無分文買遍天下」的便捷消費體驗,大大增加支付效率的同時,也讓我們的貨物流動和資金流動快速運轉起來。

在這基礎上,中國電子支付市場快速興起,也形成了較為完善的電子支付格局,除了耳熟能詳的中國銀聯等卡組織、各類商業銀行、第三方線下收單機構及以支付寶、財付通為代表的互聯網支付和移動支付第三方支付機構等,還有電子支付的軟硬件及設備技術提供商如新大陸支付等。

何方神圣?成績好耀眼!

新大陸集團旗下的新大陸支付技術有限公司,深耕支付領域二十余載,一路像開了掛一樣創造了許多創新奇跡。

首先是閃亮的市場表現,2014年,新大陸支付技術公司躋身為全球第四大POS機供應商,業績同比增長141%,增幅居前十pos機供應商之首。2015年,公司傳統POS、MPOS、IPOS在中國市場占有率第一,軟件收入、海外營業收入跨上了新臺階。在生意越來越難做的今天,如此好成績敢問背后付出了多少心血!

然后是高能的業務范圍,新大陸支付不單賣POS機,還賣解決方案,并與大數據捆綁,提供庫存管理、貸款理財等綜合服務,已發展為全球領先的電子支付產品和服務的綜合提供商。目前已和中國銀聯、銀聯商務等金融收單機構,以及快錢、支付寶、拉卡拉等數百家第三方支付平臺合作,并成為支付寶在POS機領域的最大合作伙伴。其行業影響力滲透到電信、保險、物流、稅務、電力、石油等多個領域。

刻苦練就一身過硬本事 「高富帥」非一日誕生

出色而又低調,說的不就是新大陸支付這樣的“高富帥”嗎?講真,新大陸支付究竟有何“成(經)功(營)體(付)質(出)”?

第一,前瞻性創新。

前瞻性的創新體現在對市場、對自身的理性判斷過程。要在激烈競爭中取勝,新大陸支付的標準是:企業應盡力做到“人無我有、人有我優、人優我廉”,直到“人人都既優又廉”時,我們也靈活學會了優雅地“轉”。

舉個栗子,2014年初,第三方支付突破傳統金融支付的包圍圈強勢崛起,而當時的POS機仍主要以為金融支付而設定,一些功能冗余煩瑣、成本居高不下,讓小微商戶大傷腦筋卻別無選擇。經大數據分析,越來越多小微商戶使用第三方支付,他們不需要傳統POS機的復雜功能,更注重產品性價比、支付安全、便攜等硬指標。這就需要對傳統POS機進行“瘦身”。

為了搶奪市場先機,新大陸支付歷時不到5個月及時推出高性價比的YPOS,攻克了產品技術難關之余,為了打通產銷“堵點”,還引入互聯網+,開發了全新的訂單平臺,客戶可在線預約、下單、跟蹤物流、選擇服務套餐等,化層級式為扁平式,實現了標準化、高效率、低成本的商務管理。一系列的顛覆創新讓YPOS一炮而紅,產品發布僅47天,銷量就突破10萬臺,短短幾個月就穩居全行業銷量第一,并成為全球首款最快銷量過百萬的POS產品。

第二,細嗅薔薇般的精益化管理。

與迅速崛起的電子支付形勢不同的是,成為支付企業中的“高富帥”,其管理必將經歷一項精細而持續的【慢累積】過程。

首先,電子支付企業面臨的共性難題是:

1、因應電子支付政策的開放及應用需求的多樣化,電子支付產品的個性化需求也在不斷增加;

2、同行競爭激烈,客戶對訂單交期的要求也近乎苛刻,使得企業內部門間協作要求更高;3、小批量、多品種、變化快的產品特性使得廠商在生產規劃與加工柔韌性要求很高。

對應地,稍不注意就會遇到的“管理不適”有哪些?

1、當銷售管理與生產管理脫節,業務需求無法及時、準確、全面傳遞給生產,生產出現問題無法準確回饋對應業務源頭,業務或生產之間根本無法及時進行溝通、處理;

2、生產任務繁重、計劃變化頻繁、涉及產品種類多、外協廠商管控困難等一大波難題接踵而來;

3、生產性物資采購如何結合產品交期更好地做到平衡采購資金占用,也是一項“不太舒服”的考驗。

說到底離不開“一體化管控+精益化管理”,管理上越精細意味著可以提前避免越多的問題。尤其是業務與財務分散管理,無法關聯,稽核困難,不僅工作量大,還容易出錯。業務、財務規范不一、數據分散,整合困難,數據孤島林立,可比性差,互動起來很困難。而新大陸支付的業務模式愈發多樣化、變化頻繁,面對種種管理不適,一套框架化、開放、可控的信息化管理平臺進行管理便可解憂。

第三,常年有效的經營秘訣:降本增效。

攜手鼎捷實施“一體化管控+精益化管理”專案,提升四大能力實現降本增效——

1、提升新品規劃配置能力,縮短新品響應周期,增強接單能力。同比2014年,客戶的承諾交期達交率的提升,提高了客戶滿意度,并讓接單能力提升成為至107%;

2、提升計劃策略能力,保證計劃與訂單的高度匹配。2015年的計劃與訂單匹配度已經從原有62%到93%,提高31個百分點,按原平均5000W的月營收算,約增強月接單能力:5000*31%=1550W;

3、提升庫存資金把控能力,降低庫存資金積壓。構建庫存資金分布圖,全面把控庫存資金分布狀況。原輔材料月周轉率從0.32提高到1.26,在月平均接單量達到107%的情況下,2015年前三個季度最高原輔材料月存貨余額1.4億,比2014年的約2.1億節約了7000W的資金占用;

4、提升質量布控能力,縮短質量異常處理時間。構建多維質量追蹤體系:全面把控,提供完整決策數據。質量分析能力提升35%,質量管控覆蓋率提升30%。

從此走上優化客戶體驗,提升營運效率,告別舊日管理瓶頸,快速訂單交付助力營收增長的康莊大道。也正因為每一項清晰可見的效益,該專案項目一舉拿下了鼎捷軟件“客戶應用價值評鑒金獎”及用戶大會的“最佳深度應用獎”。

第四,死磕技術與按需生產兩只腳走路,戰略轉型穩扎穩打。

一方面是靠持續的技術創新引領市場,另一方面緊貼市場,按需定制用戶滿意的產品與服務。如上文提到的YPOS的誕生,先收集客戶需求,再進行相應的研發推廣,成功實現從B2C到C2B的模式轉變,證明了以客戶需求為導向的重要性。

領跑移動互聯支付創新,戰略轉型穩扎穩打:作為移動支付領域硬件卡位優勢最強的廠商(條碼移動支付設備近乎壟斷、mPOS出貨量已達百萬級,市占率約80%),新大陸支付從2014年開始以“三步走”的方式實踐數據運營轉型戰略:獲得硬件卡位優勢的第一階段已基本完成,后續將進一步鞏固;瞄準千億級市場,構建業務運營平臺的工作正在深度布局和穩步推進,其中涉及線下商戶獲取、支付與O2O等合作方接入、商業模式探索,均需要時間沉淀;在擁有了規模性的業務運營平臺以及數據共享的基本條件后,新大陸支付將面對萬億級的數據運營巨大市場,或進一步把業務觸角延伸至精準營銷、征信、商戶信貸等領域。


 

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