2004年,國內首個基于云計算SAAS模式,又提出“電子商務云ERP”概念的E店寶ERP面世。十二年間,E店寶ERP因其傲人的客戶占有率,訂單處理量和服務能力,成為電商行業不可或缺的重要環節,搭建起電商平臺與商家之間的業務橋梁。
平臺提供流量和客戶流,商家提供商品,而E店寶提供的是打通電商平臺與商家之間的業務數據交互與完整的業務處理服務。更重要的是,E店寶幫助商家降低了人力成本、管理成本、錯誤率成本,提升了業務處理的能力和效率,并提升了消費者的購物體驗。
在全網電商平臺,超過30%的商家由E店寶提供服務支持。如何理解這個概念?如果你也在淘寶、天貓、京東這樣的電商平臺購物,那么你買的商品,有3成以上,是由E店寶從訂單處理開始,一直發貨到您手中的。這樣的客戶覆蓋率,在同類型服務商中遙遙領先。
E店寶客戶累計突破10萬家,中高端電商用戶超過6000家,具有日發包量200萬單的強大支撐能力。E店寶通過挖掘不同領域客戶的功能需求,將淘品牌、傳統轉電商企業視為主要市場客戶,為服裝鞋帽、3C電器、化妝護膚、家居家紡、食品箱包等不同領域電商提供數10種不同發展階段產品解決方案,提供量身定制的軟件功能和服務,是可以支撐B2C商城、ERP軟件定制服務、C2C網商后臺全流程管理,集成供應商、網絡分銷、物流倉儲、終端零售、實現跨平臺、異地多倉、門店POS管理、CRM客戶關懷、呼叫中心等于一體的ERP軟件綜合解決方案。
2009年11月11日,第一屆天貓“雙十一”拉開帷幕。此后6年,E店寶每年都完美的支持了E店寶客戶的雙十一,不論是前期的大促培訓、商家業務梳理,還是雙十一期間的駐場支持,E店寶人連續6年雙十一期間72小時的不眠不休,幫助E店寶的客戶完成了一次又一次雙十一業績上的奇跡。連續6年,E店寶蟬聯全網ERP服務商“雙11”總處理單量第一,雙十一“主會場”報名的商家,超過40%由E店寶提供服務,其中包含如寶潔、膜法世家等在類目排名第一的商家,2015年雙11當天,寶潔的的單日總單量為220萬單,單日訂單金額達到3億8千萬,再次刷新了日化類目的記錄。2015年,E店寶雙十一期間處理總單量達2億。處理單量遠超過同類服務商第二名和第三名處理量的總和。
基于對電商平臺業務的促進和對商家業務的支撐,E店寶多次斬獲淘寶“淘拍檔”合作伙伴及京東“金服務”合作伙伴稱號。同時,E店寶在行業中的領先性不斷得到來自業界和商家的認可,連續四年,獲得中國計算機報社頒發的“年度中國電子商務ERP領域最佳解決方案獎”、“年度中國電子商務ERP領域領軍人物獎”、中國電子商務聯盟頒發的“電子商務軟件軟件百強企業”、億邦動力頒發的“最佳電子商務ERP解決方案服務商”、京東商城“優秀服務商”、廣東網商協會頒發的“年度極具價值電商服務機構”獎項、派代網“年度最佳解決方案”、“2015中國電子商務金磚獎”及“2015中國電子商務最佳ERP軟件服務商”獎項。 同時擔任北京電子商務協會“副會長單位”、廣東省網商協會“理事單位”、中國國際商會濟寧電子商務協會“名譽會長單位”。
除了提供電商信息化解決方案及一站式電商ERP解決方案平臺,基于E店寶在電商行業12年的經驗,在商家電商業務的發展中,E店寶還為其提供戰略咨詢支持及業務方向指導,并參與其整體電商規劃的制定和人員架構的管理咨詢。E店寶在創立之初,就堅持以精準服務電商用戶為宗旨,了解電商用戶的經營和業務模式,貼合電商企業全生命周期的業務形態。從訂單管理中的打單、發貨,到倉庫管理中的倉儲、物流,以及企業決策所需的營銷管理及財務支持,不論是日常的盡心維護,還是每年大促中的守望相助,E店寶始終和電商客戶攜手共進。