中國餐飲O2O市場的野蠻生長階段已經結束,想要靠燒錢補貼C端來快速占領已經成為過去。眼下C端的入口和通道已經打通,餐飲O2O已經步入精細化整合階段,該階段的特點是深耕B端。現階段,餐飲商戶面臨的問題是如何更有效的獲取客戶、如何留客及如何做精準有效的營銷。
中國pos機網獲悉, 近日ENJAR在上海舉行了盛大的品牌戰略發布會,正式向外界發布了 “全新餐飲O2O共享生態”的戰略發展規劃。作為臺基于云端的專業SaaS及O2O服務整合商ENJAR對于餐飲商戶們的亟待解決的痛點問題,提出了卓越、有效的創新解決方案。
一、用“全積分”刺激“回購率”
“全積分”,不難理解,就是指會員不論在線上還是線下等任何場合的全渠道消費,都能獲取積分回饋,并且,所獲取積分可用于支付或兌換。ENJAR“全積分”策略整合了餐飲商戶線上及線下所有場景的積分管理,給餐飲商戶帶來了切實利益,用切實行動留住客戶。
ENJAR“全積分”能夠有效的記錄會員的消費情況,根據積分情況準確反映會員的貢獻度。在“全積分”的激勵下,客戶忠誠度大大提高,貢獻豐厚的“回購率”。
二、多平臺合作,會員增長不在話下
科學的經營方式來自于科學的數據分析。ENJAR經過數年的企業經驗積累并通過從電商大數據的分析,提煉出了適合企業發展的“黃金公示”——收入=會員數X平均客單價X 平均回購率。該公示能夠為商戶實現會員數量的飛躍式增長。
此前,ENJAR與三大外賣平臺——百度外賣、美團外賣、餓了么完成深度對接打通,獲取了豐富、優質的會員數據。除三大外賣平臺外,ENJAR還與臺灣遠東集團旗下的品牌HAPPY GO購開心達成了合作。即購開心的會員注冊與ENJAR的系統直接打通,在夠開心注冊的會員只要完整轉化,就可以直接成為餐飲商戶的會員。
據內部人員透露,購開心已經基本完成了中國電信、中國移動以及航空公司等大型公司的點數平臺整合。因此,借助于購開心平臺海量的會員,ENJAR能夠幫助商戶實現有效的會員轉化,讓商戶快速漲粉。
三、精準營銷,靠微商城和卡券
ENJAR全新O2O整合系統,能夠使餐飲商戶實現云端企業資源智能化。通過ENJAR的O2O整合系統來自不同外賣APP的訂單被整合起來,餐飲商戶能夠更便捷的進行管理,免除了不必要的麻煩。同時,ENJAR也提供給商戶支付平臺的整合。餐飲管理的全部環節都被整合進同一個系統之內,節省了人力、物力成本,簡化了管理流程,提高了運營效率。
此外,ENJAR全新O2O系統最大的亮點就是提供給自由微商城機卡券的商戶以相應的營銷,解決商戶的定向營銷難題。ENJAR的O2O提供的微會員、微商城功能還能進一步讓商戶獲取更多的會員數量,通過該系統無論是打包還是堂食的消費者都會自動成為商戶會員。通過該途徑獲取的會員信息可以說是商戶的可寶貴數據,為商戶的精準營銷打下夯實的基礎。卡券方面,商戶自己可以自定義卡券內容,并通過多種渠道發放卡券,能夠實現后臺統一發放、核銷,為會員及時推送優惠訊息,是精準營銷的必要手段。
作為餐飲大生態的引領者,ENJAR憑借技術優勢和行業經驗為餐飲商戶帶來了最有效的解決方案。餐飲從業者往往因為缺少咨詢及有效的營銷模式而錯失良機,借助 ENJAR的互聯思維商業模式,將幫助商戶及時洞察商機,提供餐飲企業高效管理模式,為餐飲業打造產業良好生態系統。餐飲生態一直是一片空白,ENJAR此次的全新O2O整合系統可以說是首屈一指的創舉,不僅彌補了餐飲生態的空白,還為推動著餐飲行業良性、健康發展做出了卓絕的貢獻。相信在不久的將來,ENJAR必將建立餐飲行業大生態方面給我們更多的驚喜!