摘要:
信用卡新規自9月6日實施以來,刷信用卡很有可能被商戶要求支付手續費,遇到這種情況該怎么辦呢?
信用卡新規自9月6日實施以來,看上去刷卡消費好像是省錢了,但實際上,刷卡人并不能從中直接受益,恰恰相反,刷信用卡很有可能被商戶要求支付手續費,遇到這種情況該怎么辦呢?
【案例回顧】
前幾日,市民王先生在某“一卡通”公司購買購物卡,結賬時本想刷信用卡,卻被告知,如果刷信用卡,得加收千分之六的手續費。“以前也在這刷過信用卡,從來沒要求交手續費,為什么現在要交了? ”王先生不解地問。
工作人員表示,9月6日銀監會出臺了新規,對信用卡刷卡手續費率取消封頂,這項規定對公司經營產生了一定影響,所以要收取相應的手續費。但如果是刷借記卡或支付現金,就不需要支付手續費了。
和王先生遭遇一樣,市民劉女士在某家居廣場購買家具時,也被告知由于刷信用卡手續費率調整,這部分費用需要消費者自己承擔。劉女士以為是新政策,也沒多想就交了,后來才知道這是違規要求。
支招:
從今年9月6日起,信用卡刷卡手續費確實取消了上限封頂的規定,因此,刷卡消費金額越多,需要支付的手續費也就越多。不過,這筆手續費應該由商戶承擔,而不是消費者。
商戶要求消費者支付刷卡手續費的行為是不合理的,如果消費者遇到類似問題,可以保留好消費憑據,撥打銀聯客服電話95516進行投訴處理。