近日,綜合金融服務平臺拉卡拉推出的“互聯網POS+”正式登陸“CCTV新聞”頻道黃金時段廣告,作為收單領域的創新產品,智能pos廣告點映銀屏尚屬首次。有業內人士表示:結合拉卡拉在國內收單交易總量排名前三的行業地位,這種通過重磅廣告進一步強化產品口碑的行為,或許意味著其運營模式正發生改變。
新政頻發 收單企業順勢求變
今年,與第三方支付相關的政策頻繁發布。
3月18日,《國家發展改革委、中國人民銀行關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》正式發布,其核心要點有三:一是收單服務費由政府指導價改為市場調節價;二是“借貸分離”;三是總體上取消商戶行業分類定價。
隨著新政的發布,根據商戶行業分類(MCC)定價的時代終于走進歷史,借貸分離也終于一錘定音,這標志著收單行業規模化增長的時代已經過去,價值增長的時代已經到來,收單企業的轉型發展將成為新的行業命題。
然而,轉型必然伴隨著艱難的過程。新政下,收單企業的傳統優勢逐漸消弭,眼下,大部分收單企業的轉型路徑主要有三種。第一種是加強代理系統的建設,為代理提供各種優惠、增強代理黏性來擴大規模;第二種是提升商戶服務水平,以此來增加商戶黏性。第三種則是通過產品創新,開發有價值的新型收單產品和增值業務(如智能POS等),未來再通過大數據和各項增值業務實現盈利模式轉型。
上述三種轉型的模式孰優孰劣,目前尚無定論。然而通過比較我們很容易看出,第一種轉型模式更為簡單粗暴,追求短期成效。而第二和第三種模式則是長期戰略,成功后也更容易構筑競爭壁壘。但選擇這樣一種模式也意味著需要付出大量的資源,這讓大多數收單企業望而卻步。但一些敢于創新、勇于求變的企業已經走在了前面。
著眼長遠 平臺創新優勢凸顯
在發展路徑的選擇上,拉卡拉的重心顯然是放在第二種和第三種的。
業內專家指出,拉卡拉是業內首批獲得央行頒發《支付業務許可證》的企業,在第三方支付領域已擁有超過10多年資源和經驗積累,其在業務發展方面的布局,更具行業參考價值。國內知名第三方調研機構艾瑞咨詢此前發布的《2016年中國銀行卡收單行業研究報告》顯示,“拉卡拉在收單業務中處于萬億級規模的領跑位置,2015年拉卡拉收單規模增速超300%。”
資料顯示,拉卡拉對于收單領域的新布局思路早在2015年便已經率先啟動。通過發布創新的智能硬件“拉卡拉互聯網POS+”,對商戶的運營進行了模式上的全面升級。支持“全支付”和“全受理”,即不僅支持銀行卡支付、掃碼支付和Apple Pay等主流支付方式,還在此基礎上疊加了會員營銷管理系統。借此,商戶不僅“一站式”地解決了多樣支付方式帶來的困擾,還可以通過引導消費者通過微信支付或掃碼將其變成會員,并針對會員的歷史消費金額發送不同面額的優惠券,精準控制營銷成本。此外,拉卡拉的互聯網POS+還可以通過拉卡拉云平臺為各種行業應用提供底層服務,商戶可通過云平臺下載餐飲、零售等不同行業應用,還可以進行自由定制。
隨著用戶規模的不斷擴大,拉卡拉互聯網POS+將成為拉卡拉綜合金融服務平臺的又一強大入口,從而在拉卡拉金融服務共生體系中扮演更為重要的角色。拉卡拉相關負責人表示:“在‘支付+場景’、‘征信+場景’、‘金融+場景’的增值服務模式外,拉卡拉將為更多行業打造增值服務模式,構建覆蓋全行業的金融共生體系,實現多方共贏。”