如今刷卡費(fèi)率調(diào)整新規(guī)出臺已過滿月，POS機(jī)刷卡市場出現(xiàn)重大變化：有的持卡人感到有卡難刷，因?yàn)榭赡芤愿妒掷m(xù)費(fèi)，有的商戶在為減少的手續(xù)費(fèi)支出而歡喜，更有不少以刷卡套現(xiàn)營生的“養(yǎng)卡一族”叫苦不迭……本期封面縱深，與您一同透視費(fèi)率調(diào)整過后各方的喜怒哀樂，剖析小小pos機(jī)背后的各方利益博弈。
套現(xiàn)成本上升“養(yǎng)卡一族”受挫
說起POS機(jī)亂象，人們最先想到的往往是信用卡套現(xiàn)：缺錢時(shí)，用信用卡套現(xiàn)幾千上萬元不是問題;去飯店吃飯，刷出來的卻是超市簽購單……多年來，POS機(jī)在流行的同時(shí)，也成負(fù)面新聞“制造機(jī)”。有網(wǎng)友曾調(diào)侃：POS機(jī)成“破事”機(jī)。如今隨著刷卡費(fèi)率的改變，信用卡刷卡不封頂，套現(xiàn)成本提升，無疑給POS機(jī)套現(xiàn)行為帶來沉重打擊，而行業(yè)費(fèi)率“一口價(jià)”，也可能有效杜絕高費(fèi)率行業(yè)商戶通過“套碼”申請低費(fèi)率POS機(jī)的現(xiàn)象。
記者調(diào)查
信用卡套現(xiàn)1萬元手續(xù)費(fèi)漲了50元
現(xiàn)如今，一個(gè)人手上同時(shí)擁有好幾張信用卡已不是新鮮事，新規(guī)出臺之后，不少信用卡套現(xiàn)者發(fā)現(xiàn)如今套現(xiàn)和“養(yǎng)卡”比過去難了。
市民陳先生手頭就有十多張信用卡，額度從一萬元到十萬元不等。由于做生意資金周轉(zhuǎn)需要，他每月都用信用卡套現(xiàn)，一般來說，套現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按1%收取。
“比如，我想套現(xiàn)2萬元，中介刷2萬元現(xiàn)金給我，我需要交200元左右套現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，一般找的是珠寶店或者茶葉店商家。”陳先生說，新規(guī)出臺后，刷2萬元的手續(xù)費(fèi)已漲到了300元，套現(xiàn)成本明顯升高了。
“比如，我想套現(xiàn)2萬元，中介刷2萬元現(xiàn)金給我，我需要交200元左右套現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，一般找的是珠寶店或者茶葉店商家。”陳先生說，新規(guī)出臺后，刷2萬元的手續(xù)費(fèi)已漲到了300元，套現(xiàn)成本明顯升高了。
由于這兩方面的原因，現(xiàn)在陳先生考慮暫時(shí)放棄刷卡套現(xiàn)。
線下POS機(jī)代理商“改行”推二維碼套現(xiàn)
新規(guī)下發(fā)后，原有的POS機(jī)套現(xiàn)市場受到影響，但很多代理商并不想放棄套現(xiàn)這塊“香餑餑”。
近來，市民黃女士就發(fā)現(xiàn)在自己的朋友圈里，已有人打出了“最新套現(xiàn)神卡”的廣告。對方自稱為POS機(jī)代理商，推出的“寶付BB卡”為無卡支付，支持微信和支付寶等二維碼支付，支持0.5%手續(xù)費(fèi)秒到賬。黃女士心動(dòng)了，決定試一試。
對方提供給黃女士一個(gè)商戶二維碼，黃女士注冊后可和信用卡綁定。黃女士將信用卡里的錢轉(zhuǎn)給虛設(shè)的二維碼商戶的同時(shí)，實(shí)際上已是在套現(xiàn)。
這名代理商稱，這種方式可用來個(gè)人套現(xiàn)或者收款給別人套現(xiàn)，費(fèi)率低速度又快，還可以不用帶卡在身上，資金秒到賬。
該代理商聲稱，費(fèi)率調(diào)整后，這個(gè)市場龐大，很多人開始出來搶占市場。
黃女士的丈夫提醒她，代理商給的二維碼可能是假的，甚至可能攜帶病毒，最好不要輕信。為保險(xiǎn)起見，黃女士放棄了嘗試。
商家辦假執(zhí)照“套碼” 費(fèi)率降低卻喊“虧了”
在泉州市區(qū)經(jīng)營餐飲店的劉先生自從得知費(fèi)率要調(diào)整的消息，他就開始發(fā)愁了。
按理說，按照此前我國POS業(yè)務(wù)的銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)中國人民銀行2012(263)號文件制定的，餐飲行業(yè)收取每筆交易的1.25%，如今信用卡調(diào)整為最高收取0.6%，且不封頂，不管怎么說，餐飲商家應(yīng)該是賺到了，但他說自己虧了，怎么回事?
原來，他剛開餐飲店的時(shí)候，就聽行內(nèi)人說，POS機(jī)刷卡費(fèi)率是可以調(diào)低的，這樣可以省下不少成本。經(jīng)人介紹，他聯(lián)系到市區(qū)一家POS機(jī)代理商，購買了一臺POS機(jī)，代理商用PS軟件幫劉先生“制作”了一張便利店的營業(yè)執(zhí)照，然后以此申請開通POS機(jī)，這樣劉先生餐飲店的刷卡費(fèi)率只要0.38%，這一招在行內(nèi)被稱為“套碼”。
劉先生算了一筆賬：按以前的標(biāo)準(zhǔn)，顧客每刷卡消費(fèi)100元，店里交0.38元手續(xù)費(fèi)，一年下來，手續(xù)費(fèi)只要幾千元;而新政實(shí)施后，費(fèi)率調(diào)整為0.5%~0.6%，成本支出著實(shí)增加了。
業(yè)內(nèi)分析
信用卡套現(xiàn)成本上升想違規(guī)的人望而卻步
業(yè)內(nèi)人士陳先生介紹，在此前國家放開第三方支付公司進(jìn)駐手刷市場后，出現(xiàn)了“一證下機(jī)”，一張身份證就可申請多臺POS機(jī)，有的持有信用卡的人本身就擁有一兩臺手刷POS機(jī)，用于個(gè)人養(yǎng)卡套現(xiàn)用。
信用卡套現(xiàn)是指通過與商戶協(xié)商以刷卡名義取現(xiàn)，刷了卡不給商品，而是直接給現(xiàn)金。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，信用卡套現(xiàn)是違法的，嚴(yán)重者可構(gòu)成信用卡詐騙罪。POS機(jī)套現(xiàn)背后存在著部門監(jiān)管漏洞，而巨額套現(xiàn)將嚴(yán)重干擾國家金融秩序穩(wěn)定，容易滋生“盜刷”等多種犯罪行為。此前有媒體報(bào)道，廣州曾查獲一起特大POS機(jī)套現(xiàn)案，兩兄弟合謀，僅被抓當(dāng)天就套現(xiàn)30多萬元，一年套現(xiàn)超過2.6億元。
陳先生表示，以往由于商家POS機(jī)刷卡費(fèi)率各不相同，有些甚至不需要手續(xù)費(fèi)，這些商戶利用部分行業(yè)POS機(jī)刷卡費(fèi)率低或者單筆刷卡有封頂限制等特點(diǎn)，通過POS機(jī)刷卡套現(xiàn)，通過收取手續(xù)費(fèi)來沖抵刷卡費(fèi)率，從而賺取差價(jià)。但以前套現(xiàn)1萬元手續(xù)費(fèi)可能是100元，今后可能是150元或更多，套現(xiàn)成本上升，可一定程度上防范此類行為。
“個(gè)別急著套現(xiàn)的人還是會在無封頂?shù)那闆r下繼續(xù)持卡套現(xiàn)，但后期還款會更困難。大多數(shù)想要套現(xiàn)的持卡人難免還是會望而卻步。”陳先生說。
各行業(yè)費(fèi)率“一口價(jià)” “套碼”已無利可圖
據(jù)了解，上一次刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整是在2013年2月，手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)不同商戶類型差別計(jì)費(fèi)，從0.38%、0.78%到1.25%不等，不同行業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)率差異較大。此次新規(guī)一大變化就是取消了商戶行業(yè)分類定價(jià)，受益最大的無疑是原較高扣率的餐飲娛樂行業(yè)。
“但其實(shí)很多原應(yīng)扣費(fèi)率1.25%的商戶，實(shí)際操作中是只扣0.38%。”銀行業(yè)內(nèi)人士陳先生介紹，按規(guī)定，餐娛類刷卡扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1.25%，如果收單機(jī)構(gòu)是銀行，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，但如果是第三方支付公司下的代理商，就多會給商戶提供0.38%的費(fèi)率優(yōu)惠，甚至每月或每季度還會給商戶返利補(bǔ)貼，這種讓餐娛類商戶享受民生類商戶低費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)的做法就叫“套碼”，以借此搶占更多商戶資源。
因此此次費(fèi)率調(diào)整，看似餐娛類商戶受益最大，但對長期都是使用0.38%費(fèi)率的商戶而言，經(jīng)營成本反倒增加。
“而一旦取消分類，灰色利潤消失”，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉也將在一定程度上打擊商家和POS機(jī)代理商的積極性，影響POS機(jī)的發(fā)展。
刷大單得想想手續(xù)費(fèi)或要自己出
有的人月工資只有兩三千元，卻可以月均消費(fèi)五六千元，靠的就是用信用卡實(shí)現(xiàn)提前消費(fèi)。過去信用卡給大家?guī)硭⒖ㄏM(fèi)的便利，但此次新規(guī)后，我們手中的信用卡還能好好刷了嗎?對各商戶而言，他們是該為此高興還是發(fā)愁呢?
【消費(fèi)者】 平常就刷卡買買小東西該刷的還照刷
“我們這種額度低的信用卡沒什么影響，該刷的照刷。”市民鄭先生說，他一直以來只辦了一張信用卡，額度剛辦理時(shí)只有3000元，4年后額度也只升到8000元。
鄭先生目前的月工資是3000元，由于已經(jīng)成家，也有了孩子，月開銷較大，平日里，鄭先生的信用卡多用在日常所需，比如繳交水電費(fèi)、超市購物、外出就餐、網(wǎng)購等。有時(shí)他在消費(fèi)多時(shí)一個(gè)月要刷6000多元，這也只是出現(xiàn)在購買家用電器、電動(dòng)車等時(shí)，總體來說，鄭先生平均單筆刷卡金額并不高。
因此，這次信用卡雖不實(shí)行單筆收費(fèi)封頂，但對他平日里的消費(fèi)倒沒有影響。
想刷信用卡買家具商家竟稱POS機(jī)壞了
市民黃先生最近剛裝修完新房，正著手購買家具，他在一品牌家具店相中了一套6萬多元的實(shí)木家具。
此前裝修黃先生就花去了30多萬元的儲蓄，而他剛好有一張額度10萬元的信用卡，家具就準(zhǔn)備先刷信用卡購買。
當(dāng)售貨員得知他使用的是信用卡后，表示店里的POS機(jī)壞了不能使用，只能付現(xiàn)金。
“當(dāng)時(shí)我還挺納悶，現(xiàn)在誰還帶那么多現(xiàn)金買東西呀，再說手頭確實(shí)沒什么現(xiàn)金了。后來另一位店員說漏了嘴，稱是現(xiàn)在刷信用卡手續(xù)費(fèi)高而且不封頂，這才知道店里是不想承擔(dān)400元的刷卡手續(xù)費(fèi)。”黃先生說，后來他讓店員打電話請示店老板，經(jīng)過協(xié)商他與店家各自承擔(dān)一半手續(xù)費(fèi)。
“要不是手頭實(shí)在沒錢，又急著購置家具，多花那手續(xù)費(fèi)也不太甘心。”黃先生表示。
【商家】餐飲老板：手續(xù)費(fèi)省一半多
雖然有餐飲商家會通過套碼來調(diào)低刷卡費(fèi)率，但對那些原本就安分守己的商家而言，他們這次應(yīng)該高興，因?yàn)槌杀局С鰰黠@減少。
市區(qū)一家連鎖餐廳老板吳先生最近就挺開心。他說餐廳現(xiàn)在每天刷卡20多筆，單筆消費(fèi)在幾十元至幾百元不等，一年刷卡手續(xù)費(fèi)1萬多元。
現(xiàn)在刷卡手續(xù)費(fèi)從1.25%一下降到0.6%，所要承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)降幅超過一半，開支著實(shí)節(jié)省了不少。
而另一家餐飲店老板稱，目前一般餐飲和超市內(nèi)消費(fèi)都以小金額為主，且現(xiàn)在不少人都喜歡微信或支付寶付款，加上現(xiàn)在餐飲店多和團(tuán)購網(wǎng)站接口，這些也都不用刷卡。信用卡消費(fèi)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)對餐飲經(jīng)營來說影響不大。
家具店：抱歉，刷卡手續(xù)費(fèi)需自理
市區(qū)一家連鎖家具店負(fù)責(zé)人也愁得很，原來顧客在刷卡消費(fèi)1000元時(shí)，他們只要承擔(dān)3.8元費(fèi)用。調(diào)整后，每1000元要承擔(dān)五六元，一天多了幾十元，一年就多了上萬元。每個(gè)客戶都要刷信用卡買單的話，手續(xù)費(fèi)是筆不小的運(yùn)營成本。現(xiàn)在人工成本那么高，店面租金都在漲，這樣肯定吃不消。
“建材生意，往往交易金額大，但利微薄。有些客戶還想刷信用卡來換積分。新政出來后，經(jīng)營成本就大大提高了。所以，現(xiàn)在要么請客戶不要用信用卡消費(fèi)，一定要刷信用卡就請自己承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。”這位負(fù)責(zé)人說。
目前也有部分4S店表示需客戶負(fù)擔(dān)多出的刷卡成本，或者干脆拒刷信用卡。
一家4S店工作人員稱，如果刷卡金額小于5000元，可以申請免收手續(xù)費(fèi)。如果金額較大，所產(chǎn)生的手續(xù)需顧客自理。市區(qū)一家奧迪4S店工作人員小吳說，8月份公司賣了120輛車，營業(yè)額是3000多萬元，公司承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)是幾萬元。如今《通知》一出，公司的信用卡刷卡費(fèi)率是0.6%不封頂，如果按上個(gè)月的銷售額，公司要承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)就是20多萬元，等于送了一輛車出去。
POS機(jī)背后市場各方利益再博弈
持卡人在POS機(jī)上輕松一刷，承擔(dān)手續(xù)費(fèi)的雖是商家，但在POS機(jī)刷卡背后，卻隱藏著巨大商機(jī)和利益分配空間。
業(yè)內(nèi)分析，新政策下，原對POS機(jī)業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢地位的第三方支付公司面臨著業(yè)務(wù)升級和轉(zhuǎn)型。而銀行信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)收益將更可觀，從利益最大化考慮，銀行也將做出業(yè)務(wù)調(diào)整，線下收單市場可能面臨重新洗牌。
揭秘
POS機(jī)背后的利益博弈
一筆手續(xù)費(fèi)分成7:2:1 發(fā)卡行拿最多
大家平時(shí)消費(fèi)后，刷卡、輸密碼、簽字然后走人，卻不知這個(gè)可能不到一分鐘的時(shí)間里，有至少三方機(jī)構(gòu)在背后分錢。
一位銀行業(yè)內(nèi)人士陳先生介紹，POS機(jī)刷卡每刷一筆都會產(chǎn)生相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，這些手續(xù)費(fèi)根據(jù)國家規(guī)定是賣家承擔(dān)。
在新規(guī)之前，生成的這筆手續(xù)費(fèi)分成是7∶2∶1，發(fā)卡行取七成，收單機(jī)構(gòu)(指的是提供POS機(jī)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)并完成對商戶資金的結(jié)算，包括收單銀行和第三方支付公司)取兩成，銀聯(lián)，即轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)分一成。
陳先生舉了個(gè)例子：客戶買一件10000元的商品，商家拿著收單機(jī)構(gòu)發(fā)的POS機(jī)，刷客戶卡，打出簽收單，然后拿著簽收單去向收單機(jī)構(gòu)清算，(非實(shí)時(shí)，一般隔天到賬)，收單機(jī)構(gòu)根據(jù)合同約定付給商家9962元，其中按0.38%費(fèi)率扣除38元手續(xù)費(fèi)。
那么這38元去哪了呢?收單機(jī)構(gòu)拿著商戶的簽收單發(fā)給銀聯(lián)去清算，銀聯(lián)要抽走手續(xù)費(fèi)中的10%作為清算費(fèi)，即3.8元，而收單機(jī)構(gòu)獲得其中20%的7.6元。
而發(fā)卡行接到銀聯(lián)的清算文件后，看到這筆消費(fèi)，就把10000元從客戶的賬戶上扣掉(稱作入賬posting)，并記上賬單準(zhǔn)備發(fā)給客戶。然后按照和銀聯(lián)的協(xié)議，抽走手續(xù)費(fèi)成本中的70%，即26.6元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國刷卡額是31.8萬億元。根據(jù)行業(yè)不同，手續(xù)費(fèi)也有不同，而第三方的概念，是指根據(jù)國家規(guī)定獲得非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可的公司，可以進(jìn)行收單業(yè)務(wù)。
陳先生也補(bǔ)充說明，如果收單機(jī)構(gòu)和發(fā)卡行是同一家機(jī)構(gòu)，那手續(xù)費(fèi)90%的分成都由銀行獲得。
POS機(jī)各級代理遍地開花多拉商戶多賺錢
一位資深POS機(jī)泉州總代理劉先生介紹，要業(yè)務(wù)推廣，第三方支付公司會在全國各地誠招代理商，目前POS機(jī)代理商在泉州遍地開花，除了地區(qū)總代理，還有上百家各級子代理。有的總代理如果業(yè)務(wù)推廣好的，光在泉州每月的交易流水就有10多億元，而泉州總的POS機(jī)交易流水可能不低于百億元。
代理商要向第三方支付公司繳納押金和保證金，代理商則可從結(jié)算費(fèi)率中獲取分潤。比如商家付出了38元手續(xù)費(fèi)，代理商按分潤拿走6元，剩余交易成本32元，其中第三方支付公司拿走6.4元，占手續(xù)費(fèi)成本的兩成，銀聯(lián)3.2元，占手續(xù)費(fèi)成本一成，發(fā)卡行拿走22.4元，占手續(xù)費(fèi)成本七成。
和支付公司簽約有幾個(gè)級別，市代、省代、國代。一般市代只能在本市收單，省代可以在本省收單，國代可以全國收單，權(quán)限不一，保證金也不一樣，分潤比例也不一樣。比如一般市代的分潤比例是結(jié)算費(fèi)率的70%起，刷卡金額達(dá)到1億元以上可以提高到75%。但是國代的分潤比例起步就會高一些。
分潤都是按萬分之幾計(jì)算，所以在刷卡量不多的情況下不管給多高的比例都沒有多少區(qū)別，代理商要更多獲利，就要在自己的收單市場盡量開拓存量商戶。
焦點(diǎn)
POS機(jī)線下市場面臨大洗牌
分析：移動(dòng)支付可能更加“火爆”
一名支付寶泉州城市服務(wù)商吳先生介紹，現(xiàn)在市民外出消費(fèi)，無論是餐飲、酒店、超市等，隨處可見支持二維碼支付的商家，用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣正在逐漸養(yǎng)成。
“未來的趨勢很可能就是移動(dòng)支付。”吳先生介紹，以往POS機(jī)刷卡都有7∶2∶1的手續(xù)費(fèi)分成，而像支付寶有自己的清算中心，跳開了銀聯(lián)，直聯(lián)銀行。目前商家在使用支付寶收取手續(xù)費(fèi)為0.55%，快消品0.38%，部分優(yōu)質(zhì)餐飲客戶0扣率(由支付寶城市服務(wù)商提報(bào)推薦)。微信支付結(jié)賬需要支付的手續(xù)費(fèi)是交易總額的0.6%，這一費(fèi)率相對于此前POS機(jī)的費(fèi)率在餐娛、百貨等行業(yè)有絕對優(yōu)勢。按照《通知》的調(diào)整，移動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)勢明顯，支付寶更為明顯，還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬。
而當(dāng)出現(xiàn)大額交易時(shí)，支付寶懷疑商戶有套現(xiàn)嫌疑，出現(xiàn)交易異常，商戶的二維碼支付平臺可能就會被凍結(jié)。
銀行：推優(yōu)惠多發(fā)信用卡POS機(jī)也可“移動(dòng)支付”
銀行業(yè)內(nèi)人士陳先生表示，行內(nèi)人都清楚，此次這份《通知》已是醞釀多時(shí)，各銀行也都提前做好了打算。
過去刷卡手續(xù)費(fèi)是7∶2∶1分成，如今則是8:0.5:0.15，由此可看出，發(fā)卡行的收益可由此提升。由此，銀行會推出各項(xiàng)措施以利于持卡人提額，還會傾向于向高端客戶發(fā)卡。
而收單機(jī)構(gòu)的利益分配明顯減少。此前第三方支付公司占據(jù)了收單方的大市場，這次無疑對他們產(chǎn)生了一定打壓效果。
陳先生說，隨著第三方支付牌照的放開，越來越多機(jī)構(gòu)介入POS機(jī)線下收單市場。第三方支付公司往往采取代理商模式，由代理商在當(dāng)?shù)赝卣股虘簦簧贆C(jī)構(gòu)為此打起收單價(jià)格戰(zhàn)，收單市場混亂，給了不法分子可乘之機(jī)。
第三方公司不像銀行，沒有受到相關(guān)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)管，他們發(fā)放給商家的POS機(jī)，有部分并沒有經(jīng)過有關(guān)部門的安全認(rèn)定，有些直接從電子廠家采購，甚至還有可能有三無產(chǎn)品，這也就存在著商家資金被盜，客戶信息被倒賣等安全風(fēng)險(xiǎn)。這次《通知》有利于對部分不規(guī)范市場做一次清理和整頓。
而陳先生也表示，銀行如果作為收單機(jī)構(gòu)，本身提供POS機(jī)給商戶不收費(fèi)，簽收發(fā)單的成本也高，再加上機(jī)器的后期維護(hù)成本，收益較薄，這次收單機(jī)構(gòu)費(fèi)率配額下調(diào)，銀行會對收單業(yè)務(wù)做調(diào)整。同時(shí)，收單銀行持有的POS機(jī)目前也不僅限于線下刷卡，已在不斷升級，成為可以支持移動(dòng)支付的POS機(jī)，可支持支付寶、微信掃碼支付，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)多用”。
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手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁屬違規(guī)行為可撥打95516進(jìn)行投訴
在記者探訪中，不少市民擔(dān)心使用信用卡刷卡會遭到拒絕，或者商家會將費(fèi)率轉(zhuǎn)嫁給自己。
國家發(fā)展改革委、人民銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人早前接受媒體記者采訪時(shí)曾表示，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)不向持卡消費(fèi)者收取。此次的調(diào)整不僅不會增加消費(fèi)者支出，而且有利于消費(fèi)者獲得更好的刷卡消費(fèi)體驗(yàn)。
根據(jù)現(xiàn)行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān)。在全國范圍內(nèi)，銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)。
刷卡消費(fèi)后結(jié)算方是銀行和商家，按照當(dāng)初安裝刷卡機(jī)時(shí)的相關(guān)協(xié)議，應(yīng)是商家向銀行支付一定比例的手續(xù)費(fèi)。因此，如果刷卡消費(fèi)時(shí)被要求加收手續(xù)費(fèi)，持卡人有權(quán)拒絕，并可向中國銀聯(lián)客服熱線95516進(jìn)行投訴。
