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票據(jù)打印機(jī)常見問題的解決方法

發(fā)布日期:2010-10-15  中國POS機(jī)網(wǎng)

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1. 串口打印機(jī)聯(lián)機(jī)會(huì)打印亂碼嗎?

答: PC主機(jī)所設(shè)置的波持率與打印機(jī)一致不會(huì)打印亂碼.

2. 針式打印機(jī)自檢打印亂碼或紅燈閃?
答:如打印機(jī)裝有色帶,打印異常則可能是色帶太緊,請(qǐng)更換色帶;

3. 打印機(jī)不開錢箱?
答:請(qǐng)檢查打印機(jī)錢箱聯(lián)接錢箱接口是否規(guī)范, 若符合且錢箱聯(lián)接正確, 請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。

4. 打印機(jī)不檢紙?
答:機(jī)芯傳感器太臟, 請(qǐng)用軟毛刷清潔傳感器, 若清潔后依舊不能檢紙;請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。

5. 打印機(jī)用了一段時(shí)間,聯(lián)機(jī)打印亂碼?
答:打印機(jī)接口板損壞,請(qǐng)更換通訊接口板或送指定維修點(diǎn)維修。

6. 控制面板上的指示燈不亮?
答:檢查電源線是否正確插入打印機(jī)、電源適配器和電源插座,檢查打印機(jī)電源開關(guān)是否打開,若這些都正常,請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。

7. 針式打印如何使用黑標(biāo)定位?
答:將打印機(jī)(底部)DIP開關(guān)SW-1位設(shè)為ON,打印紙黑標(biāo)位于打印紙正面右側(cè)(可選黑標(biāo)位于打印紙正面左側(cè))

8. 針式打印機(jī)有聲響,但并沒有打印?
答:色帶盒安裝不正確,請(qǐng)正確安裝色帶盒, 如色帶已磨損,請(qǐng)更換新色帶盒。

9. 針式打印機(jī)打印漢字模糊?
答:將打印機(jī)底部的DIP開關(guān)SW-3設(shè)置為ON或調(diào)整機(jī)芯H行。

10. 針式系列打印機(jī)是否支持打印服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)打印?
答:針打系列打印機(jī)都支持打印服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)打印。

11. GP系列的打印機(jī)支持語言有哪些?
答:GP系列打印機(jī)有簡(jiǎn)體中文、繁體中文、韓文、日文和21種國際語言字體。

12. 打印機(jī)打印一段時(shí)間后,出現(xiàn)紅燈閃(有打印紙情況下)?
答:可能是打印頭過熱,如果打印一段時(shí)間后不能正常打印,則是打印頭溫度過高,否則送指定維修點(diǎn)維修。

13. 如何安裝網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序?
答:進(jìn)入網(wǎng)上鄰居,在有共享打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上找到所共享的打印機(jī),雙擊該打印機(jī)安裝驅(qū)動(dòng)程序到本地打印即可。

14. GP-7645Ⅲ以太網(wǎng)接口打印多臺(tái)機(jī)同時(shí)使用,有時(shí)通訊中斷不能打印,如何排除故障?
答:請(qǐng)首先檢查打印機(jī)聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定, 再將每臺(tái)打印機(jī)開機(jī)自檢, 檢查打印機(jī)Ethernet ID 是否有重復(fù)沖突,如有重復(fù)沖突, 請(qǐng)用打印機(jī)隨機(jī)附光盤中的 Ethernet 接口打印機(jī)工具更改 Ethernet ID號(hào),使每臺(tái)打印機(jī)Ethernet ID號(hào)變?yōu)槲ㄒ弧?/span>

15. 卡紙或檢測(cè)到紙,但不能進(jìn)紙?
答:進(jìn)紙口有紙屑卡住,可如下操作清理:SMP2000II機(jī)芯:用螺絲刀把進(jìn)紙口旁塑料支架內(nèi)的兩顆螺絲扭開, 小心地把塑料支架取出,用鑷子清理紙屑; DP330機(jī)芯: 用螺絲刀把進(jìn)紙口支 架上的 兩顆螺絲扭開, 小心取下鐵片支架, 用鑷子清理紙屑; M-U110II機(jī)芯: 可直接按打印擋板上箭 頭方向把塑料支架小心取出,用鑷子清理紙屑。

16. 打印機(jī)不小心進(jìn)水了,該如何處理?
答:應(yīng)立即關(guān)閉電源,可用電吹風(fēng),將主板和機(jī)芯等各部件吹干,注意溫度不可過高,正常使用溫度為50℃左右。

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