傳統的人工煙草配送模式出錯率高、時效性差、且運輸過程中安全性低,另外由于簽收的不可控性導致了配送服務質量差,配送效率低等一系列問題。隨著信息技術的發展,RFID手持機開始在各行業得到普遍應用,來提高企業整個供應鏈物流運轉效率,增強實效性。
使用流程:
數據下載:通過RFID手持機對訂單信息、配送人員、車輛信息等基礎數據進行下載,以及資料更新操作。
開始派送:RFID手持機顯示當天該車的全部客戶訂單包括送貨順序、客戶名稱、經營地址、數量、條數、金額、客戶編碼等相關信息。
簽收管理:到達配送客戶地址后,派送員通過RFID手持機導出客戶訂單詳情與客戶確認和實際貨物是否匹配,并進行拍照(證明已送達),最后將RFID(每一個門店一張,卡內記錄該客戶的唯一編碼)卡對準RFID手持機,點擊讀卡簽收,完成整個派送流程。
安全報警:煙草屬于價值貴重物品,在運輸過程中存在安全隱患,在批量配送的途中,有可能出現被搶、被偷的意外情況發生,這個時候派送員可以通過RFID手持機實時的和后臺中心進行緊密的聯系。
使用價值:
1、準確、高效、安全、實時跟蹤物流信息
配送過程中,不僅可以實時跟蹤貨物信息,還可有效監控配送車輛和送貨人員,對運輸過程中的安全隱患進行及時預警,實現準確、高效、安全的物流配送。
2、簽收的時效性監控得以保障
通過終端進行電子簽收,避免了傳統的人工記錄出錯,實時上傳客戶簽收信息,保障了簽收的時效性。
3、提高配送服務質量,增強客戶滿意度
通過電子簽收評價系統,還可實時收集客戶對配送服務的滿意度,從而提高配送服務質量。
對滿足對煙草配送實現安全、信息化配送的普遍需求,使用RFID手持機用于煙草行業配送簽收管理,提高煙草公司配送服務質量,監控煙草配送情況,來增強煙草運輸過程中的安全性。