“指尖生活”更輕松
市民正在使用手機支付購買飲品
移動互聯網時代的今天,不帶錢包和現金的一天時光,可以是什么樣的?
早上,用滴滴出行APP預約一個專車去單位上班,避免高峰期打車難問題;中午加班,用手機在訂餐軟件點一個外賣,時常會有優惠;下班休閑,在手機上預訂了兩張電影票,選座購票不用等……這些消費場景,如今已經成為很多人的真實寫照,手機就像隨身攜帶的錢包,一切都能搞定。
如此,移動支付正在悄然改變著我們的生活……
“您好,我忘了帶現金,請問咱們超市可以用手機支付嗎?”“可以,您掃一下這個二維碼手機支付一下就行,微信或者支付寶都可以”。
在西寧北大街小區的一家并不起眼的小超市,王女士在超市收銀員的指示幫助下,用手機上的微信支付輕松完成了結賬。超市老板告訴記者,在他們店里,有很多顧客尤其是中青年人都選擇用“手機”來替代付現金。
作為消費新群體的劉小姐,喜歡追趕潮流,更愿意走在時代的前沿。說到這種便捷的移動支付方式,劉小姐說自己身邊的很多朋友都在使用,久而久之地就習慣用移動支付。
不過,這可把劉小姐的媽媽給驚住了,“用手機就能付錢了嗎?竟然還這么快?”于是她趕緊也拿出了自己的手機了解這種功能的使用方法,一了解才知道,原來移動支付不僅可以用當下最流行的“銀聯云閃付”方式,也能用微信、支付寶的方式。“這樣出來真的不用帶現金了,把手機拿好,幾秒鐘就行了,太方便了。”劉媽媽還表示,今后她也要把自己在女兒這里學的“新技能”介紹給她的親朋好友。
在“互聯網+”的國家戰略強力推動下,智能手機和互聯網金融的快速發展催生了移動支付的浪潮,以微信支付和支付寶錢包為代表的一批互聯網支付工具迅速占領了這一市場。
如今,網上購物、繳納水電費、打車、外賣、買電影票、跨行匯款、信用卡還款……都可以很方便地在手機上面完成支付,對于很多人來說,早已經習慣了出門不帶現金,只需要帶一個小小的智能手機就行。
據了解,最新發布的《中國支付清算行業運行報告(2016)》顯示,我國移動支付業務發展迅猛。2015年,我國商業銀行共處理網上支付業務363.71億筆,金額2018.20萬億元,分別比上年增長27.29%和46.67%;非銀行支付機構共處理互聯網支付業務333.99億筆,金額24.19萬億元,分別比上年增長55.13%和41.88%。
如今,移動支付逐漸刷新了很多人對于消費體驗的認知,正在讓越來越多的人享受到了移動互聯網帶來的便捷,也帶動整個社會消費理念的更新和變化,甚至是生活方式的變遷。
家住經濟開發區的李阿姨為了給在山東省青島市讀書的兒子匯生活費,每個月都要去銀行排隊匯款,不僅費時間而且還有一筆額外的跨省手續費需要支付。自從李阿姨學會了手機銀行后,每次手機上輕輕一點,就輕松的完成了轉賬,她說:“剛開始的確有點不放心,后來嘗試了幾次之后,發現這個手機銀行的確是很方便。”
移動支付不僅可以應用各大商城超市,而是已經滲透到人們日常生活消費的方方面面,也成為很多商家的得力助手。
記者在互助巷的一家早餐店看到,早晨炸好的油條、油餅和香噴噴的米粥吸引了不少周邊的居民來吃早點,店里的老板也學會了讓來吃飯的人用支付寶和微信支付來替代現金支付,他告訴記者:“有了這個很方便,能讓我們節省很多找零錢的時間。而且,搞餐飲的,雙手不接觸紙幣,對消費者著來說也吃的也更加干凈、放心。”
“銀聯云閃付”提升支付體驗
記者走訪發現,“云閃付”、支付寶和微信支付為了搶占移動支付市場份額,正在通過各種優惠手段爭搶線下門店,省城的很多大型超市、大型商場、餐飲等紛紛加入了支持移動支付的行列。
在省城力盟商業步行街的一家商店內,記者就親身體驗了一次“云閃付”的移動支付方式。只見收銀員將顧客購買的商品一一掃描后,告訴了顧客總消費金額,這時顧客將手機靠近POS機,手機上自動彈出了顧客的“云閃付”卡片,緊接著顧客在輸入指紋完成驗證后,店家的pos機提示輸入密碼,最后顧客完成密碼驗證,這筆交易就成功。
在信息高速化的背景下,移動互聯時代的競爭越演越烈。隨著業務電子化水平的提高和用戶多以智能手機為核心的使用習慣的改變,作為金融服務的主要提供者,銀行業必然需要在渠道和電子服務上進行變革。
而“云閃付”也是這個時代變革下所催生的新生事物。從傳統的現金支付到今天的云支付,“云閃付”不僅帶給大眾更多便捷支付的體驗,也是順應“互聯網+”發展大勢的精心力作,這一金融科技的創新手段,正在惠及與生活息息相關的各個場景,以實現人們追求更加便捷、高效的生活方式。
據中國銀聯青海分公司相關人員介紹,“云閃付”作為以非接觸支付技術為核心的銀聯移動支付新標志,包括各大銀行手機銀行APP以及蘋果支付、三星支付、華為支付等多種手機支付方式,實現了移動支付安全性與便利性的結合。用戶使用HCE產品時,只需一部具備NFC功能的手機,可直接在手機銀行APP中生成一張銀聯卡的“替身卡”,即云閃付卡。此時手機就相當于一張虛擬銀行卡,可在線下具有銀聯“閃付”標識的聯機POS機支付,支付過程不需要使用網絡,也不必打開APP。
據統計,我省現在每天使用云閃付的日交易量近3000筆左右,已經是最初使用率的幾百倍。金融IC卡交易筆數和交易額同比分別增長42%和66%,其中“一揮即付”(非接觸式)支付方式的增長更為顯著。
以“云閃付”為例,隨著支持的手機品牌與型號持續豐富,受理環境不斷改善,且正在持續開展的“云閃付精彩就在一揮間”優惠活動覆蓋吃購玩多個品類,國慶期間“云閃付”日均交易筆數和交易金額較“五一”小長假分別增長了89%和46%,在各類小額日常消費領域的交易增幅顯著高于行業平均水平。“銀聯在線支付”的交易筆數和金額也分別同比增長65%和159%。
便利性與安全性兼顧
“云閃付”減掉了輸密等過程,雖然支付方便了,但是賬戶資金如何保障?據業內人士透露,“云閃付”憑借動態密鑰、云端驗證等多重安全保障,在支付時,都需要得到銀行或銀聯系統的認證。
當記者提到“如果被人盜刷怎么辦?如何保障持卡人利益?具體如何申請賠付?是否安全?”的問題時,中國銀聯青海分公司的工作人員作出了解答:首先,使用“云閃付”一定是安全的,它不是簡單的捆綁客戶的信息,即使手機丟失也是查不到客戶的任何信息,芯片卡最大的好處就是不容易被復制、篡改;同時銀行也在進行后臺的監管,在部分商戶進行交易300元以內小額交易是免簽免密的(也需要通過指紋或者手機密碼驗證,確認手機是本人使用),但是超出范圍后,就需要持卡人輸入銀行卡密碼才能完成交易。
此外,如果卡片丟失后持卡人應立即掛失卡片,可通過撥打銀行服務熱線進行電話掛失,或者前往銀行柜臺辦理掛失手續,與正常的卡片掛失一樣。
對于掛失之前72小時內發生的小額免密免簽交易盜刷,在掛失后,盡快致電發卡銀行客服,可按照發卡銀行流程申請賠付。
隨著金融創新應用成果不斷涌現,在提升金融服務效率的同時,也降低了服務成本,提升了風險識別與安全管控能力,為社會經濟與民生事業的發展提供了強有力的技術與產品基礎。
據中國銀聯預計,到2018年,國內第三方移動支付交易規模將超過52萬億元。隨著各種新技術的投入應用,未來移動支付有望在便捷性和安全性上將會實現更多突破。