2006年歷經了POS代理行業的火爆場面，因為感受到了這個行業的可觀利潤，本人也投身到了POS代理商的大軍中，這一干就是十年。這十年來，親眼目睹了POS代理市場從火爆走向寂靜的全過程，作為一名從事POS行業代理十年之久的老代理商，今天來和大家談談從業十年來的感觸和眼下POS軟件及硬件代理商市場的痛點問題。
一次消費下的利潤困境
支付產品不同于普通的消費產品，面對的消費群體主要是零售及餐飲行業的經營者，并主要應用于消費支付場景，因此購買者往往存在著一次性消費的情況。這樣的一次消費給代理商帶來了一系列經營難題。一方面，一次性消費帶來的最直接的問題就是代理商無法持續盈利，總是處在不斷尋找客戶的過程中，訂單成功的同時也一定程度的意味著這個客戶已經毫無用處；另一方面，隨著POS產品的不斷增多，各品牌的地區代理商也層出不窮，加上POS產品一次性消費的特點，也讓產品代理商背上了朝不保夕的壓力。
就本人而言，從業十年來的大部分時間都是在尋找客戶中度過，雖然外界看來代理商在經營中能夠獲取暴力的利潤，但是一次性消費帶來的各種艱辛大概只有代理人才能明白。
客戶二次開發難讓經營雪上加霜
既然說到POS產品的一次性消費特點，就不能不提客戶的二次開發問題，這也是代理商必須面對的痛點之一。正是由于POS產品存在著一次消費的特點，造成了客戶難以二次開發，代理商手里大份的客戶名單在銷售之后似乎成為了“死單”。每一個顧客幾乎都是初始客戶，每一次客戶開發都得重新開始，這樣白白浪費了很多的成本、時間與人力投入。讓本就無法持續盈利的經營更加雪上加霜。
產品售價混亂代理商利益無法保證
與剛入行的時候商品比較單一的情況不同，如今技術的發展讓POS行業也迅速發展起來，各種POS產品也遍地開花。雖說，百花齊放證明了行業市場的不斷發展，但無形中也帶來了混亂的局面。首當其沖的就是行業競價之下，產品售價混亂，沒有統一的價格標準，使得廣大代理商們的自身利益無法得到保障。其次，生產商的服務跟不上，代理商在遇到產品問題時只能自己“背鍋”。
從業十年來，目睹了太多行業內的起起落落。雖說萬事開頭難，但是在最初剛入行的時候真是這個行業代理的好光景，毫不夸張的說在當時干的好的每個月收入幾十萬都是有可能的。我曾經一個開餐館的朋友，在看到我在這行干的風生水起的時候也受到吸引加入到了代理商的行列。因為他開餐館的經歷，結識了不少各行各界的人，所以他干代理的第一個月就干出了10萬元的高收入。然而，隨著產品的不斷普及行業痛點問題也隨之產生，伴隨著刷卡費率下調政策的出臺，POS代理商們開始紛紛感嘆銷售壓力太大！有些頂不住壓力的，甚至已經轉行。看著行業代理商由當初的火熱到如今的混亂，我也在不斷思考、探索新的出路。一方面需要考慮的是，目前大眾的消費需求正在改變，更多的年輕人成為消費群體的主流，而他們的消費趨勢更多的是需要個性化、便捷化，因此排隊機、點餐機、外賣接單機也應運而生，所以單純的支付產品的代理已經難以應對如今的市場消費需求；另外一方面，隨著互聯網技術的不斷發展，移動支付、掃碼支付正成為主流。因此，想要扭轉現狀就必須要考慮到這兩點因素，既要尋找適銷對路的產品，又要探尋一條解決痛點問題之路。為此，很長一段時間我都在調研與尋找中，甚至一度想過放棄。還好皇天不負有心人，2016年底經朋友的介紹，我了解到了商米科技的“米商計劃”。
“米商計劃”是商米公司專為代理商制定的商業計劃，能夠為代理商提供貼身的本地服務、穩定的硬件系統、優秀的應用軟件，最重要的是能夠提供給代理商合理的銷售價格以保證代理商的利益。商米公司投入了強大的人力、物力用以開發其應用軟件，截至2016年年底，商米公司擁有超過1000個軟件合作伙伴為其應用市場提供了642個APP，這些APP現在已有100萬次下載。通過商米強大的應用軟件的支持，代理商可以對老客戶進行維護，挖掘客戶的軟件需求，完成客戶的二次甚至多次軟件消費，完美的解決了客戶一次性消費和二次開發難題，為代理商帶來可持續的經營利潤。
當然，光有好的計劃還不夠，商米的產品也更加吸引著我。目前商米的主要產品有手持終端：V1、M1，桌面終端：T1，以及即將在2017年初上市的手持收銀設備P1。商米的產品定位精準、設計簡潔時尚，獨有的SUNMI OS系統更夠提供更便利的軟件服務和工具，幫助使用者有效管理自己的商戶。據了解，自發布以來不到一年的時間，商米的產品已經遍及全國，并遠銷英國、西班牙、澳大利亞、韓國等幾十個國家，可見其產品的強大實力。
通過深入了解，我還發現商米是第一家在商用領域獲得小米科技連續2輪融資支持的互聯網企業，其主要股東除了小米科技之外還有大眾點評、口袋購物微店等優秀互聯網企業。相信這樣一家擁有強大支持力、極致產品研發力與完美代理商計劃的企業一定能扭轉代理行業疲軟局面、解決行業代理痛點問題，為行業代理商帶來真正的發展空間。據說2017年3月份商米將在深圳和青島兩地舉辦米商大會，屆時再透露更多信息給大家。
